Последнее время поход на нп превращается в наказание. У меня в основном отправка постельного белья и комплект идеально помещается в их пакет на 2кг.. Некоторые операторы это знают и спокойно дают упаковку, но есть и другие сотрудники, которые настойчиво рекомендуют паковать в коробку на 5 кг!!! тк в меньшую комплект не помещается... это кошмар! почему я должна заставить своего покупателя оплатить доставку воздуха в коробке? 18.02 принесла три комплекта запакованы в моей коробке и меня заставили переложить в упаковку нп. естественно обьем несколько больше.... позвнила на горячую линию, оставила жалобу, но это вопрос не решает, . в понедельник снова предстоит борьба за адекватную упаковку) как вы решаете это вопрос?
lerkaslavka 20 февраля 2021, 14:31 10
Оформляйте в личном кабинете, и в отделении пользуйтесь кассой самообслуживания.
Svetlanka15 23 февраля 2021, 17:37
Ниразу за последние лет 7 неперепаковывали коробку в коробку конкретно моих посылок!
Отправляю в месяц НП от 500 посылок ( имею ввиду крупных в коробках : игры, картины, фотоальбомы ...) Пакую в свой картон ( даже не коробку) и без проблем!!!
Lilianna_18 23 февраля 2021, 18:31 1
"Вряди они так будут парится коробу в коробку! ( в 30 кг разве что)."
Почитайте ленту ниже сколько случаев, что они так делают.
Я не собираюсь с Вами спорить.
Svetlanka15 23 февраля 2021, 19:37
Вероятно завист от отделения! Сори, но перечитывать нет времени... Пишу за себя...
У нас так не парятся!!! Адекватные работники! Хотя на других отделениях бывают нюансы!
Зависит вероятно от отделения, персонала, может франшизы ( наличие или нет), от кол-ва доставок на конкретном отделении... Знаю нюансы, так как у друзей несколько отделений НП по франшизе! Так что их работу, политику и требования, знаю изнутри)
MARINA_ZELENSKAYA 20 февраля 2021, 14:35 4
Покупаю белые пакеты курьерские, сама пакую дома и оформляю посылки в личном кабинете НП.
Lilianna_18 20 февраля 2021, 14:40 5
Поменялись правила на НП, найдите и почитайте (упростили)
Oksanna 20 февраля 2021, 14:41
И я так делаю
batyur 20 февраля 2021, 14:53 3
Правила теперь поменяли. Вы смело можете паковать в пакет 2 кг
Lilianna_18 20 февраля 2021, 14:36
Найдите в интернете новые правила упаковки на НП (они недавно только изменились) сделайте скрины и тыкайте их носом.
Lilianna_18 20 февраля 2021, 14:44 1
Lilianna_18 20 февраля 2021, 14:45 1
Lilianna_18 20 февраля 2021, 14:45 2
maksim 20 февраля 2021, 14:37 1
Надо или ходить к одному оператору нп или я не знаю .
nata260774 20 февраля 2021, 14:37
требуют жесткую упаковку - их коробки
Yana_239 20 февраля 2021, 16:02 4
я вибачаюся, нафіга для постільної білизни жорстка упаковка?
nata260774 20 февраля 2021, 16:07
я с этим вопросом уже не дин день хожу)))
Yana_239 20 февраля 2021, 16:49 1
:-)
Marina1803 20 февраля 2021, 14:39 4
Ругаться, настаивать на своем или менять отделение с адекватными сотрудниками.
tasha78 20 февраля 2021, 14:40
Тоже стала сама дома упаковывать и регистрировать. Но это еще от отделения зависит. Хожу на то, где нет "фанатов упаковки"))), а на другом у нас от смены зависит.
AngelinaNikitina 20 февраля 2021, 14:50 2
У нас на одном отделении неадекватны, на втором принимают и в моих коробках и в моих пакетах.
Svetlanka15 23 февраля 2021, 16:54
Аналогично! )
Likiya 20 февраля 2021, 15:08
Вчера отправляла посылку в своей коробке, оператор хотела чтоб я ещё и в их коробку упаковала... Странно...
Likiya 20 февраля 2021, 15:08
Отправила в своей и всё...
Svetlanka15 23 февраля 2021, 16:55
))) Предложили бы ещё в три слоя плёнкой обвернуть) вот они смешные.
malawova 20 февраля 2021, 15:21
Мне так куртка пришла, продавец упаковали хорошо, видно что она это делала дома но товар приехал в коробке ((( доставка оказалась естественно выше чем должна была быть, растроилась(((
Комментарий удалён
serbova 20 февраля 2021, 15:56
Я бы настаивала на пакете, сама бывший работник новой почты, всегда старалась упаковать так, что бы клиенту было подешевле.
serbova 20 февраля 2021, 15:57 3
Бывший, просто ушла в декрет, меня за это не уволили))))))
Vorobey 20 февраля 2021, 15:59
Я оставляла жалобу результат никакой!!!
Я отправляю рамки с одного отделения уже 2 года(размер А4) так как рамка со стеклом мне нужна их упаковка только от НП что б в случае повреждения мне выплатили страховку.Дома я упаковукю в пупырку ,а они ложат в коробку .Но в среду прихожу на почту ,а мне новый оператор говорит что он не будет принимать мою посылку так как это стекло.!Я ему объяснила что всегда отправляю с вашего отделения и всегда все прекрасно !Я позвонила на горячую линию все объяснила ,в результате мне перезвонил начальник отделения , ничего не ответил ,почему не приняли не понятно!( Теперь нужно скорее всего ездить на другое отделение...
nata260774 20 февраля 2021, 16:11
другое отделение это не вариант, на дорогу время и не факт, что там будет лучше. уговариваю покупателей на джастин или укрпочту
Vorobey 20 февраля 2021, 16:59
Укр почта не вариант ,3 посылки из 5 приходят битые,проверить перед оплатой нельзя,сложно все на укр почте
Stock_Lux 21 февраля 2021, 06:54
Уже можно на УП проверить перед оплатой.
LuLuda 20 февраля 2021, 16:05 6
Это человеческий фаутор и жадность. От допуслуг им идет %.
Я б не паковала, а спорила, звонила б на горлинию.
Juchek 21 февраля 2021, 10:07
Да, мне девочка платье отправляла , пишет : распаковывайте аккуратно, я в пакет упаковала, чтобы вы за коробку не оплачивали , но НП умудрилась все-таки ещё и в коробку запаковать )))
juliytut 20 февраля 2021, 17:36
Мы тоже работаем с нп, это жуть.
У нас запчасти.
И объемный вес иногда превышает в 2_3 раза.
nata260774 20 февраля 2021, 18:02 1
мне все оптовики прислали сообщения с просьбой отказаться от услуг нп и ткани едут через Деливери
MarinaSand 20 февраля 2021, 18:17
Отправляла угги, дома запаковала в пакет хорошо, но на отделении сказали только коробка. Пытались запхнуть на 2 кг коробку, я даже свою упаковку сняла, чтобы влезло, но не вышло и поехала обувь в коробке на 5 кг. Это просто жесть.
nata260774 20 февраля 2021, 19:33 5
у меня отправки почти каждый день и выдержать такое отношение очень сложно
MarinaSand 20 февраля 2021, 20:18
Сложно, но мне самой неприятно получать посылки и платить огромные суммы...
Lemurchik 21 февраля 2021, 09:32
Недавно забирала посилку маленьку....тут виносять коробку :hushed: в якій телепається моя посилка, їздить з краю до краю. Відкриваю, а там ідельно запакований товар продавцем всередині, чому вони закинули у свою коробку...загадка, сволочі :crazy_face:
IvanNa1977 20 февраля 2021, 19:42 4
Реально иногда их поведение неадекватно....
Мне на днях посредник выслала детские босоножки с Декатлона... Смотрю - доставка 52грн... Просила получить посылку суда, а иначе разборки устроила бы.
Босоножки были в коробке, но эти с...ки упаковали ещё сверху в плёнку...:crazy_face: Итого +10грн. Ну вот нахиба?...:angry:
IvanNa1977 20 февраля 2021, 19:42
Суда- мужа:see_no_evil:
Tanya_mama 20 февраля 2021, 19:46
Оформляю посылки в личном кабинете, пакую сама дома и даже накладные сама печатаю. Приношу только в отделение и все. Ни разу никто мне слова кривого не сказал.
И это я не массовый продавец))) но после того, как я отправляла вещи малого и за доставку пакетика в 1.5 кг взяли около 60+ грн (из-за объема), я все делаю сама))
Apriori 20 февраля 2021, 20:37
мне так белье выслали: упаковано железобетонно. Сами распечатали цыдлык - 52 грн, НП положила в коробку - 65грн.
IvanNa1977 20 февраля 2021, 20:40 1
Я делаю так же, но поняла, что зависит от операторов... Если им вздумается - пересчитвют, и им по фигу, где оформлена посылка...
Tanya_mama 21 февраля 2021, 08:56
Значит, у нас нормальное отделение)) наши ребята наоборот всегда благодарят отправителей за то, что сами пакуют посылки.
MaVlaVan 20 февраля 2021, 20:50
Мне мою коробку дубленную они в свою упаковали))) так что я не удивляюсь))