Пост для тех,кто любит свои отделения!! Помогайте им,иначе их задавят. Это пример как можно это сделать!!
И так, люблю своё отделение( 12501) сегодня пошла отправлять,а мне оператор говорит: - заставили отправлять только "Стандартные" и "Экспресс". Говорю ну хрен с ними,Отправляем!!! И тут,я начинаю недоумевать.... 19 с копейками за 260 грамм!!!! в Киев!! В кеиевскую область 290 грамм 34 грн!!!!!!!!!! Я в шоке!! Оператор в шоке и говорит- я брать не буду,это очень дорого! Звоните девочке может чем то другим отправите!!!! Стоит начальник отделения,так же возмущается,потому часто передомной отказались отправлять и ушли,и тут я,которая так де задумалась!! Я решаю позвонить на гарячую линию и высказаться. Но в процессе гудков передумала,и решила задать 3 вопроса. Подняла девушка,представилась и спросила что такое. Я веду диалог:
-Я: Я Отправляю посылки,и после ваших ПАкращань меня не устраивает тариф в соседнюю область за 34 грн и вес всего то 290 грамм!!! КАКИЕ ТАРИФЫ ЕСТЬ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ??
- Оператор : Экспресс, Стандарт и внимание " УНИВЕРСАЛЬНАЯ "!! Эта та же обычная 12-15 грн!
- Я: КАКАЕ КОЛИЧЕСТВО ОТДЕЛЕНИЕ МОЖЕТ ИХ ПРИНЯТЬ?
- Оператор: сколько угодно!!
- Я: То есть,я пришла и говорю часто Отправляю 30 шт универсальных и они берут?
- Оператор: да
- Я: спасибо ,до свиданья!
Так что все есть. Просто так же есть хотрожопые операторы!! Задала только 2 вопроса,третий не понадобился))
После звонка начальница сказала спасибо за звонок и теперь они у всех будут брать Универсальные,так как были возмущения и это зафиксировано!! Вот такой поход!!
Всем мира!
Anastasiya 19 травня 2017, 23:02
мля...... ну сколько можно??????????????????????????????????????????????????? Какая универсальная????? Есть "ПОСЫЛКА" это та которая обычная. https://kashalot.com/club/post-9016479/
Borisova 19 травня 2017, 23:07
Не видела раньше этого поста. Но звонила по этому номеру)
lisenok_s_kleverom 19 травня 2017, 23:04
У операторов, наверное, есть план: сколько посылок новыми тарифами нужно отправить. Вот они его и выполняют, как могут
kocherga 19 травня 2017, 23:59
Значит коллеги)))) у нас планов никто не вручил и цифр не озвучивал, заведующая сказала всем рассказывать и предлагать не больше, единственное это реестр в обязательном порядке если 5 и больше посылок/писем
Borisova 19 травня 2017, 23:59
Tanya4 терпения вам!!!
Tanya4 20 травня 2017, 13:39 1
Спасибо. Я почтальон. План выписки газет, продаж. У начальника по всему тоже план. Но она молодец. Людей нагло не грузит. Доделываем план за свой счет.
RollerDnepr 19 травня 2017, 23:19 3
У нас начальник сегодня сксзала оператору, смотреть по людям. Но там тулят только смс за 50 коп. Мне реально операторов жалко. Им проводят сейчас треннинги как втюхивать,а сами свыше с помощью горячей линии опровергают. Жалко мне их,люди подневольные,выслушивать кучу криков и претензий. Вроде горячая линия не в курсе,что руководство заставляет. Заврались со всех сторон уже
lisenok_s_kleverom 19 травня 2017, 23:38
А Вы что, ещё не завели?)
Borisova 19 травня 2017, 23:46 1
Судя по всему,пора. Как говориться" раньше сядем,раньше выйдем"
Innet55 20 травня 2017, 13:47
ПриватБанк №2. У сотрудников планы - втюхай, а горячая линия говорит - нарушение. Бедные они.
Michael 19 травня 2017, 23:44
Я сегодня на почте задал тот же вопрос. Мне начальница ответила, что они посылок принимают больше всех, а выручку сдают меньше всех. Их сверху ругают, но они держатся... пока держатся. Поэтому отправляю по старым добрым тарифам, где за 600-граммовую посылку берут 12.48. Спасибо работникам почты.
Borisova 19 травня 2017, 23:48
Вот и я хочу помочь своему отделению. Стараются как могут,но те пи...сы( по другому никак) давят своими должностями!!
Nastushka 20 травня 2017, 22:26
Так и надо делать,а не молча уходить,и тут сопли мазать ;) (автор я не про Вас)
Nastushka 21 травня 2017, 00:16
Кто? Мне раз всего на почте сказали,когда отправляла,я сказала "нет мобильного....пишите что хотите, но только чтоб за смс плату не учитывали". Номер это мое личное,имею право не писать,ко всему отправляю и получаю До востребования.
Tanjushka 21 травня 2017, 00:19
та я за смс не платила, це зараз почали брати 50 коп
Michael 21 травня 2017, 21:06
На столе лежит куча чеков с почты. Просмотрел несколько. Нашел таки... В одном из них взяли плату за СМС) Втихаря)