Здравствуйте, девочки! Никогда не писала , но вот решилась. Хотела бы узнать ваше мнение о ситуации:
Заинтересовали босоножки , списались с продавцом, быстрые ответы на вопросы, вроде бы все хорошо. Почитала отзывы о продавце, 3 хороших, 1 негативный, (всякое бывает!) и решилась! Деньги отправила , стала ждать посылку.
И вот сегодня получила посылочку, открыла и Шок! Вместо пары обуви в "состоянии новых" (как было заявлено и подтверждено продавцом) , я увидела "убитую" обувь, грязную, пыльную. На фото были выставлены босоножки , действительно в идеальном состояние, но в реальности - даже в руки неприяно взять.
На мое возмущение продавец мне вежливо ответила:
Добрый день,к сожалению,вы приобрели товар б.у.,а товары б.у. по закону Украины обмену и возврату не подлежат.У вас есть составленный на почте акт несоответствия посылки?Вы расписываетесь не только в получении,но и в том.что посылка к вам приехала в надлежащем состоянии!Нет акта-нет обоснованных претензий.Жду с нетерпением,когда Вы подтвердите свои голословные обвинения официальным документом.Пока же это только Ваше слово против моего.А в своём товаре я уверенна.Интересно,зачем бы я стала добавлять Вас в покупатели,чтобы у Вас была возможность оставить свой положительный отзыв,если бы,как вы утверждаете,отправляла Вам в жутком состоянии обувь ?Советую Вам впредь,если у Вас нестандартная нога,заказывать обувь наложенным платежом.Это избавит и Вас,и продавцов от лишнего беспокойства в дальнейшем.Всего Вам доброго.
Юлия 16:01 Вы хорошо осведомлены в вопросах несоответствия товара и составления актов, видимо не первый раз люди обращаются к Вам с подобными просьбами. А что касается бу, то обувь выставленная на фото, в идеальном состоянии, а высланная Вами, Вы сами знаете в каком. Я сама продаю товары на этом сайте не первый день, и дорожу своей репутацией...А о большем с Вами , видимо, говорить, бесполезно!
Татьяна 16:20 Хватить бредить.Я выслала вам обувь в отличном состоянии.И вы это знаете.Что касается моей осведомленности.то это естевственно.Буду рада оставить о вас ответный отзыв.
вот ссылка на страничку продавца.https://kloomba.com/users/896379/
ПРОДАВЕЦ- Комендант Татьяна Алесандровна.
Да, к тому же обувь не соответствала указанным в объявлении замерам, вместо длины стельки- 25.5- всего 25 см, а ширина 7.5 вместо заявленной 9.5.
Я поначалу прбывала в шоке и в возмущении от состояния обуви, естественно не примеряла ее ,только потом сообразила ее перемерить, т..к и визуально было видно, что не те размеры.
А ВОТ И ОН ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТЗЫВ( только что 27.09 в 19:57 получила)
-----"Дама явно с приветом.Получила посылку с босоножками 24.09.А претензии начала высказывать 26.09.Вы в них что 2 дня по болоту лазили?О каком возврате вообще идёт речь?Зачем вы их испортили?Не рекомендую связываться.Человек явно неадекватен психически."------------
Уточняю, для тех, у кого возникнут вопросы и сомнения;"Что же я 2 дня делала с обувью?" -посылочку я получила 26 в первой половине дня, что зафиксировано на почте, а до этого меня и в городе не было ,неделю была в отъезде.
Последние новости от моего продавца, прислала сегодня, 28 сент.утром:
Татьяна 06:57 Доброе утро,хочу вас предупредить,что выкладывать личные данные,а так же номер банковской карты,является в нашей стране уголовным преступлением.Если в течение дня вы эти данные не удалите,мне придётся обратиться в прокуратору.Не знание законов Украины не освобождает вас от ответственности.
вот фото, которые были в объявлении и само объявление:
а вот фото реальной обуви:
DreamDeal 27 сентября 2015, 13:21
ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
напугали меня..... сама вот выкупила тут три пары обуви... еще не доехали ко мне.... но зато мандраж уже со мной после увиденного!
jusa803 27 сентября 2015, 16:05
Надейтесь на лучшее! Порядочных людей больше- это точно! А такие , наверное, встречаются нам на пути, что бы что-то понять , осознать и действовать ! Удачи Вам и хороших покупок!
Elena_Q 27 сентября 2015, 13:30
капец, а серые разводы по всем туфлям это царапины или грязь?? просто если грязь(как можно немытое вообще отпаравить), если назад никак может можно почистить, продизинфицировать стельку-короче дать им вторую жизнь, если это царапины и нубук выпал конечно уже ничем не поможешь; в обоих случаях- грязное/ мусорного состояния- такую отправку считаю свинством
jusa803 27 сентября 2015, 16:07
Там и грязь, и пыль ,и потертый замш до такого состояние, что это уже не исправишь! реально в руки брать противно!
Анна 27 сентября 2015, 13:40
Я бы еще не пожалела денег ее говнообувь отправила ей обратно, но у нее хватит совести еще кому-то продать....забудьте и пожалейте девушку, которой так не сладко в жизни, что она продает такой товар и не боится вот такого позора....
jusa803 27 сентября 2015, 16:11
Вы знаете, такое ощущение, что действия этой девушки - не шаг отчаяния ,
а очень хорошо продуманные действия с уже готовыми ответами на возможные претензии.
Karinka 28 сентября 2015, 23:19
Нужно их порезать и залить чем-нибудь (!!!) и отослать)))) точно уже не продаст, посылочку получит, а там сюрпрайз!!!
MAri_33 27 сентября 2015, 13:43
Ужас. Я бы постеснялась даже выставлять на продажу подобные вещи. Не повезло Вам с покупкой, мягко сказано.
MamaUna 29 сентября 2015, 09:12
100%!!!
Mashel 27 сентября 2015, 13:47
Кошмар. как я вас понимаю сама вчера оказалась в такой ситуации, вот только я куртку ребенку купила в "отличном состоянии" на фото все супер. вот пришла без собачки на капюшоне и с зашитым по живому БЕЛЫМИ нитями по розовой ткани рукавом, в возврате мне тоже отказали сказали что на 165 грн это отличное состояние, вот только об этом отличии к сожалению меня никто не предупредил...
jusa803 27 сентября 2015, 16:13
Пишите, не стесняйтесь, и в отзыве и сюда в клуб, пусть другие узнают об этом продавце и не попадут в подобную ситуацию. Удачи Вам, Мария!
Комментарий удалён
Mashel 28 сентября 2015, 08:00
Я оставила покупателю соответствующий отзыв, поэтому считаю что каждый сам теперь в праве решать связываться или нет...
Movirka 27 сентября 2015, 14:02
Как будто собаки погрызли...((
Она их в мусорке нашла, что ли...
Tiffany 27 сентября 2015, 14:47
это точно!
Innamama 27 сентября 2015, 14:48
Ой, точно, реально как со свалки((
Sandra13_ 27 сентября 2015, 14:23
Продавец фотку наверное в интернете похожую нашла, а свой хлам впарить таким образом решила(
jusa803 27 сентября 2015, 16:22
Вполне похоже на правду!
Dairy 27 сентября 2015, 16:46
точно!
LAVRIKLARISA 27 сентября 2015, 22:57
100%.а я тут голову ломаю, почему же такая разница?как можно вообще до такого состояния довести обувь.
Julia_Gor 27 сентября 2015, 15:26
Низкий человек...что еще тут скажешь...
jusa803 27 сентября 2015, 16:23
Увы..
Nataliya_pokupatel 27 сентября 2015, 16:10
сочувствую Вам, представляю какой осадок после сделки, полностью согласна с предыдущим комментарием , Низкий человек, наверное эти деньги принесут ей счастье...
jusa803 27 сентября 2015, 16:16
Девочки, спасибо Вам за понимание и сочувствие и советы! Только что звонила в Приват, сообщила данные продавца, приняли заявку и сказали , ч то в течении 5-7 дней рассмотрят и перезвонят. Посмотрим , что получится.
xenechka 27 сентября 2015, 17:22
Юля, а из какого она города?
jusa803 27 сентября 2015, 20:05
Из города Сумы.
abclub2009 27 сентября 2015, 16:27
Девочка по ходу классно работает с фотошоппом. Пишите ей ОЧЕНЬ негативный отзыв, а если вам накатает - пишите модераторам, ваш удалят. Охренеть! Извините за мой французкий! Юрист, блин, какие формулировочки у барышни....Совести 0.
jusa803 28 сентября 2015, 15:29
Обратилась, Отзыв удалили.
Maya2005 28 сентября 2015, 21:24
Вам повезло, я вот уже третий месяц пишу без ответа, как был так и остался.
jusa803 28 сентября 2015, 21:31
Сочувствую!
Aprelka 27 сентября 2015, 16:43
Материться нельзя же?
А после фоток только маты на языке(тут смайлик с квадратными глазами!)
Сочувствую((
Комментарий удалён
jusa803 27 сентября 2015, 22:41
Спасибо, я тут добавила фото которые были реально указаны в объявлении, для сравнения. Вчера объявление сохранила на компе, спасибо девочкам научили как заскринить.
Dairy 27 сентября 2015, 16:47
Кошмар! И человек без зазрения совести пишет, что вещь и отличном состоянии!
Fionaf 27 сентября 2015, 16:55
нуу просто кошмар!!!!!...как такое возможно??????,,,неет слов!!!!как такого продавца поставить в черный список???
xenechka 27 сентября 2015, 17:17
Давайте ее адрес в студию. Сейчас найдем сего гения маркетинга в соцсетях, можно ее друзьям-родственникам рассказать чем бизнес-вумэн занимается в свободное от работы время)))
jusa803 28 сентября 2015, 00:16
https://kloomba.com/users/896379/- да, это правильная ссылка и это продавец, извините, видимо неправильно скопировала предыдущую ссылку.
NailArt2017 28 сентября 2015, 01:26
Юлечка- ваша ссылка битая=не рабочая, т.к в конце имеется"тире"="-"
Вот ссылка без тире в конце-она рабочая и как раз на ваш отзыв идет и на Татьяну=
https://kloomba.com/users/896379/
jusa803 28 сентября 2015, 15:11
Спасибо!
Tatjana 27 сентября 2015, 17:22
Обувь и вправду ужас. Но!!!! Автор, Вы не имеете права выставлять банковские реквизиты карты продавца! Это незаконно!!!!
Lala15 27 сентября 2015, 17:27
А заниматься мошенничеством и обманом выуживать у людей деньги законно??!!)) Нет слов, одни выражения)
IrisKo 27 сентября 2015, 17:29
а как запоминать мошенников ,если не писать их данные?
IrisKo 27 сентября 2015, 17:30
законно так прокидывать людей?
Комментарий удалён
Комментарий удалён
NailArt2017 28 сентября 2015, 01:29
Юля.. может не все цифры от счета писать, тогда будет законно, а только первые четыре и последние четыре= так думаю можно.. как в банковских чеках,.. они так пишут чтобы закон этот выполнить.. понимаете?
пример: 4545 .... .... 4545
ну типа этого
jusa803 28 сентября 2015, 15:28
Да, спасибо за совет!
IrisKo 27 сентября 2015, 17:36
меня сегодня уберегло от обмана,то что прогуглила перед отправкой денег фамилию и номер карты у кого хотела купить. и увидела,что человек не отправляет посылки,после отправки денег..я отказалась от покупки
NailArt2017 27 сентября 2015, 23:53
Девочки, те кто выкладывают номера карты =СВОИ, по СВОЕЙ ДОБРОЙ ВОЛЕ= это их право!!!, а вот распространять чужую личную информацию, публиковать, распространять и передавать и др.====НИззЯ===== :) криминал, огромные штрафы и даже до трех лет тюрьмы... я поэтому Юлечке и сообщила об этом, чтобы она не влезла в еще более глубокую жо-... надеюсь она это поняла..
....
Если кого-то обманули, то советую сразу писать в МВС =отдел с кибер преступностью, прикладывая скриншоты переписки, файлы платежных поручений и заявления с полными данными своими и мошенника (то, что вам известно). Они откроют дело, найдут, накажут, вам вернутся денюжки, а ГЕРОЯМ дадут новое звание-повышение...
Действуйте в законодательном поле и мошенников действительно станет меньше!! :))
Larca 30 сентября 2015, 01:13
Выложите обязательно в ЧС!!! Опишите ситуацию, укажите фамилия и имя продавца, а номер карты напишите как посоветовали выше: первые четыре и последние четыре цифры - в таком случае вы не только не нарушите закон, а поможете другим уберечься от мошенника и поможете следствию :)
NailArt2017 30 сентября 2015, 02:26
согласна ++++ :)
Marusya 27 сентября 2015, 17:39
Юлия,Вы занимаете первое место в рейтинге самых "удачных" покупок:)
jusa803 27 сентября 2015, 20:09
Спасибо, Мариночка! Никогда не думала, что прославлюсь на Клумбе таким образом!