новая почта

Главный клуб 5 июля 2017, 19:10

УП vs НП

Отправляла я сегодня манеж покупательнице. Договорились, что УП за мой счет.

Размер сложенного и упакованного в картон манежа: 95 см Х 30 см Х 30 см. Вес: 12,5 кг.

Так как калькулятор на сайте УП не работает я позвонила на горячую линию и мне посчитали, что приблизительная стоимость отправки тарифом стандартный будет гривень 45-50.

Поехала я в ближайшее выжившее после вирусной атаки отделение УП, но отправить не смогла, сказали, что сегодня была еще одна атака и теперь не работают все отделения в районе. Посчитали, что стоимость отправки моей посылки будет 78 грн.

Inspiration
Главный клуб 27 июня 2017, 15:44

Апокалипсис? Новая почта, укрпочта и куча банков...

Кто там собирается посылки отправлять - сидите дома...

Новая почта, укрпочта, ощадбанк и еще куча банков подверглись хакерским атакам. Когда все снова будет работать никто не знает... вот такая вот печаль-беда.

Вообщем, что ни день, то новости))

Сегодня, 27 июня, накануне Дня Конституции, вся Украина оказалась под ударом неизвестных хакеров. Пользователи в панике и советуют друг другу просто отключить компьютеры от интернета.

Компьютерные специалисты уже показали, как вирус неизвестного происхождения поражает системы.

VikViktoriya
Главный клуб 11 апреля 2017, 20:23

Детективная история с Новой почтой

Странная история ... Покупатель заказал - оплатил товар , доставка Новой почтой . . Отправила. На четвертый день звонок от Новой почты : " отправляли в Одессу такой- то ., ? Да. Она не забрала посылку, с завтрашнего дня пеня. Позвоните , попросите забрать . Ок. "

Думаю : странно , никогда не звонили . Часто приходит смс , якобы не забрали посылку , хотя на самом деле забрали . Знаю, что у покупателя были проблемы с ребенком, лежали а больнице , я долго держала для них бронь . Написала покупателю

Ася 1 апр. 2017

Добрый день ! Аня, звонили…

asyaG
Главный клуб 30 марта 2017, 16:23

Новая Почта. Куда жаловаться?

Здравствуйте, помогите советом! Заказала товар у международной компании ( Али), указала свой адрес, но НП отправила на другое отделение. Звонила по телефону 0800500609, там девушка сказала, что это была курьерская доставка, курьер согласовал со мной и оставил посылку на отделении, а если я хочу её получить на другом отделении, то должна оформить переадресации ( и оплатить её). Мне никто не звонил и если честно, то я не понимаю, почему должна платить за их ошибки? Как добиться справедливости?

TatianaX
Главный клуб 29 марта 2017, 21:37

НП. Відправлення під час приймання не оглядалося

Обычно новой почтой отправляю посылки уже запаковаными, чтобы получатель меньше платил за доставку, но бывает, что и в их упаковке. Работница, которая принимает посылки в любом случае отмечает в накладной: "Відправлення під час приймання не оглядалося". Так вот, отправляла я электрический чайник в его родной коробке, открыла коробку показала ей чайник и снова она дает мне накладную с такой отметкой. Я попросила исправить накладную, так как товар я показала, но работница уперлась рогом, а у меня еще и ребенок капризничал, в итоге отправила так как есть. Получатель чайник получил целым.

Для себя хочу выяснить какие последствия могут быть если в…

Inspiration
Главный клуб 22 марта 2017, 13:55

Как бороться с Новой почтой

У кого есть успешный опыт борьбы с Новой почтой?? Поделитесь, пожалуйста. Цена вопроса больше 7000 грн. Отправляли перед НГ мебель. НП разбила стекло, получатель увидел при получении, был составлен акт, все как положено. 05.01.2017 были с нашей стороны написаны претензии на 600 грн за битое стекло. При этом НП полностью весь груз забрала для проведения расследования. Претензию рассматривали до 17 февраля, а срок хранения груза на отделении 25 дней. Груз уехал на утилизацию раньше, чем рассмотрели претензи. Как только стало известно про утилизацию мы снова написали претензии уже на возмещении полной стоимости товара. На горячую линию звонили по несколько раз…

MamaVladusi
Главный клуб 15 марта 2017, 11:43

Новая почта

Девочки, забыла паспорт у мамы, забрать получится не ранее чем в субботу, а посылка приедет сегодня, уж очень ее ждем( Выдадут ли мне посылку по ксерокопии паспорта?

Yana_Kirilova
Главный клуб 13 марта 2017, 00:30

Упаковка посылок на Новой Почте.

Доброй ночи клумбожительници)

Предыстория - покупает у меня девушка демиботиночки,доставка НП и просит упаковать их "в свою коробочку" что бы сэкономить, т.к коробочка на почте дорогая ( 10 грн).

Сижу и думаю где ж мне взять этих "своих коробочек" если у меня 7 отправок НП и всем надо упаковать...

Если отправляете Новой Почтой "мягкие вещи", то их кладут в курерский пакет и вопросов нет.... Но вот обувь, отправляется только в коробках! А она как правило всегда приходит со склада без индивидуальных коробочек.... И что тогда делать? Искать где-то картон + скотч и сооружать коробку ... или же на почте…

Alenik
Главный клуб 28 февраля 2017, 22:55

Новая почта

Девочки, вопрос: если я отправила посылку наложенным, больше 5 дней ее не забирают и пошла насчитываться пеня, я отзываю посылку назад, плачу за доставку туда и назад, а эту пеню я тоже буду платить?

Irinka_kartinka
Главный клуб 3 января 2017, 09:03

Новая почта

Девочки, ку да можно пожаловаться на Новую почту?

Ситуация такая: 22.12 было зарегистрирована посылка с Али с датой прибытия в Днепр23.12 курьерской доставкой (пришло уведомление в приложение)

26.12.16 пишу в чат где моя посылка. отвечают, что в городе, ждите звонок курьера.

28.12.16 посылки нет. пишу в чат. регистрирую жалобу. говорят менеджер свяжется. ждите.

29.12.16 никто не звонит. пишу в чат. хочу оставить еще жалобу. говорят, что жалоба уже есть. а менеджер должен связаться в течении двух дней.

на сегодня никто не звонил.

писать опять в чат? думаю результата не будет.

подскажите куда можно пожаловаться, чтобы наконец мне доставили посылку?

Katerina_