Медицинская лаборатория «Дила» в Киеве

Все сподобалося

Добрый день, уважаемая Анна! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией и приносим свои искренние извинения. Ознакомившись с Вашим отзывом, руководитель медицинского сервиса провела... Весь відгук ла разъяснительную работу с сотрудниками, проанализировав каждое Ваше замечание. Работу персонала мы дополнительно проконтролируем, чтобы впечатления от следующих Ваших визитов были позитивными. Что касается удаления негативного отзыва, к этому мы не имеем отношения. Более того, мы ценим обратную связь от клиентов, она помогает улучшать сервис. С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА»

Не сподобалося

Пишу этот отзыв повторно, т.к. мой негативный отзыв был удален

Не сподобалося

Не понравилось Обратились в лабораторию Дила по Ул Драгоманова 17 .Накануне им звонила ,уточнила смогут ли взять кровь из вены ребенку 3,5 года ,заверили ,что возьмут .Приехали, отсидели 40 мин в... Весь відгук очереди, не смотря на то ,что в холле висит объявление о том ,что дети до 7 лет обслуживается вне очереди ,еще и людей с более старшим ребенком пришедших после нас также пригласили до нас, когда я спросила ,а как же мы? Сказали -ждите . дальше -лучше -когда мы наконец -то попали в процедурный ,медсестра полчаса пыталась взять кровь ,потом позвала еще одну медсестру ,которая проколола вторую вену и анализ так и не смогла взять ,у ребенка историка и итоге нам сказали ,что вернут деньги и что это не у них руки кривые ,а ребенок сильно орет ,поэтому кровь не идет. Если хотите сохранить психическое здоровье -не рекомендую обращаться в данный филиал .Руководству пожелания -набирайте кваллифицированный персонал ,вы так всех клиентов потеряете. Анна 11:42 18 июня 2014

Все сподобалося

Милые женщины! Поздравляем вас с праздником весны! Желаем вам безграничного вдохновения, осуществления заветных желаний, реализации самых смелых идей. Встречайте каждый день с улыбкой, будьте... Весь відгук всегда обворожительными, уверенными и успешными. С уважением, компания «ДІЛА»

Все сподобалося

Была в кабинете по адресу Ярославов Вал, 13. Очень впечатлило отношение, девушки были милые, улыбчивые и заботливые. Медсестра была положительно настроена, чётко отвечала на мои вопросы, участливо... Весь відгук реагировала на моё состояние (я переживала при сдаче анализа). Все инструменты одноразовые, процедура прошла очень быстро. Спасибо лаборатории Дила. =))

Все сподобалося

Сдавала анализы на Оболонском проспекте. Сотрудники лаборатории несколько раз интересовались, соблюдались ли правила перед взятием урогенитального материала. Так как это необходимо для достоверности... Весь відгук и анализа. Очень заботливо обращались. У меня закружилась голова при сдаче анализа крови. Мне предложили воду. Предложили удобно присесть. При сдаче урогенитального материала всё было взято очень чисто и аккуратно (стерильное зеркало, бахилы, всё продезенфицировано). Туалет очень чистый и аккуратный. Есть кулер с водой. При необходимости обязательно буду обращаться сюда еще.

Все сподобалося

Всю беременность сдаю там анализы. Сдаю на Ромена Ролана. Персонал приятный, анализы берут замечательно. Видела, как у деток маленьких кровь брали. Там и грамоты им за терпения дают, и конфетку... Весь відгук могут дать в награду :) Приятные мелочи. Если видят, что в очереди кто-то с ребенком или беременный, то забирают. А то люди у нас, ни за что не пропустят...

Сподобалося

Два дня назад сдавали ребенку анализ крови на Яр. Валу 8. Очень все понравилось. Обслужила медсестры без проблем, взяли анализ из пальчика, параллельно развликая игрушками ребенка, после на пальчике... Весь відгук нарисовали зайчика. Сынулька был счастлив целый день, а его братик и себе такого сразу стал клянчить. Пришлось самостоятельно лейкопластырем перемотать))) очередей не было, пишу об этом , т к. распереживалась, начитавшись здесь негативных отзывов про другие пункты сдачи анализов.

Не сподобалося

По эл.почте так и не прислали результат анализа, пришлось звонить и просить прислать по факсу!!!

Все сподобалося

сегодня сдавала анализ на чернобыльской .очень волновалась ...во первых боялась ,во вторых начиталась отзывов...но мне понравилось ...персонал был вежлив.кровь с вены взяли так что даже не... Весь відгук почувствовала...очередь конечно была ,но девочки принимали супер быстро. впереди меня было человек 5 и просидела я под кабинетом около 10 минут...так что спасибо сегодня девочкам с данного отделения за приятное впечатление))))

Сподобалося

Кондратюка 8 (Диагностический центр ). Я на 27 неделе пошла сдавать анализы по направлению участкового врача, не сделали сказали что поздно .

Не сподобалося

Цены дороже чем в других лабораториях , на сайте прайс в безобразном состоянии найти не чего не возможно .

Сподобалося

На Миропольской 15 б, (ст.м.Черниговская) сдавал анализы по щитовидной железе Т3, Т4. Необходим был анализ Т3, Т4 общий. Сестричка яро доказывала что свободный это и есть общий. В итоге анализ... Весь відгук сделали, деньги взяли а врач у которого я под наблюдением анализы забраковал. На горячей линии ДИЛЫ сообщили что ОБЩЕГО АНАЛИЗА Т3 и Т4 В ДИЛЕ НЕТ. И сообщили что медсестра не компетентна в таких вопросах. Раз не компетентна зачем тогда доказывать что это именно тот анализ который Вам нужен. В общем будьте внимательны и не слушайте медсестер!. Так как "они не компетентны" и не несут ответственности. Зато советовать любят(

Сподобалося

Вот сегодня первый раз сдавала анализы в Диле, центральный офис на Печерске. Прочитав все предыдущие отзывы, не знаю о достоверности результатов, но в общем вышла очень довольна и без ощущения... Весь відгук какого-либо дискомфорта. Чисто, быстро, умно, разумно и корректно. Ощущается, что менеджмент компании не забывает развивать и поддерживать свою клиентоориентированность. А, что касается цен, то посчитайте: затраты времени выстоять в очереди при этом потратить определенное количество нервных клеток, внести благотворительный взнос, ватка, копье, шприц (например, анализ крови), дать "спасибо" врачу и при всем при этом почувствовать себя в положении - Спасибо вам, что Вы меня приняли. Решать каждому, но первым знакомством с Дилой осталась довольна.

Сподобалося

Сглазила сама себя.
Сдали кровь нормально, малой орал очень сильно, но как-то сдали.
А теперь никто, ни по телефону ни в кабинете, мне не может объяснить почему в колонке норм показателей у... Весь відгук них стоят цифры вообще не соответствующие возрасту ребенка!!!!!!. Я и сама цифры знаю и могу увидеть что с кровью не то. А ответ типо "ваш врач в случае вопросов сам нам позвонит", кто видел врачей в обычной поликлинике, которые звонят в Дилу???? у нас и врача участкового нет, только медсестра!!!!!!!!!!
Ноги нашей там больше не будет.

Сподобалося

Делали весной ребенку на Берлинского ОАК. Все хорошо прошло, хотя малой довольно буйный в таких ситуациях, а так прошло все тихо и девочки хорошие, грамоту дали так до сих пор ею играет. В очереди... Весь відгук естественно никто не пропустил с маленьким ребенком.
Посмотрим как завтра сдавать будем.

Сподобалося

А я столкнулась с такой ситуацией. Сдала аназы в Диле на Народного ополчения около Севастопольской площади по "настоятельному" направлению своего врача из женской консультации. Сижу... Весь відгук спокойно дома. Звонок на мобильный:"Добрый день, я Ваш доктор, вы результаты в Диле забрали?" Я отвечаю:"Еще нет" Она мне: "Вы что!!!!!дома сидите!!!! Срочно в лабораторию за результатами у вас там такие анализы, что просто ужас, мне позвонили из самой лаборатории, представитель Ольга, и сказала что у Вас все крайне плохо!!!!" Я в шоке, бегом в лабораторию, по дороге звонит мне врач снова и говорит: "Вы с результатами ко мне сразу не идите, а предварительно сделайте еще узи где-нибудь, и потом сразу ко мне. Я решу что с Вами делать " Прихожу в лабораторию, говорю девочкам, что выдают анализы:"Что с моими результатами? И почему позвонили врачу, а не мне, если все так плохо". При этом я моб.телефон врача никому не давала, а на направлении была лишь указана ее ФИО и № роддома . Они мне отвечают: "Мы ничего не знаем, результаты у вас нормальные, врачу мы не звонили".Узи я делать не пошла, пошла сразу к врачу, состоялся у меня с ней неприятный разговор. Врач мне показала СМС из лаборатории полностью с моими данными и результатами, которые мне выдали на руки. Пришла домой с головной болью и повышенным давлением. При том, что нахожусь в положении на 4 месяце. Теперь вот разбираюсь с этой ситуацией...

Сподобалося

Сдавала цитоморфологическое исследование эпителия на Гагарина, 9.
Медсестра вежливая, но как анализ брать не знает.
Перед анализом дают подписать документ, где указано, что анализ должен быть... Весь відгук взят с трех точек. Материал был взят с одной точки. Половина анализа - прочерки. Потом подпись, что нет материала, но при этом сделано заключение (кстати, неверное).

Сподобалося

Очень не довольна работой лаборатории "Дила". Результаты анализов может получить любой человек, по эл.почте, зная только ФИО и дату рождения!А где же конфиденциальность!? ???? Вы не имеете... Весь відгук права это делать!!!!

Сподобалося

Вы что совсем обалдели! Любой человек может получить данные анализов (КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ!!!!) себе на почту зная только ФИО и дату рождения!!! Что за фигня! Я буду подавать на вас в суд за... Весь відгук разглашение!

Сподобалося

Компания-полное ГАВНО! Других слов подобрать просто не могу. Стоимость на треть выше, чем у многих других, результаты ждали 5! дней. При заборе венозной крови у 3-х летнего ребенка, персонал... Весь відгук умудрился не добрать кровь из одной руки и били дыру во второй руке (лаборатория на М. Берлинского).

Сподобалося

около 5 лет сдаю анализы только в Диле (Чернобыльской, Я. вал, Старовокзальной). Все супер. Я горжусь Вами.Низкий поклон

Сподобалося

У нас в УЖГОРОДЕ эта лаборатория имеет дурную славу.Я в этом убедилась лично.Работают некомпетентные лаборантки,которые не умеют брать анализы или берут не то ,что написано в направлении после чего... Весь відгук врут ,что клиент сам виноват или отказался здавать анализы которые написаны в направлении,кроме того в результате ваших анализов ВЫ ничего сами не поймете (только врач) и то с трудом.ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ ЛАБОРАТОРИЮ ПОКА ДИЛА НАУЧИТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ И ВЫДАВАТЬ АНАЛИЗЫ С НОРМАМИ И Т.Д.

Сподобалося

Сдавал анализы в кабинете на Плеханова. Работой персонала остался очень доволен. Единственный минус - очень долго искал данный кабинет. Повесте пожалуйста вывеску.

Сподобалося

сегодня 18.03.11 сдавала анализы в кабинете на Грушевского, 28/2. Очень даже неплохо. Персонал достойный похвалы! Сделали все быстро ы небольно! Профи. По ценам, как везде. В общем в клинику Дила... Весь відгук можно обращаться.

Сподобалося

Сдавала анализы в кабинете на ул. Ярославов Вал, 8. В первой половине дня очереди не было, персонал вежливый, обслужили очень быстро.

Сподобалося

Сегодня относила анализы ребенка на Подвысоцкого, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ КАБИНЕТ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ! ПРОСТОЯЛА 40 МИНУТ. ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ РАБОТАЕТ С ЗАДЕРЖКОЙ, ЛЮДИ ИДУТ И НЕ ПО ОЧЕРЕДИ... в... Весь відгук ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГИМ ЛЮДЯМ НЕ БУДУ!!!

Сподобалося

Недавно сдавала гинек. анализы на Маяковского. УЖАС И КОШМАР!!! Сразу вспомнился родной совдеп (только за деньги). Во- первых, очередь. Простояла около часа. Именно простояла, потому что сесть было... Весь відгук негде. За мной и передо мной стояли бедные беременные, опираясь о стеночку. На потолке грибок (стоишь и вдыхаешь споры(((. Но это еще пол-беды. Главное, КАК брались мазки, Государственная поликлиника и рядом не стояла. Бегом, (ведь дело поставлено на поток), пораздирала там все до крови. ТАК больно мне еще нигде не брали. После этого еще 2 дня не могла сходить в туалет без адской боли. В итоге пришлось пить антибиотики, так как начался цистит. Р.S. Слава богу, анализы оказались нормальные, а вот последствия "диагностики" лечу до сих пор. Кстати, в других лабораториях никогда не сталкивалась с подобным. ДЕВОЧКИ!!! Не сдавайте там гинекологию!!!

Сподобалося

Иногда сдаю анализы в Диле на Старовокзальной. Очень приятный персонал, анализы берут быстро. Очереди никогда нет, если прийти в середине дня, утром бывает и наоборот.
Вообще, довольна.... Весь відгук
Девочкам- спасибо!

Сподобалося

Цены большие, а обслуживание ниже плинтуса.
Во-первых, нет нормальных сульев(ЖЛОБЯТ);
во - вторых, достали бесконечные мамочки с детьми;
сидишь в очереди по 3 часа (разве это норма);
они... Весь відгук врачей присадидили на кормушку по %. а те только туда и направляют, хотя должны ли указывать врачи, где сдавать анализы ЗА МОИ ДЕНЬГИ, ладно бы бесплатно.
Результаты по анализам тоже от фонаря(проверяла сама)
ДОСТАЛИ.

Сподобалося

Хочу выразить свою благодарность лаборатории за качество оказываемых услуг, сервис и хорошо обученный персонал. До этого сдавал те же анализы 3 раза, в 1-ой лаборатории(Синево) очень не понравилось... Весь відгук и анализы кардинально отличались от двух других лабораторий. Пошёл в Дилу, так сказать, для «контрольного» забора анализов, показало, что инфекции нет, как и в двух других лабораториях (тепер борюсь с Синево и провожу антирекламу среди друзей).
Единственный недостаток – результаты анализов ждать неделю(в других лабораториях 1-2 дня) и тут немного дороже, чем в других лабораториях. Но я думаю, что это не столь важно, главное чтоб анализы правильные были, поэтому в общем остались хорошие впечатления.
P.S.Сдавал анализы на Старовокзальной.

Сподобалося

На прошлой неделе делали ребенку развернутый анализ крови. Очень понравилось. Персонал вежливый и терпеливый. С учетом того, что мой 5-ти летний сын каждый раз орет как оперный певец, то... Весь відгук терпеливости медперсонала нужно отдать данное. В обычной поликлинике постоянно ругаются. Ну боится он - такое бывает. А тут, все спокойно, тихо, без нервов. Вполне доступная цена, делают качественно. По результатам видно, что это кровь именно моего ребенка. Никакого бреда не было. Все как обычно. Так, что остались очень довольны. Долго выбирали лабораторию (как альтернативу поликлинике), вот решили и попробовать Дилу. Все понравилось. Будем приходить еще. Делали мы анализы на Драгоманова. Всем рекомендую.

Сподобалося

Здаю аналізи в Ділі на Маяковського часто. Загалом задоволена. Єдине, що коли була вагітна треба було здати генитичний скрінінг 2 триместру. Подивилась в прайсі і виявилось, що такий аналіз є в... Весь відгук дисконтній пропозиції , коштує на 100 грн. дешевше чим все окремо. Проте, коли я прийшла здавати мені нарахували все окремо, я сказала, що хочу за дисконтним тарифом, мені сказали, що лікар відмітила все окремо(звідки лікарю було це знати), але потім зателефонували кудись і нарахувала за дисконтним. Цікаво, чому персонал сам не запропонував здати мені за дисконтним тарифом???

Сподобалося

Здавала на Плеханова, 6а. Там постоянно не то перерыв, нето база обновляется. Еще и персонал хамит, за мои еще и деньги!!! Медсестра плохо взяла анализ, остался синяк на пол руки. До этого... Весь відгук пользовалась услугами Дилы постоянно, а теперь остались очень неприятные воспоминание. Больше не пойду!!!!

Сподобалося

На Вербицкого сдала анализы (ВПЧ, хламидиоз), пришла на консультацию к врачу (по телефону сказали стоит 150 грн. консультация), после консультации врач еще запросила 350 грн. за схему (а разве это... Весь відгук не есть консультация?), вообщем выписали таблетки на 2700 грн. плюс местные процедуры (уколы и т.д.) на 2900 грн. Считаю, что очень дорого 6000 грн.! Поищу другую клинику, читая отзывы убеждаюсь, что цены очень высокие плюс много "подводных" камней...

Сподобалося

Уважаемые клиенты! Благодарим Вас за оставленные отзывы, как положительные, так и отрицательные. Спасибо за теплые слова в адрес кабинета на ул. Ярославов Вал, 8.
Что касается отзывов в адрес... Весь відгук кабинета на ул. М. Берлинского - мы принимаем Вашу конструктивную критику и в ближайшее время сделаем соответствующие выводы и предпримем меры по улучшению работы кабинета.

Сподобалося

Девочки при беременности пришлось здавать много анализов,ну и занялась я обзвоном все лабораторий города Киева,а оказалось что эти же анализы можно здать в лаборатории Облостной больнице города... Весь відгук Киева.Дешевле на много и быстрее.С тех пор ни Дилу ни Синева не посещаю,хотя есть есчё Днипролаб на Левом берегу (тоже серьёзная контора)Вообщем реактивы закупаються все в одном месте. Так что решать вам за что платить.

Сподобалося

Була на вул. Ярославів вал 13, біля ст.м. Золоті Ворота. Не скаржусь на обслуговування: черги не було, приємний персонал, затишне приміщення.

Сподобалося

Никогда больше не пойду в Дилу! Во - первых, дорого (дороже, чем в Синево), во - вторых, ужастная организация приема людей, в третьих, стоимость анализов по факту, почему-то, вышла дороже, чем по... Весь відгук прайсу на сайте, и срок исполнения по факту вышел не 1 день,а 2 дня. В Дилу пошла потому, что очень близко от дома и потому, что якобы день на результате экономила. В итоге, я час прождала своей очереди, при этом пришлось еще пропускать разных мамаш с детьми, и тех, кому "просто просить". Переплатила 32 грн, и самое главное - не сэкономила драгоценного времени! Сдавала также в кабинете на Берлинского, как и Сургучова Ирина. Помните ЖЕК, налоговую и паспортный стол? Вот этот кабинет по организации своей работы - тоже самое!

Сподобалося

У нашего ребенка сах.диабет. Уже несколько раз сдавали в Диле анализ на гликированный гемоглобин - это средний показатель уровня сахара в крови за последние 3 месяца. Естественно, мы не сообщаем,... Весь відгук что у ребенка диабет. Результаты всегда разные, иногда хорошие показатели, иногда не очень. И именно это убеждает в том, что анализы все-таки делают, а не берут с потолка. В других лабораториях не сдавали.Так что решайте сами, где сдавать...Всем удачи!

Сподобалося

была в отделении на Берлинского. Очередь в 20 человек, в коридоре шириной меньше метра скамейка максимум на двоих, кровь берут в какой-то каморке две полусонные медсестры - за целый час они взяли у... Весь відгук троих!!!! Был еще и скандал, (возмущалась не только я одна), за мои же деньги меня чуть прямым текстом не послали. психанула, поехала в Синево, оно рядом, дороже на 2 гривны, на все про все - минут пять)))Больше ни ногой в эту Дилу.

Сподобалося

Тоже была на Плеханова. Персонал вежливый. Доступно все обяснили. Приходила с ребенком сдавать анализ крови. Осталась очень довольна.

Сподобалося

Заехали в отделение на Плеханова. На двери табличка - перерыв 15 минут. Стучу, спрашиваю, когда пятнадцатиминутка началась. Говорит, только сейчас, у нас тут технические проблемы, не видите, что ли?... Весь відгук Вспомнилась советская поликлиника, и мою любовь к Диле как ветром сдуло. Поехала в Синево - и порядок.