Девочки, может у кого то была такая же ситуация, заказала платья для дочки с Китая, защита давно истекла, прошло точно не помню где то месяца полтора, я открыла спор неделю назад, но деньги мне так и не вернули, и заказа тоже нет, продавец пишет мне чтобы я закрыла спор, но какие гарантии, что я хоть что то получу, не знаю что делать, подскажите как поступить в этой ситуации...
Yaroslava 2 июля 2016, 10:25
Не бывает такого чтоб деньги не вернули. Спор еще открыт? Если да, то нажимайте "редактировать", а потом обостряйте
Yaroslava 4 июля 2016, 21:02
Не знаю. Я один раз завтыкала поменять сумму. Итог: спор я выиграла аж целых 0$))) Ровно столько на сколько спорила
AVA_AVA 4 июля 2016, 21:34
Может там было что-то другое, сложно сейчас гадать. Ярослава, а Вы зайдите по 2-й ссылке, на хвастик, и последнюю тему почитайте, там как раз об этом пишут, дабы не быть мне многословной.
Yaroslava 4 июля 2016, 21:40
Почитала, спасибо. Может и так. Тот случай у меня был еще года 3 назад, то я после этого всегда редактирую)))
Надеюсь, автору вернут деньги.
Viktoriya 2 июля 2016, 10:30
++ к Ярославе
И деньги не приходят прям на следующий день после открытия спора
GalaGala 2 июля 2016, 10:46
спор нужно открывать не через 1.5 месяца а ДО окончания защиты
Tatianna 2 июля 2016, 11:42
Или это сейчас правила изменились. Но экспериментировать не хочется.
AVA_AVA 2 июля 2016, 12:03
Ярослава правильно подсказывает) Правила недавно чуть-чуть поменялись и дается уже дополнительно 15 дней на возможность открытия спора, либо после окончания срока защиты либо после Вашего подтверждения о получении посылки.
GalaGala 2 июля 2016, 12:04
никогда не пропускала время открытия. хотя и споров-то у меня было аж 2. но оба раза деньги вернули. один товар пришел таки еще через пару месяцев. я хотела деньги вернуть но китаец отказался. второй потерялся или его по прасту украли. но деньги вернули
M_A_R_Y_A_N_A 2 июля 2016, 10:55
Мне возвращали 3 раза и товар я не вернула, пришёл не качественный. В условиях писала что возвращать не буду. Все ок.
Kaseta 2 июля 2016, 14:43
А мне раз посылка почти 3 месяца шла))) но пришла)))