Впервые с таким столкнулась! Подскажите как себя вести и что делать!?

Выиграла у меня на аукционе девочка тушь, я ей сразу реквизиты отправила. Она молчит. Думаю напомню, рейтинг ноль. Записей не много, только несколько ставок на аукционе. Но она ответила и оплатила. Я в этот же день умчалась на почту и отправила. То что тушь была в упакована, я в этом не сомневаюсь. Взвесили, вес написали. И тут она мне пишет, что получила! Но пустую посылку!? Что делать!?

Теги: аукцион, урпочта, пустая посылка

59 комментариев

  • Svetlana_Jasmine 4 января 2016, 17:20

    Она на почте открыла и обнаружила, что она пустая? При сотрудник почты? Или дома уже? Если дома, то это недоказуемо.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:32

    Думаю дома, иначе бы на почте составили бы акт. И она бы, я думаю написала бы об этом.

  • Olya89 4 января 2016, 17:21

    Позвонили б на отделение почты и узнали. Не знаю как еще можно правду узнать

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:33

    Звонить на отделение ее? Наверно так и сделаю, позвоню сначала на горячую линию укрпочты. Спасибо за совет, я что-то в ступоре от такого и не сообразила сразу. )))

  • Katerina75 4 января 2016, 17:21

    Получатель открыл посылку в присутствии сотрудников почты? Какой ТК отправляли?

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:35

    Отправляла укрпочтой, на счет того где она открыла посылку, ничего не знаю, но пакую я так, тушь идет в коробочке, ее заматываю в пупырчатую пленку и заклеиваю скочем, потом в бумагу плотную, запечатываю скочем, сверху стретч пленка и скочем. размер упаковки где-то 25 на 15 см. И не возможно не почувствовать что посылка пустая, тк тушь сильно выделяется в намотанной пупырчатой пленке.

  • Grigoreva_Alina 4 января 2016, 20:59

    Плохо, что девушка сразу не проверила посылку. Я сегодня от Вас получила посылку с тушью, так в руках чувствуется что не пустая, хоть вес и маленький

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 22:10

    Ну да вес туши в упаковке 30 грамм.ну + упаковка может грамм 20-40 . но она прощупывается.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:26

    Отправляла укрпочтой 28.12.15 Она мне кроме как. Цитирую -Отримала посилку,пусту!!!!!!!!!!!!!Як це розуміти??????????

  • 3 комментария
  • kseopatra 4 января 2016, 18:25

    ...если тушь с наклейкой, которую нельзя отрывать, тогда да. Просто так уже не откроешь для любопытства и не забудешь положить обратно. Скорее всего покупатель хочет бесплатную туш. Пригласите ее в обсуждение, может быть она расскажет, как у нее коробочка оказалась пустой?

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 19:00

    Если на почте кто-то украл тушь, я готова отправить повторно. Надеюсь решим этот вопрос в личке. Я звонила на укрпочтовскую горячую линию и меня проконсультировали по этому вопросу. Если что буду звонить на отделение почты куда пришла посылка и буду спрашивать был ли у них такой инцидент. Если да... то вышлю ей за свой счет. С меня не убудет, но если это развод, тогда приглашу сюда.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 19:03

    коробочка не имеет защитных наклеек, но так устроена система вскрытия, что царапаются и мнутся язычки при вскрытии. И как я поняла с ее слов там даже коробочки не было. Она мне написала, что возможно подумали что там ювелирные украшения )) тк было упаковано в пакет вывернутый наизнанку Золотой век или что-то типа этого, я уже и не помню.))

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:26

    Больше ничего

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 17:53

    Кто мне объяснит посючему тему перенесли в личные дневники? ))) ругани ж нет. Вопрос с которым возможно ещё кто то столкнется.

  • Lelik_ 4 января 2016, 18:30

    А может она имела ввиду,что самой туши в флаконе нету.Ну ей кажется,что её нет.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 19:16

    Вот что она мне написала : - Елена,мала неприємну розмову на пошті з працівниками,вони стрілки переводять на вас і на своїх колег з пошти.Незнаю на якому етапі зникла туш,але до мене вона не дійшла.Зараз сижу і думаю що посилку вскрили через те,що вона була в пакеті з ювелірного магазину,може подумали що всередині золото.Ось такі в нас люди.Обідно звичайно,але нехай подавляться.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 19:19

    Если украли в дороге, возможно это и моя вина, запечатала в привлекающий внимание пакет с изображением ювелирки. И украли. Если так, то ей Богу, чтоб не омрачать девушке праздники - вышлю ей тушь в подарок. Я ведь знаю что им просто так это не пройдёт. Жизнь - это магазин, бери что хочешь, но на выходе касса...

  • BosaNizhka 4 января 2016, 18:05

    В чеке и на штрих коде пишут вес,только так можете доказать

  • Natura 4 января 2016, 18:08

    В чеке округляют, ша коде может точный

  • BosaNizhka 4 января 2016, 18:11

    У нас не округляют, там точный вес. Округляют сумму при оплате)

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 18:21

    Ага, вот это как раз и может быть весомым доказательством. ))) спасибо.

  • Podrugadetstva 4 января 2016, 19:24

    У подруги была интересная ситуация с покупкой и получением черещ укрпочту товара. Купила малой своей лыжный костюм. Попросила наложенный платёж укрпочтой. Пришла получать и хоть и спешила, решила открыть. Оплатив уже её. А там ))) кусок пальто, сапог драный и воротник от чего - то меховой !)))) что она там устроила. Деньги ей вернули тк адрес обратный был указан неверно. Те напортачили сотрудники укрпочты. Фамилия получателя денег правильная тк ей эти деньги получать нужно. А вот адрес несуществующий. А сотрудники должны были это не пропускать.

  • Kalina 4 января 2016, 19:59

    Я как то пллучала, так мальчик какой то на камеру снимал,что положил, сколько весело и Т.д, сначала тётки возмущались, потом угомонились

  • Lorshik 4 января 2016, 20:35

    А у нас в отделении всех просят фоткать на телефон все, и номер который ставят, и содержимое, даже" процесс" упаковки- отправки.Что бы потом не было пороки!

  • 7 комментариев
  • NataliRadyga 4 января 2016, 22:10

    Я думаю вам на почте ничего толком не ответят. Упаковку вскрыл покупатель дома. Свтдетелей нет. Поэтому только на порядочность покупателя рассчитывать надо.

  • Nadin_18 5 января 2016, 01:16

    А мне все таки кажется укрпочта подворовывает(((

  • Aleno4ka_ 6 января 2016, 11:31

    мне тоже

  • Galochka 5 января 2016, 00:00

    Я не пойму, а что она забрала с почты? Пустой пакетик? И пупырчатую пленку в пакетике..?

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 00:03

    Она мне так и не ответила пока. Написала что пришла пустая посылка. Не описывала. Потом написала что ходила на почту выяснять и что там ей стрелки перевели на отправителя и моё почтовое отделение. Не ответила в каком виде ей пришёл пакет, разорванный, или заклееный повторно скочем... Молчит...

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 00:06

    Вот чтотона мне написала, когда я спросила в каком виде ей пришла посылка,
    Покупатель написала: - Елена,мала неприємну розмову на пошті з працівниками,вони стрілки переводять на вас і на своїх колег з пошти.Незнаю на якому етапі зникла туш,але до мене вона не дійшла.Зараз сижу і думаю що посилку вскрили через те,що вона була в пакеті з ювелірного магазину,може подумали що всередині золото.Ось такі в нас люди.Обідно звичайно,але нехай подавляться.

  • Aleno4ka_ 5 января 2016, 00:25

    Девочки неделю назад получила вместо картриджей на станок -пустой, распечатанный конверт. девушка на почте спокойно сказала, что такой и пришёл. на мой вопрос -куда могу обратиться? к тому ,кто отсылал и никаких актов

  • 1 комментарий
  • Aleno4ka_ 5 января 2016, 00:30

    значит завтра ей скажу об этом, спасибо

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 00:34

    Наберите прямо при ней номер+380 44 323 2099 и сообщите что не хотят составлять акт

  • Aleno4ka_ 5 января 2016, 00:36

    ок

  • NataliZ 5 января 2016, 01:10

    Елена, у нас никогда при получении не взвешивают посылки((( При мне раз приходила парочка и взвесили посылку по их просьбе, потом еще долго сверяли (брутто/нетто), потому что у них уже была подобная неприятная ситуация (какие-то или добавки, или лекартсва не досчитались..

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 11:20

    В общем написала мне девочка что на почте это обнаружили при получении, она подписала со проводит нотную и потом ей вручили посылку и сказали , что где угодно могла потерятся и даже типа того что могли вовсе ничего не положить и отправили пустую. Она ушла ни с чем с почты. Без акта.

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 11:21

    Подписала сопроводительную ...

  • Комментарий удалён

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 11:21

    Елена,я пішла звідти ні з чим,без жодного документу і ніхто це тепер не підтвердить,я не претендую на іншу туш,і до вас жодних претензій не маю.Просто тепер буду мати урок на майбутнє.Я ніколи з цим не стикалась,і не знала що можу їм щось доказати,тепер буду знати

  • Podrugadetstva 5 января 2016, 11:22

    Вот её слова

  • Anakonda 6 января 2016, 12:00

    а я наоборот уверена, что своровали на почте-была свидетелем скандала на своем отделении... пара отправляла сумку себе сумку, чтоб не тащить поездом, приехали пришли забирать и представьте их реакцию, когда на почте им вручили пустую запечатанную коробку-без сумки!! парень вообще был в бешенстве-говорит, что это надо быть идиотом, чтобы не заметить такое!! а работник почты сильно убеждала, что разборки бесполезны и все равно ничего не докажут!! в общем не знаю чем закончилось, но обещали жаловаться куда только можно;(

  • Anakonda 6 января 2016, 12:02

    а открыть решили они на почте, так как взяли в руки и чувствуется, что пусто-вес естественно не совпал совсем:)

  • Podrugadetstva 6 января 2016, 12:53

    Я пытаюсь дозвониться на почту получателя, но пока без результатно

  • LeNaDobraJ 10 января 2016, 20:49

    а я раз тушь -посылку просто потеряла дома, спаковала 6 посылок, положила на стол-утром пакую на почту идти-5посылок, так и не нашла...ну от как так??)))

  • Podrugadetstva 18 января 2016, 14:57

    И такое бывает ), если дома то найдется

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб