Подскажите, как быть. Впервые такая ситуация. У меня не так много продаж, поэтому всех правил не знаю. Две недели назад отправила небольшую посылочку, там товар всего на 20 грн, а доставка получилась 25. Я не знала, а на почте не подсказали, что можно было как бандероль и было бы всего 12 грн. Покупатель тоже ничего не сказала. Посылка пришла быстро, покупатель обещала забрать, с 11 числа висело на сайте, что посылка невручена пил час доставки, инши причины. А теперь уже нап Сано, что посылка идёт по обратному адресу. Мои действия в этой ситуации? Забрать назад-дороже, чем то, что я получила…
Добрый вечер, подскажи. Новая почта некоторые отделения работают в воскресенье. Они только принимают посылки или отправляют в дорогу как и в рабочие дни.
Или как и раньше поедет только в понедельник.
Спасибо за помощь, покупатель интерисуется, обманывать ее не хочу.
нашелся покупатель на товар, цена которого была выставлена давно, еще до введения комиссии. если я оплачу процент с этой суммы, это будет 140 грн., то есть я не то что не заработаю, а еще и потеряю очень много
что делать? как обойти этот момент?
я даже забыла, что у меня такой товар есть, тем более что на шафе продается очень слабо
Вперше хочу замовити річ з Китаю. Часто, проглядаючи оголошення, натискаю на "доставка из...", де виходить різна вартість товару. Поясніть мені, будь-ласочка, щоб товар прийшов мені в Україну, то натискати "Китай"?
Я давно оформляла личный кабинет новой почты и они меня автоматом без каких-либо доков перевели в фоп. Есть ли преимущества перед обычными пользователями?
Про оформления посылок знаю, может еще что-то есть?
Чекаю на посилки і вони застрягли в Києві з 11.10 без руху. Написала на підтримку в ФБ. Відповіли, що мають затримки і що я в праві залишити заяву на компенсацію коштів. Хто писав таку заяву? Чи відшкодовували Вам кошти? Можливо є приклад цієї заяви.
Всем привет! Утро началось с вопросов почему посылки не доходят!
Начала разбираться, все что смогла выяснила!
Пока "написала"(приняли по телефону) 8 заявлений на разбирательство , те что нашла висяки в личном кабинете, кого не нашла пишите. За 7, 8, 10 октября отправки зависли в Киеве на
…Здравствуйте. Кто знает, подскажите. Отправила посылку Новой почтой с доставкой на дом. Отслеживаю. Пишет такое:
Клієнт відсутній на адресі та відсутній зв'язок з Одержувачем.
Что это значит и мои дальнейшие действия? Я так понимаю, что получатель не взял трубку, когда звонил курьер? Или что? Будут ли ещё звонить? Что Мне делать?
Здравствуйте, мне отправили 07.10 посылку вот уже 2 день висит в Киеве, у кого так было, как это понять?