нова пошта.

21 коментар

• IvanNa1977 сьогодні о 06:46

  Наче якщо затримка більше доби,

  
• samsanty сьогодні о 08:39

  За затримку на 4 дні дали промокод 15% знижки.

• Wikanema сьогодні о 08:39

  Та не факт .Вони так викручують свої відповіді останнім часом .В Техпідтримці мало чого знають останнім часом .Мені постійно не туди надсилають посилки ,скільки раз зверталася і рекламації оформляла і толку 0 .Але спробуйте.

Попередній 1 коментар
• Wikanema сьогодні о 08:57

  @samsanty Я беру завжди подарунки.
  Кава в них не погана .

• Anna1902 сьогодні о 11:27

  @Wikanema А як отримати подарунок?

• Wikanema сьогодні о 11:52

  @Anna1902 Попросити замість промо коду .
  Зазвичай дають якщо посилка втрачена або якщо вони самі щось наплутали з посилкою чи пошкодження посилки.

• Modnaja_obnovochka сьогодні о 09:17

  Викручуються просто вибаченями останнім часом

• Uljka сьогодні о 09:42

  Христос Рождається! Спокійних свят:pray:
  Пишіть до них, і так вже нічого не втрачаєте, але Ви наполягайте на тому що вони неправі, порушили умови/терміни, наполягайте на компенсації. Я недавно писала у фейсбук, вони оперативно відповідають. Правда пишуть просто відписки, що все згідно Правил, тарифів. Але я не погоджувалася з їх відповіддю, наводила аргументи, наново писала що це їх помилки і вони таки компенсували кошти на картку, а через пару днів ще дали промокод 15%.

• Lemberg сьогодні о 10:55 5

  Зараз затримки в основному через обстріли і повітряні тривоги, якось соромно за таке просити промокод

• Geox2013 сьогодні о 11:03 4

  Никто вам ничего не даст, им без разницы какие там у них задержки, как и отношению к клиенту. Служба поддержки абсолютно нулевая как и клиентоориентированность самой почты, одним словом "монополия" хорошо пока посылки не воруют, хотя такими шагами это нас может ожидать в ближайшем будущем

Попередній 1 коментар
• Geox2013 сьогодні о 14:23

  @Venus_in_furs Через касту решайте, это поможет. У меня было посылка 2 недели была без движения как будто в пути, потом через 2 недели пришло уведомление что я ее получил - позвонил на горячую линию они сказали что "они сами ее пробили" и перезвонят, через час звонят типо доставлена спросил куда тоже почтомат был и пропали вообще, после написал касте они сами уже решали еще неделю или две, деньги мне вернули, а посылку каким то образом новая почта вернула продавцу и он еще заплатил 240 грн за доставки - которая оплачена кастой, и прогнали через 10 накладных, которые поддельно "я 2 раза получал" итог через месяц мне вернули деньги

• Venus_in_furs сьогодні о 15:29

  @Geox2013 Они посмотрели видео со склада НП, и сказали, что товар был вложен. И на этом откланялись))

• Geox2013 сьогодні о 15:47 1

  @Venus_in_furs Все равно на касту запрос подайте) так для успокоения что сделали все что могли… Вам же видео вряд ли предоставили для просмотра
  Но это о чем выше и писал, почта катиться в пропасть, а мы как клиенты по сути ничего не можем, даже если посылку украдут и страховку никто не вернет

• Anna1902 сьогодні о 11:29

  Дзвоніть на горячу лінію і просить саме промокод,а не знижку. В разі відмови наберіть ще раз . Попалете на іншого оператора,який наласть промо. Я завжди отримуючи ці промокоди,навіть якщо затримка 1 година.

• Nana8 сьогодні о 12:29

  Ого, дякую)

• Ryda_ сьогодні о 12:31 3

  Мені б зараз соромно було дзвонити і просити промокод. В них скільки зараз складів згоріло, працівників постраждала, вони всім виплачують компенсацію!!! І якась затримка... Ну якщо у вас там риба заморожена зіпсувалась, тоді так. А так простіть їм вже ту затримку.

• Ryda_ сьогодні о 12:32

  Я не працівник нової пошти))) Просто читаю новини і кожного тижня в них якийсь прильот...

• samsanty сьогодні о 12:51 4

  Але і вартість доставки зростає. Тут вони не соромляться.
  Я минулого тижня відправила посилку , дві речі в ній розбилось, хоч було все гарно запаковано і раніше доїжджало без проблем. А тут вид коробки був, ніби нею в футбол грали. А за доставку сплатила 170 грн.

• Ryda_ сьогодні о 17:29

  @samsanty Раніше не було війни в Україні.