Здравствуйте, девочки! Никогда не писала , но вот решилась. Хотела бы узнать ваше мнение о ситуации:
Заинтересовали босоножки , списались с продавцом, быстрые ответы на вопросы, вроде бы все хорошо. Почитала отзывы о продавце, 3 хороших, 1 негативный, (всякое бывает!) и решилась! Деньги отправила , стала ждать посылку.
И вот сегодня получила посылочку, открыла и Шок! Вместо пары обуви в "состоянии новых" (как было заявлено и подтверждено продавцом) , я увидела "убитую" обувь, грязную, пыльную. На фото были выставлены босоножки , действительно в идеальном состояние, но в реальности - даже в руки неприяно взять.
На мое возмущение продавец мне вежливо ответила:
Добрый день,к сожалению,вы приобрели товар б.у.,а товары б.у. по закону Украины обмену и возврату не подлежат.У вас есть составленный на почте акт несоответствия посылки?Вы расписываетесь не только в получении,но и в том.что посылка к вам приехала в надлежащем состоянии!Нет акта-нет обоснованных претензий.Жду с нетерпением,когда Вы подтвердите свои голословные обвинения официальным документом.Пока же это только Ваше слово против моего.А в своём товаре я уверенна.Интересно,зачем бы я стала добавлять Вас в покупатели,чтобы у Вас была возможность оставить свой положительный отзыв,если бы,как вы утверждаете,отправляла Вам в жутком состоянии обувь ?Советую Вам впредь,если у Вас нестандартная нога,заказывать обувь наложенным платежом.Это избавит и Вас,и продавцов от лишнего беспокойства в дальнейшем.Всего Вам доброго.
Юлия 16:01 Вы хорошо осведомлены в вопросах несоответствия товара и составления актов, видимо не первый раз люди обращаются к Вам с подобными просьбами. А что касается бу, то обувь выставленная на фото, в идеальном состоянии, а высланная Вами, Вы сами знаете в каком. Я сама продаю товары на этом сайте не первый день, и дорожу своей репутацией...А о большем с Вами , видимо, говорить, бесполезно!
Татьяна 16:20 Хватить бредить.Я выслала вам обувь в отличном состоянии.И вы это знаете.Что касается моей осведомленности.то это естевственно.Буду рада оставить о вас ответный отзыв.
вот ссылка на страничку продавца.https://kloomba.com/users/896379/
ПРОДАВЕЦ- Комендант Татьяна Алесандровна.
Да, к тому же обувь не соответствала указанным в объявлении замерам, вместо длины стельки- 25.5- всего 25 см, а ширина 7.5 вместо заявленной 9.5.
Я поначалу прбывала в шоке и в возмущении от состояния обуви, естественно не примеряла ее ,только потом сообразила ее перемерить, т..к и визуально было видно, что не те размеры.
А ВОТ И ОН ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТЗЫВ( только что 27.09 в 19:57 получила)
-----"Дама явно с приветом.Получила посылку с босоножками 24.09.А претензии начала высказывать 26.09.Вы в них что 2 дня по болоту лазили?О каком возврате вообще идёт речь?Зачем вы их испортили?Не рекомендую связываться.Человек явно неадекватен психически."------------
Уточняю, для тех, у кого возникнут вопросы и сомнения;"Что же я 2 дня делала с обувью?" -посылочку я получила 26 в первой половине дня, что зафиксировано на почте, а до этого меня и в городе не было ,неделю была в отъезде.
Последние новости от моего продавца, прислала сегодня, 28 сент.утром:
Татьяна 06:57 Доброе утро,хочу вас предупредить,что выкладывать личные данные,а так же номер банковской карты,является в нашей стране уголовным преступлением.Если в течение дня вы эти данные не удалите,мне придётся обратиться в прокуратору.Не знание законов Украины не освобождает вас от ответственности.
вот фото, которые были в объявлении и само объявление:
а вот фото реальной обуви:
JuliYahka 26 сентября 2015, 22:09
Капец!!!
NailArt2017 30 сентября 2015, 02:23
Танечка, это нужно вывести из исключений и сделать это правилом :))) Поможете? :)))
Flash 30 сентября 2015, 02:32
Так я разве возражаю? А помочь как? Вон разбой каждый день на улицах и ничего. А вы говорите - закон...
NailArt2017 30 сентября 2015, 12:21
Вот и хорошо :))= методичность, поддержка информационная=ссылки на доступную информацию, решительность, действия в правовом поле= это поможет затормозить, а потом и остановить преступные действия лиц :)
Elena 26 сентября 2015, 22:10
Писец полный!!!
Valeriya_Britaniya 27 сентября 2015, 02:25
Это была и моя первая мысль.
В объявлении фото новой обуви! Думаю это нарушение
Beautylife 27 сентября 2015, 17:38
Это жесть!
My_land 26 сентября 2015, 22:11
Фу,блин... Как такое можно отправить!
Miss_Y 26 сентября 2015, 22:15
Даа уж. Такое только выбросить
seveneleven 26 сентября 2015, 22:11
Пи пр пи пр пи пи пи пи пи
У меня просто нет слов....
Одни маты.....
jusa803 26 сентября 2015, 22:19
Спасибо за солидарность, у меня тоже они возникли в голове, когда я Это увидела.
Chumachechaya 26 сентября 2015, 22:11
ой Лалу бы сюда
Kuznechik 1 октября 2015, 10:57
Особенно убило высказывания по поводу воспитания ребенка и б \ у вещей, такое ощущение, что продавец высший слой общества а мы, покупающие у нее б / у вещи плебеи.
tatka2106 1 октября 2015, 22:35
Хорошо, что у вас хорошо всё с ней сложилось... Я прошлым летом решила купить дочке пару б/у вещичек для песочницы, скажем так. На фото всё красивенько разутюжено, на вешалках...подумала с ребёнка своего продают...пришла посылочка, открываю, а от вещей разит секондом (этот запах ни с чем не перепутаешь)!!! Встряхнуло мне мозги, как от нашатыря, пересмотрела я товар на странице этого продавца и мне дошло, что ни с одного ребёнка, ни даже с двойни не будет столько вещей. Вывод: купили на секонде в куче насыпом, красиво преподнесли, накрутили в цене и продали. В итоге: товар я вернула (порядочная продавец попалась)
tatka2106 1 октября 2015, 22:46
в общем к чему я это всё: что-то мне показалось, что эта Таня, Танюша, Наталия и т.д. покупают на секонде, фотошопят и втюхивают хламьё. Посмотрите на товар у человека, который оставлял положительные отзывы у них,https://kloomba.com/users/441864/shop/ - 11 шортов только продаёт!!! Богато живёт, в шортах себе не отказывает!!! А на мебели экономит))))
Evgenia 26 сентября 2015, 22:11
Пригласить продавца в студию.пусть раскажет в каком месте её совесть живёт.
jusa803 26 сентября 2015, 22:37
спасибо!
Sunshine 26 сентября 2015, 22:40
Я так понимаю уже кинули, объявления уже нет)
Larca 29 сентября 2015, 23:26
Юлия, к сожалению, таков наш мир - одни совестные, а другие БЕСсовестные, ничего не поделаешь... Вы не огорчайтесь слишком, может именно через вас она и спотыкнется, по крайней мере на Клумбе...
Что касается ее "просвещенности" в юриспруденции - это такая мишура! Ничего она не знает, кто знает, тот не запугивает и не кричит на право и налево...
Так что вам абсолютно нечего боятся. А продавцу я бы посоветовала не хамить, чтобы не получилось, как в поговорке...
Chumachechaya 26 сентября 2015, 22:11
Лала глянь на эту красоту
Irinka_1987 26 сентября 2015, 22:12
Ужас какой!
Комментарий удалён
jusa803 26 сентября 2015, 22:15
Спасибо за совет, порой так и поступаю, когда новый продавец , без рейтинга, а тут вот так доверилась.
Комментарий удалён
YuliaF 29 сентября 2015, 21:18
Я читала такую информацию, что народный платёж не спасает. На почте подтверждают только факт получения вами посылки определённого веса. Вскрывать её имеете право после оплаты. Если содержимое не понравилось, деньги на почте не возвращают.
Ksenya 29 сентября 2015, 21:33
На новой почте возвращают, если товар не подошел, хотя там недешево такая услуга: 17 грн+2% от суммы
Dorosh 30 сентября 2015, 13:43
я брала товар наложним платежем,товар який прийшов взагалі не відповідам заявленому опису,тому я перед тим як дивитись товар оплатила повністю його, подивилась, він не підійшов мені,віддала працівникам почти товар,а вони мені всю суму яка я їм давала.
iryna_b 26 сентября 2015, 22:13
трындец
Irina_M 26 сентября 2015, 22:13
на них даже смотреть противно смотреть, не то, что трогать. Фу.
Irina_86_ 27 сентября 2015, 19:06
их надо было давненько выкинуть))))
Musetto 3 октября 2015, 08:27
Позорище
jusa803 3 октября 2015, 22:39
Да уж, мягко говоря...
iryna_b 26 сентября 2015, 22:14
а сколько стоит сейчас обувь из муссорника?
jusa803 27 сентября 2015, 22:37
На фото продавца обувь в идеальном состоянии, на такую я бы не посмотрела, не то что покупать.
MasIn 28 сентября 2015, 14:35
Я подумываю мужа сандали продать за 100 можель устаревшие, но состояние в разы лучше...а я еще сомневаюсь.
Комментарий удалён
seveneleven 26 сентября 2015, 22:14
Приглашайте продавца в тему ... Пусть обьяснит где идеальное состояние
Nattatta_wow 26 сентября 2015, 22:14
Это жесть, конечно! Она, наверное, выставила их на продажу очень давно и продолжала активно в них ходить. Аферистка...
Flash 29 сентября 2015, 00:31
Я вот тоже думаю, у нее что, этой обуви 2 пары было??
Комментарий удалён
Larca 29 сентября 2015, 23:34
А я думаю, о каких туфлях на болоте речь шла :) , м-да...
Схема понятна: продавец-мошенник фоткает обувь еще новую, так сказать с коробки, а сама безбожно ее носит (а зачем беречь-то...), а когда "клюнет" потенциальный покупатель - отправляет так сказать, что уже есть...
И дело тут не просто в недобросовестности или бессовестности, - это уже настоящее зло, совершенное осознано и специально, и не один раз...
Liliya_Pesok 26 сентября 2015, 22:15
такое впечатление что после фотосессии в них походили в самых грязных местах и не помыли)))
Іра О. 26 сентября 2015, 22:15
Да, красивенные...
Insta_mama 26 сентября 2015, 22:16
Ну ничего себе;(((
Vanilla88 26 сентября 2015, 22:17
ужас(
Алена 26 сентября 2015, 22:17
супер покупка,"поздравляю....."
jusa803 26 сентября 2015, 22:31
Спасибо, есть чем похвастаться!