ошибка

Здравствуйте, помогите советом! Заказала товар у международной компании ( Али), указала свой адрес, но НП отправила на другое отделение. Звонила по телефону 0800500609, там девушка сказала, что это была курьерская доставка, курьер согласовал со мной и оставил посылку на отделении, а если я хочу её получить на другом отделении, то должна оформить переадресации ( и оплатить её). Мне никто не звонил и если честно, то я не понимаю, почему должна платить за их ошибки? Как добиться справедливости?

Уважаемые продавцы, будьте бдительны: в настройках уже который день "новый" товар становится "б/у".

подскажите, кто сталкивался. сдали развернутый анализ крови в Синево (нам послезавтра на прививку). пришли результаты, я обомлела. тромбоциты у Лизы 63 при норме 180-400. толи они упустили двоечку? может машина ошибиться? или человек данные переносит в бланк? не знаю, что делать. у Александры, для сравнения, 293, а остальные показатели у них почти сходятся.