Не терпится. Алиекспресс и новая почта

заказ прилетел ещё 5 дней назад. Укрпочта обычно уже отдаёт давным давно такое, но моя китаянка отправила НП с доставкой на дом, и судя по многим жалобам НП может и 20 дней "доставлять" такое по прибытию в Украину! Вопрос. Если я позвоню и попрошу отправить на отделение, чтоб забрать без курьера, чтото подвинется? В плане доставки на дом НП сильно кумарит.. Ктото пробовал им звонить с такими просьбами?

Темы: Пересилка товарів

21 коментар

  • Allla 25 травня 2017, 09:09

    Да, я звонила и делела переадресацию на отделение. Доставка в целом по Украине была около недели, не заметила, чтобы продвинулась. Переадресация была бесплатной

  • Lesya_o 25 травня 2017, 09:10

    Мне звонили с сортировочного цеха и спрашивали, хочу ли я доставку на дом, я отказалась.

  • OksanaButs 25 травня 2017, 09:14

    Мне вчера тоже звонили, отказалась от курьера

  • Chychaka 25 травня 2017, 09:25

    мне тоже всегда звонят и уточняют

  • Xadijka 25 травня 2017, 09:27

    Мне никогда не звонят. Странно

  • anmig 25 травня 2017, 09:16

    Мне тоже звонили уточняли, я заказала на отделение. Уже неделя прошла и тишина. Трек отслеживается что в Киеве на НП. Обычно с Киева к нам за сутки приходит. Но неделя уже прошла и никакого сдвига.

  • Xadijka 25 травня 2017, 09:22

    А мне даже не заонили ещё (
    Чувствую 20 дней ждать буду

  • kseopatra 25 травня 2017, 09:32

    Вообще у них в программе международной доставки заложена доставка курьера на дом. Ваша китаянка не могла контролировать этот процесс. Когда отправление получено и обработано транспортной компанией и готово к доставке, обычно звонят и спрашивают, куда Вам, на отделение или курьером на дом. Если никто еще не позвонил, значит отправление еще не обработано.

  • Xadijka 25 травня 2017, 09:34

    Мне часто курьер али приносит, и ещё ни разу никто не звонил и не спрашивал..

  • Xadijka 25 травня 2017, 09:35

    Позвонила, оператор сказал, что сортируют и разницы Куда и чем - нету. Вот такие они тормоза ((

  • birdie_ 25 травня 2017, 09:41

    Я зимой ждала 63 дня доставки! До Украины за неделю доехала, а в Украине два месяца торчала и никакие звони на нп не помогали, я туда звонила целый месяц ежедневно и каждый раз говорили, что заявка принята

  • Xadijka 25 травня 2017, 09:45

    :-(
    Ппц

  • Xxaaa 25 травня 2017, 09:47

    я раз написала им - при отслеживании на их сайте окошко есть "по этой росылке вы отправитель/получатель, оцените качество услуг" туда я и написала все, что о них думаю в довольно резкой форме-совпало, или нет но на 2й день посылку принесли...

  • Xadijka 25 травня 2017, 10:35

    Наверное совпадение.. Мне кажется им по..

  • Na_talya 25 травня 2017, 14:22

    У меня пару раз тоже так совпало. Вот тоже думаю, действительно это совпадение, или они все-таки реагируют на недовольных клиентов.

  • Xadijka 25 травня 2017, 16:23

    Накатать что-ли ))

  • ann_plus 25 травня 2017, 10:29

    я как-то отказалась от курьера и попросила отправить на ближайшее отделение, так потом неделю ждала этой пересылки по Киеву...когда посылка на Украину приходит, то Укрпочта значительно быстрее Новой справляется

  • Xadijka 25 травня 2017, 10:34

    Да. Укрпочта 2 дня и все на месте

  • Malinkina 25 травня 2017, 11:39 1

    Новая Почта и Китай - мой страшный сон.
    Посылка в Киеве может висеть по 2 недели, кататься по всем районам. На счёт переадресации, звонят, уточняют, но!!! Может это будет ещё плюс неделя. Потом однажды посылка была на отделении уже, но мне говорят, ее нет, и я так ходила несколько дней. Потом просто стала в позу и сказала, что без посылки не уйду, и о, чудо, нашли через 20 минут. Зачем НП за это взялась, если не тянут!!!???

  • Xadijka 25 травня 2017, 11:43

    Ощущение, что у них просто завал. Но я не верю. Не может быть больший завал чем с УП. Какая никакая а справляется на ура в отличии от НП

  • Vesnyana_ShN_ 25 травня 2017, 13:54

    На НП дійсно завал з цими міжнародними посилками. Працівників толком не інформують відносно дій при доставці цих посилок - все вчаться самі, як сліпі котинята. Єдине, що залишається - це злилися на них, чекати і писати скарги/дзвонити на гарячу лінію. Але я так розумію, що НП не особо дотримується своїх термінів доставки, так як китайцями прописаний гарантійний термін доставки 60-90 днів. А в цей термін наші вкладуться в більшості випадків.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу