Здравствуйте, девочки! Никогда не писала , но вот решилась. Хотела бы узнать ваше мнение о ситуации:
Заинтересовали босоножки , списались с продавцом, быстрые ответы на вопросы, вроде бы все хорошо. Почитала отзывы о продавце, 3 хороших, 1 негативный, (всякое бывает!) и решилась! Деньги отправила , стала ждать посылку.
И вот сегодня получила посылочку, открыла и Шок! Вместо пары обуви в "состоянии новых" (как было заявлено и подтверждено продавцом) , я увидела "убитую" обувь, грязную, пыльную. На фото были выставлены босоножки , действительно в идеальном состояние, но в реальности - даже в руки неприяно взять.
На мое возмущение продавец мне вежливо ответила:
Добрый день,к сожалению,вы приобрели товар б.у.,а товары б.у. по закону Украины обмену и возврату не подлежат.У вас есть составленный на почте акт несоответствия посылки?Вы расписываетесь не только в получении,но и в том.что посылка к вам приехала в надлежащем состоянии!Нет акта-нет обоснованных претензий.Жду с нетерпением,когда Вы подтвердите свои голословные обвинения официальным документом.Пока же это только Ваше слово против моего.А в своём товаре я уверенна.Интересно,зачем бы я стала добавлять Вас в покупатели,чтобы у Вас была возможность оставить свой положительный отзыв,если бы,как вы утверждаете,отправляла Вам в жутком состоянии обувь ?Советую Вам впредь,если у Вас нестандартная нога,заказывать обувь наложенным платежом.Это избавит и Вас,и продавцов от лишнего беспокойства в дальнейшем.Всего Вам доброго.
Юлия 16:01 Вы хорошо осведомлены в вопросах несоответствия товара и составления актов, видимо не первый раз люди обращаются к Вам с подобными просьбами. А что касается бу, то обувь выставленная на фото, в идеальном состоянии, а высланная Вами, Вы сами знаете в каком. Я сама продаю товары на этом сайте не первый день, и дорожу своей репутацией...А о большем с Вами , видимо, говорить, бесполезно!
Татьяна 16:20 Хватить бредить.Я выслала вам обувь в отличном состоянии.И вы это знаете.Что касается моей осведомленности.то это естевственно.Буду рада оставить о вас ответный отзыв.
вот ссылка на страничку продавца.https://kloomba.com/users/896379/
ПРОДАВЕЦ- Комендант Татьяна Алесандровна.
Да, к тому же обувь не соответствала указанным в объявлении замерам, вместо длины стельки- 25.5- всего 25 см, а ширина 7.5 вместо заявленной 9.5.
Я поначалу прбывала в шоке и в возмущении от состояния обуви, естественно не примеряла ее ,только потом сообразила ее перемерить, т..к и визуально было видно, что не те размеры.
А ВОТ И ОН ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТЗЫВ( только что 27.09 в 19:57 получила)
-----"Дама явно с приветом.Получила посылку с босоножками 24.09.А претензии начала высказывать 26.09.Вы в них что 2 дня по болоту лазили?О каком возврате вообще идёт речь?Зачем вы их испортили?Не рекомендую связываться.Человек явно неадекватен психически."------------
Уточняю, для тех, у кого возникнут вопросы и сомнения;"Что же я 2 дня делала с обувью?" -посылочку я получила 26 в первой половине дня, что зафиксировано на почте, а до этого меня и в городе не было ,неделю была в отъезде.
Последние новости от моего продавца, прислала сегодня, 28 сент.утром:
Татьяна 06:57 Доброе утро,хочу вас предупредить,что выкладывать личные данные,а так же номер банковской карты,является в нашей стране уголовным преступлением.Если в течение дня вы эти данные не удалите,мне придётся обратиться в прокуратору.Не знание законов Украины не освобождает вас от ответственности.
вот фото, которые были в объявлении и само объявление:
а вот фото реальной обуви:
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Комментарий удалён
jusa803 28 сентября 2015, 15:38
Спасибо за сочувствие! На возврат денег особо не рассчитываю, буду рада, если удалось предупредить других и уберечь чьи -то нервы и деньги!
jusa803 26 сентября 2015, 23:35
Спасибо всем !
kseniya87 26 сентября 2015, 23:54
Ну какую совесть нужно иметь чтоб такое отправлять?Ужассс ,нет слов...
LAVRIKLARISA 27 сентября 2015, 22:52
Жесть! Я такого еще не видела. Прямо как игра найдите 25 отличий. Я тоже обувью занимаюсь, но к каждой царапинке присматриваешься, каждую мелочь человеку описываешь, чтоб покупатель был в курсе всех нюансов если они есть. Просто хочется, чтоб человеку было приятно после приобретения, а тут-бедный покупатель! Реально, мне жалко Юлю, а еще представляю -сколько нервов ушло на это все.
tasha86 28 сентября 2015, 09:48
++++
jusa803 28 сентября 2015, 15:35
Спасибо девочки ! Я тоже выставляю обувь , и как и Вы, стараюсь указать недостатки , если таковые имеются, предупредить, ведь человек же мне доверился!
lukum 27 сентября 2015, 00:02
ужас...кашмарЬ!Юля,сочувствую.
jusa803 27 сентября 2015, 08:08
Спасибо, Виктория!
Elenahasbrotoy 27 сентября 2015, 00:19
Ужас...так ужасно...как не стыдно
Barmina 27 сентября 2015, 04:17
Кошмар! У неё совсем совести нет
Taenka 27 сентября 2015, 07:41
Она их наверное на мусоре нашла!!! Ужас слов нет одни эмоции. Я тоже умудрилась наподобие г.... Купить и тоже за 110 грн с пересылкой (((( теперь только наложный платеж! !!!
jusa803 27 сентября 2015, 08:11
Да,на ошибках учишься, не первый раз покупаю на клумбе и , вообще через инет, но вот с таким столкнулась впервые.
elena111 27 сентября 2015, 08:00
выкинуть и забыть. я тоже покупала в отличном состоянии:((( за 100 гр. сарафан ребенку весь в катышках,причем в крупных и не местами,а по всему сарафану. даже писать не стала продавцу. себе ж нервы портить
jusa803 27 сентября 2015, 08:14
Я вначале тоже хотела просто промолчать, а потом решилась написать и продавцу и сюда, в Клуб. Не хотелось позволить ей и дальше продолжать так людей обманывать.
Taenka 27 сентября 2015, 08:27
Раз промолчать и все с рук сойдет!! Значит они от этих денег разбагатеют)))
LadyKsy 27 сентября 2015, 08:44
Ужас,гавно то какое...!!!!
Извините,как вообще такое продавать можно?!!!!
Сочувствую Вам!
jusa803 27 сентября 2015, 16:18
Благодарю!
SvetaLana 27 сентября 2015, 09:01
не стыда и не совести, я Вам искренне сочувствую!!!
jusa803 27 сентября 2015, 16:18
Спасибо!
Julija253 27 сентября 2015, 09:01
Ого(((( да эти сандулеты и даром стыдно отдавать... Не ну реально продавец зажралсо(((( а главное не стыдно....
anipusik 27 сентября 2015, 09:14
какая ж только тварь..ну ничего,ей это вернется,сверху все видно..а вы не сильно расстраивайтесь,берегите нервы,здоровье дороже.
jusa803 27 сентября 2015, 16:00
Благодарю за сочувствие и поддержку!
Innamama 27 сентября 2015, 10:00
Какой ужасс(( даже не знаю что сказать, такая пустота,разачорова ние и ступор!! У меня такого ещё не было, и надеюсь и свято верю что не будет(( на Вашем месте я бц делала все ,что бы как то наказать...позвонила в приват с жалобой...админам по жаловалась...не знаю что ещё делают...НУ я бы сделала все что только можно...таких горе продавцов нужно наказывать...
jusa803 27 сентября 2015, 16:17
В Приват позвонила, оставила заявку, обещали рассмотреть !
AnnaSvitovaya 28 сентября 2015, 15:39
В приват нет толку звонить. Они Вам могли сказать, что на протяжении 1- 3 дня свяжутся с вами. Но потом скажут, что сегодня или завтра мы Вам перезвоним. В конечном итоге они скажут, что банк таким не занимается. Вы добровольно перевели деньги... У меня была немного другаяс ситуация. Я в сети одноклассники заказала балетки, перевела 700 грн и по сегодняшний день без денег и обуви. Как оказалось это мошенничество, дама деньги берет, но никому еще товар не предоставила... Сказали обратиться в милицию, а милицию говорит, что это капляв в море.... Вот так у нас решаются проблемы!
NailArt2017 28 сентября 2015, 20:24
А в милицию не говорить нужно, а писать заявление в отдел по борьбе с киберпреступностью= вот ссылочка= для всех обманутых=
http://www.mvs.gov.ua/mvs/control/main/uk/publish/article/544754
Ирина Софи 27 сентября 2015, 10:29
У меня тоже такое было! Пишите модератору!! это мошенничество! и напишите в черном списке продавцов.
jusa803 28 сентября 2015, 15:32
Администраторам написала, отзыв удалили.
Комментарий удалён
ZuuzzzaNNa 29 сентября 2015, 02:19
нужно не отзыв уё удалить а блокировать IP адрес!!
Slizuhka 27 сентября 2015, 10:36
Ужас а не обувь!продуманный продавец!такое выкидуют
Alya_analogi_Duplo 27 сентября 2015, 11:28
Очень жаль((( ОЧЕНЬ...
все возвращается "100рицей" - добро-100кратно и зло также... Потом такие "получают назад с процентами" посеянное прежде и начинают оплакивать свой урожай "ай, я такая хорошая...за что мне все это?" Такие люди теряют больше, чем находят...настолько слепы. что не замечают этой закономерности в своей жизни и продолжают снова и снова делать"кривые прыжки вверх", которые сносят их все больше и больше вниз((( в зло, обманы, недоверие, болезни, неудачи, невезения, предательства, разочарование, ненависть...все вниз и вниз....в больто затягивает все глубже и глубже(((
Каждый из нас стоит перед такими выборами многократно каждый день. Простите ее внутри себя и вы сделаете шаг вверх... Посопереживайте, т.к. она сама себя столкнула вниз-во зло-в грязь, а вы смогли переступить и сделать шаг вверх через прощение.
Случаются чудеса и потраченные так обидно деньги вдруг появятся снова:заработаете-подарят-сэкономите... Такие люди, как ваш продавец, обычно тратят такой куш вникуда-оно уходит песком сквозь пальцы...
пс: простить внутри себя - это значит "простить внутри себя". Простите и требуйте правосудия с чистым сердцем внутри)
jusa803 27 сентября 2015, 16:02
Очень правильно и замечательно Вы сказали, Аля! Благодарю!
Alya_analogi_Duplo 27 сентября 2015, 16:56
добра Вам)))
IrisKo 27 сентября 2015, 17:47
я случайно украла жвачку в Сильпо (прятала от ребенка (хотел съесть, 1,9 года) вышла с магазина и увидела,что не заплатила. Рассказала мужу,он на след день купил такую же и попросил заплатить за две))) сказал мне,больше потеряешь потом, если так оставить...и я с ним полностью согласна! и с вами Аля согласна на 100 %. Здоровья и добра,тем кто нас обижает!!!
Eleonora014 27 сентября 2015, 11:30
В черный список ее(мат!!!)вообще оборзевшая!
Lubchik 29 сентября 2015, 20:13
мне тоже интересно есть черный список??))
olussichek 29 сентября 2015, 20:20
Кнопки такой нет,есть отдельно созданная тема
olussichek 29 сентября 2015, 20:21
https://kashalot.com/club/post-3583/
Irilian 27 сентября 2015, 11:32
О ужас у меня тоже такая ситуация была мне тоже прислала девочка б.у фото идеал а на самом деле были выкинуты в мусор жалко денег теперь б.у не заказываю
romashka_22 27 сентября 2015, 11:58
Я считаю что модераторам сайта необходимо создать черный список таких горе-продавцов. 100, 200, 20 гривен - не важно факт есть фактом не добросовестности продавца. А Вам Юлия необходимо отправить "данное" модераторам сайта. Они тоже несут ответсвенность.
eLENKA_ 27 сентября 2015, 12:09
ЧС есть.https://kashalot.com/club/post-3583/
jusa803 27 сентября 2015, 16:03
Спасибо за ссылочку! Вечерком напишу!
MamaUna 29 сентября 2015, 09:12
А как бы было бы удобно, чтобы рядом с избранными продавцами был черный список! Админы, это очень важно для Ваших пользователей!