Покупатели пользуются тем что могут оставить негативный отзыв, творят что хотят?!
Рассудите- сложилась.значит, такая сттуация...
Девушка выйграла у меня товар на аукционе- оплатила.Начала меня торопить с датой отпраки, мол ей к такому о числу нужно( хотя я при чем, ранше нужно было вещь покупать)
Я специально для нее поехала в понедельник, хотя отправки были на вторник, и я ей об этом сообщила,плюс черным по белому написано в информации о нашем магазине-что отправки раз или 2 раза в неделю, я не живу на почте, как и остальные продавцы)
Выслала ей фото чека, где стоит сумма 11.50 , а я с нее взяла 15 гривен, ибо кукла тяжелая. я думала вообще до 20 грн будет доставка...
Так вот теперь она требует ей в обязательном порядке вернуть эти 3.50 грн, несмотря на то что я персональную доставку сделала в нерабочее время, потратв 10 грн. на дорогу
Напишет отзыв же, репутация дороже
Или ну их,эти отзывы!???????))))))))))
Olyly 26 апреля 2016, 12:37
Ситуация (итуация)
Vasilisa 26 апреля 2016, 12:39
Не возвращайте. Вашему рейтингу один негативный отзыв не повредит, а таких жмотов учить нужно. В ответ напишите соответствующий. Лично я рейтингом давно не заморачиваюсь ни на одном рессурсе. Доставка у меня стандартно 10 или 15 грн. Когда жмоты начинают шантажировать рейтингом, на мой ответ, что мне без разницы, все вопросы сразу отпадают.
Azalia 27 апреля 2016, 08:34
+++
Sonitashoes 26 апреля 2016, 12:42
Вернуть деньги и написать ответный негатив:)
Vasilisa 26 апреля 2016, 12:42
Не возвращать ничего и написать ответный негатив!
Inna_Barvinchik 26 апреля 2016, 12:50
у меня если остается 2 грн с доставки. я пишу. что вышла дешевле куда вернуть.еще ни кто не соглашался. если меньше 2ух грн. то ничего не пишу. Еще не было покупателя который бы сам написал верните сдачу. посчитала бы тоже жлобством.
Inna_Barvinchik 26 апреля 2016, 12:55
а раз с меня взяли за пересылку 200 г 20 грн. выиграла на ауке вещь . пришла вонючая сигаретным дымом и в карманах все что хочешь . вещь выкинула сразу. я тогда была еще новичком в ауках и укр п пользовалась редко , поэтому ничего не написала ей, а счас думаю, обязательно нужно было. пересылка ей обошлась до 9 грн
Natalka 26 апреля 2016, 13:08
Я не мелочная, но отказалась за вес до 100г заплатить 18грн, тем более вне аука, за фиксированную цену. Потому что это уже наглость, а не пару лишних грн)
Но правда, я не угрожала отзывами/администрацией/полицией и т.д, просто написала, что мне не подходит.
ZHAnNo4ka 26 апреля 2016, 13:10
Мне , к счастью, еще не приходилось выигрывать дерьмо да еще и за деньги. Все мои покупки принесли только положительные эмоции. За это моим продавцам огромное человеческое спасибо.
Marishe4ka 26 апреля 2016, 13:13
Господи,как можно быть таким мелочным.Я вот как покупатель,часто выигрываю лоты на аукционе.Никогда не оспариваю стоимость доставки,ведь лоты и так уходят дешевле реальной стоимости.Оплачиваю и комиссию приват банка при переводе на соц карту,потому что и так выиграла дешевле.1 раз мне написал продавец,куда вернуть 5 грн,доставка вышла дешевле.Написала,что возвращать не надо.А тут за 3,5 мозги выносят ну капец.Выиграть дешевле еще и быть такой жадной..фу фу фу
Hapayka 26 апреля 2016, 13:25
+++!
Hapayka 26 апреля 2016, 13:13
У меня выйграли шикарные кружевные стринги (не китай) с этикеткой естественно, за 20гр -цена которым 100, за доставку 15 сказала - так мне начали говорить что доставка максимум 10гр - я написала 12 - и то,ну да ладно так и быть выкуплю у вас трусы...что за бред -девочки -вас совсем расслабили эти ауки? вы вообще в магазин ходите??? чтоб посмотреть сколько что стоит? а про то что лот выставить 4 гр стоит??? никто не учитывает вообще..твои проблемы,называется
Katusha 26 апреля 2016, 17:06
есть такая пословица :"если не наелся, то уже и не налижешься" -это к продавцам, я на аукционе и покупаю и продаю, но считаю, что доставка должна быть 10 грн, ну 12, а когда мне пишут 15 и присылают в мусорном кульке я больше с таким человеком не связываюсь, сама тожже не деру на доставке, если даже продал в минус, то 5грн уже не спасет
Комментарий удалён
olja1989 26 апреля 2016, 21:26
Катюша, +++
Selena 26 апреля 2016, 13:14
Как много таких тем! Например, https://kashalot.com/club/post-2555969/?klumba_source=notify-club-comment.
Это ВСЕГДА разговор умных с красивыми:) Глухих с немыми... Я больше покупатель на Клумбе, но иногда продаю новую посуду, вещи бу (из своей семьи), участвую в аукционах.
Предлагаю покупателям, готовым из-за "принципов" ценою в 3,50, трепать себе и продавцам нервы, поучаствовать в аукционе - продать любимую, дорогую, качественную вещь... Ставка 5 грн выиграла? Отдавайте! Правила нужно соблюдать! И поставьте 5 грн за укрпочту. Да, и упакуйте красиво - упаковка, это Ваше лицо:) Понравилось? А Вашему покупателю не понравилось качество то ли вещи, то ли обслуживания, то ли упаковка без стразиков.
А можете купить хорошую вещь с целью перепродажи (ну, чтоб нажиться). Заплатите за лот, поставьте цену - от 5 грн или в 2 раза дешевле рыночной цены (БЛИЦ НЕ НАКРУЧИВАТЬ! ВСЕ ПО-ЧЕСНОМУ!). Ну, дальше Вы знаете:)
И пусть Вам попадется покупатель, такой как Вы, не хуже.
А теперь поделитесь впечатлениями, пожалуйста. С интересом почитаем.
Чтобы понять другого человека, нужно если не побывать в "его шкуре", то хотя бы представить. Попробуйте! Многие вопросы отпадают сами собой:)
Selena 26 апреля 2016, 14:44
:) :) :) Да ну, кошмар, а не продавцы! :) Ну не нравится покупателю - ДОРОГО - возьмите там, где дешевле. Никто же не заставляет!
А в продавалке вообще - поторговаться можно, пересылку уп в подарок получить можно, скидки-акции разные:) Только все "принципиальные" покупатели сидят на аукционе, выигрывают вещь за копейки и выдирают зубами аж 3,5!
Комментарий удалён
Mama_ya 27 апреля 2016, 01:02
Это точно. Я вот сегодня зашла в магазин,купить ребёнку тапочки в садик... Чуть не расплакалась... Цены-космос. Не жалко и 20 грн за доставку отдать, все равно в разы дешевле чем в магазине
mynameisIrene 26 апреля 2016, 13:14
Я продавец. Отправила бы 3,5 сдачи покупателю. Может человек каждую копейку сидит считает и ей это важно. Не нужно ругаться из-за 3,5грн.
Lyubochka 26 апреля 2016, 14:02
Может продавец тоже каждую копейку считает? Тут палка о двух концах.
Selena 26 апреля 2016, 14:46
Кстати, я такую девушку-продавца встечала. У нее ребенок-инвалид, на лекарства собирала. Обратила внимание на нее в других темах.
Julietta86 26 апреля 2016, 13:26
Если отправляете фото чека, то наверно можно такое ожидать!
Пишите номер ттн вручную, проблем будет меньше!
lika555 28 апреля 2016, 12:08
Дело как бы совсем не в этом...
Julietta86 26 апреля 2016, 13:27
Я больше 10 грн.не беру, если конечно это не что-то очень весомое.. Иногда бывает переплатишь 2-3 грн.но никогда не требовала с покупателя денег, абсурд)
Julietta86 28 апреля 2016, 14:54
Лана, не придерайтесь)) я же уточнила в самом первом своём смс, если это не что-то весомое. Я продаю вещи, у меня по 2 кг пока не берут))) а жаль!)))
Julietta86 28 апреля 2016, 14:56
И тоже считаю что ваш покупатель за эти 3 грн уж сильно мелочиться.
Комментарий удалён
M_A_R_Y_A_N_A 26 апреля 2016, 13:29
Переведите на телефон сдачу и после ее отзыва оставьте свой)))) или не возвращайте, на самом деле эти отзывы тут не играют никакой роли
theodora 26 апреля 2016, 13:49
Автор, забейте! Будете еще время терять на перевод 3 грн! Если бы я прочитала у кого- то отзыв про завышение цены на пересылку на 3грн, то это бы никак не повлияло на выбор продавца и товара. P.S. Отзывы никогда не читаю, по 2-3 сообщениям уже понятно, что за человек)
lika555 28 апреля 2016, 13:57
ВСЕМ И ТАК ПОНЯТНО , ЧТО ЗА 2-3 ГРН НИКТО НЕ НАЖИВЕТСЯ. ВЗЯТЬ, К ПРИМЕРУ- ЕСЛИ РАЗОМ ВЫСЫЛАТЬ 5 ПОСЫЛОК-ЭТО СРЕДНЯЯ СТАТИСТИКА , 5*2 - 10 ГРН, КАК РАЗ НА ДОРОГУ. И ТОЛЬКО, А ВЕДЬ ЕЩЕ ПАКЕТЫ И СКОТЧ!!!!!!!!!!1
lika555 28 апреля 2016, 13:58
ИМЕЕНО НА КЛУМБЕ. ЕСТЬ ТАКАЯ ОСОБАЯ КАТЕГОРИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ, Я ТОРГУЮ И В КОНТАКТЕ И НА ОЛХ, ТАМ ТАКОЕ РЕДКОСТЬ, ЧТОБ ИЗЗА 3 ГРН ТАК УДАВИТЬСЯ....АУКЦИОНЫ РАЗБАЛОВАЛИ.. ПРОДАЛА Я НЕДАВНО КУРТКУ МУЖА ЗА 40 ГРН, КОТОРУЮ БРАЛИ В КАНАДЕ ЗА 50 БАКСОВ. И НИЧЕГО, МНЕ НЕ ЖАЛКО, КАК И МНОГИМ ДРУГИМ ПРОДАВЦАМ
Комментарий удалён
Strogaya 26 апреля 2016, 13:54
Лучше верните, автор, люди разные если покупатель настаивает) бог с ней, я бы тоже из-за такой мелочи бы не бодалась, но у каждого свои заскоки
что касается отзыва, если накатает что-то вы в ответ мол так и так всё вернула, в общем все кто увидят ответный ваш отзыв ей все всё поймут) я даже если вижу у продавца негативный отзыв смотрю страницу того кто накатал(ответный отзыв обвиняемого) и в основном становится ясно, что покупатель не совсем в адеквате), не переживайте.
lika555 28 апреля 2016, 16:53
Спасибо
Anera 26 апреля 2016, 14:02
я ответные отзывы не читаю. если у продавца хоть один негативный именно от покупателя, для меня это звоночек... но я смотрю на отзывы о товаре, а не о тарифах почты. тоже не нравится, когда завышают, т.к. я отправляю сама и знаю цены. НО, продавец вправе поставить определенную им цену за доставку, другое дело, что об этом должно быть ЗАРАНЕЕ известно покупателю. а на аукционах этого нет. нужно, пожалуй, писать в комментарии сразу укрпочта плюс столько -то и пусть покупатель решает дальше. А так, иногда, даже перейдя (потратив время) на страничку продавца информации о ЕГО тарифах доставки НЕТ. просто написано укрпочта и всё.
Prosto_mama 26 апреля 2016, 14:19
Автор, если вы специально ехали и спешили можно было по другому сделать, предложить отправку нп, а вы ей скидку за доставку ( вы все равно потратились на дорогу к уп, эту сумму можно было включить в скидку) , отправить и перекреститься. А вообще по правилам на сделку неделя, и незачем продавцов гонять, надо быстро - это к другим перевозчикам, дороже, но и быстрее
Azalia 26 апреля 2016, 20:10
Скидку на товар с аука ? Смешно ...
Prosto_mama 26 апреля 2016, 21:05
Скидка не на товар
alika4 26 апреля 2016, 15:12
А что делать если продавец после аукциона не продает товар ссылаясь что дешиво, уже не первый раз.
alika4 26 апреля 2016, 16:30
Я согласна, но нужно ж как то обговаривать, а не морозиться, и еще раз, это аукцион, или пан или пропал. Я никогда неуказывала свои правила продавцу, согласна с его условиями, и соответственно хочется взаимки.
theodora 26 апреля 2016, 16:32
Жанна+++
Arania 27 апреля 2016, 01:03
Алла, спросить продавца по какой цене он продаст вам. Если товар вам нужен - вы за него заплатите стоимость указанную продавцом. А если жалко денег - значит товар вам не так уж и нужен на самом деле.
Я к примеру, если что то сильно хочу - то долгое время на это деньги собираю, что бы купить, потому что хочу и нужно и готова за это заплатить. Зато потом такую вещь я ценю!
new_virtual 26 апреля 2016, 15:26
Думаю проще вернуть эти 3,50 грн. Не через рейтинг. А по совести.
Na_talya 26 апреля 2016, 15:47
По совести за срочную доставку везде и всегда дополнительная плата берется, не?
А здесь продавец вместо доплаты и "спасибо за то, что вошли в положение и пошли навстречу" ведро негатива на голову получила.
Lyubochka 26 апреля 2016, 15:56
Даже обычный "домашний пакет" стоит 1-2 грн (я так поняла, что кула довольно большая и в маечку не влезет), его же тоже нужно купить (или он был куплен раньше). Даже если это меньше 3,5 грн, стыдно как-то считать эти копейки. К тому же продавец пошла на встречу покупателю и отправила срочно!!! Вот так и делай людям добро. Сразу вспоминаются слова Шапокляк из мультика: "Кто людям помогает, тот тратит время зря"
lika555 26 апреля 2016, 16:03
спасибо за понимание.
я упаковываю в пакеты новой почты, заранее их покупаем
они прочнее,чем обычные
AntoninaGavrish 26 апреля 2016, 15:37
Да верните вы ей эти чертовы 3,5!
Liliya_Pesok 26 апреля 2016, 17:57
обычно те покупатели что выигрывают за копейки, выгрыхзают этот товар а потом еще пару гривен на доставку. чесслово- противно . Ставлю таких себе в избранное и стараюсь у них ничего не покупать и не продавать.
lika555 26 апреля 2016, 18:27
Лиличка+ миллиадр плюсов. есть такая тенденция. Я продала за 100 грн фирменного пупса с пакетом вещей, которого купили за 500
IrinaChernetska 26 апреля 2016, 15:43
да отдайте ей даже 4! вы на них не разбогатеете. пусть ей стыдно будет, что она такая мелочная! фу фу фу
vbnrty 26 апреля 2016, 17:11
чтобы тут не сидеть не писать, уделить время семье или заработать больше :)
vbnrty 26 апреля 2016, 17:13
Просто с неадекватами стараюсь дело не иметь и побыстрее от них избавляться, человек который просит вернуть 3,5 это неадекват)
Bella 26 апреля 2016, 17:15
Согласна,это какая каша должна быть в голове,что бы так опозорить себя перед чужим человеком.