Рассказываю ситуацию..
Пару дней назад пошла я себе выбирать кеды или слипы в магазин. Обувных у нас не много, а так, как городок маленький, то и выбор не богатый, и цены не радуют. Но именно в этом магазине есть выбор неплохих вариантов. Причем (вот совпало так!) бОльшая часть товара- это обувь, которая активно продается здесь в СП. Поэтому, к моменту покупки, часть ТОГО магазинного товара я успела рассмотреть со всех ракурсов, в СП наших Кашалотниц. Говорю сразу- цель просто вымерять в магазине размер, а потом купить здесь этуже обувь через СП У МЕНЯ НЕ БЫЛО!
Итак, я кое-что примеряла, стояла выбирала из 3-х вариантов.. И тут мне позвонила мама- она как-раз проходила недалеко. Решила я ее подождать пару минут для совета. Пока ждала, разговорилась с девочкой-продавцом.. Мол "товар интересный.. ой, а вот такие я видела на одном оптовом сайте- тоже понравились. Здорово, что у вас есть.. вот примеряла, а они не подошли по подъему, а так могла бы купить в интернете и прогадать.". И т.д. Девочка спросило почем они были на том оптовом, я ответила, что не помню и дала ссылку... А тут и мама подошла. Я примеряла модели, ничего не понравилось моему личному стилисту, мы извинились перед продавцом, что ничего не купили и ушли... Понимаю, что проморочила голову, но покупать из-за чувста вины перед продавцом- это смешно!
Вчера решила я зайти посмотреть босоножки. И тут этот же продавец мне с порога извиняющимся голосом выдает: "МНЕ ХОЗЯЙКА ЗАПРЕТИЛА ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ И ЧТО-ТО ВАМ ПРОДАВАТЬ!". Я офигела! К слову говоря, в этом магазине мы уже делали покупки. Так что нашу платежеспособность и реальность в настрое покупки мы уже показывали ранее.
Я спрашиваю по какой причине, и оказывается, что по магазину есть камеры и, после просмотра видео, в котором мы с этим продавцом обсуждаем интернет-продажи и интернет-магазины хозяйка запретила мне продавать товар. Мол не очень уж она любит интернет-магазины. Я немного впала в ступор. Спросила есть ли сейчас хозяйка. Ее небыло-уезала заграницу. Магазин закрывать приезжает ее муж. Когда хозяйка приедет-продавец не знает.
Я вышла- как оплёванная! Ну поговорили мы о интернет-продажах.. Я, как конкурент, не могу быть проблемой магазину с реальным товаром. Продавца я в тот день от других покупателей не отвлекала разговорами. Пришла домой, рассказала мужу и маме. Те тоже в шоке. Мама так вообще разозлилась! Вот интересно, говорит, если я или Витя (мой муж) будем что-то выбирать, а ты будешь с нами- нам тоже откажут? И вообще законно ли это? Мне мир клином на этом магазине не сошелся! Да, товар там неплохой, но проживу без него. А вот отношение такое мне очень неприятно. Хоть в суд иди. Только есть ли возможность что-то добиться? Да и после суда, получив повторный приказ от хозяйки, продавец может просто говориьь, что нет моего размера, при этом приятно улыбаясь.. Вот что с этим можно сделать?
Azalia 6 травня 2017, 18:04 26
Как вы себе это представляете- идти в суд ? Смешно.
mashamasha 8 травня 2017, 22:09 1
Обществу защиты плевать на вас и ваш магазин. Поработать они могут только в свой интерес.
Nefertiti 8 травня 2017, 22:57
Ну, эти для себя выгоду из ситуации всегда найдут.. :)
mashamasha 9 травня 2017, 10:13
Вы им столько не заплатите, а штрафы на магазины ( не продовольственные) копеечные.
Maryhanchik 6 травня 2017, 18:05 17
Какой нафиг суд?))))) не смешите)))
Nefertiti 8 травня 2017, 22:56
Я не боюсь последствий. Особенно, если знаю, что права. Но ситуация уже разрешилась. :)
blueAngel 8 травня 2017, 23:53
Если не секрет, как?
Nefertiti 9 травня 2017, 08:21
конечно не секрет! я писала ниже о вчерашнем разговоре с хозяйкой. Большиииими буквами. :)
Freekee 6 травня 2017, 18:06 7
Вообще-то не имели права отказать. И говорить такое.
Если совсем скучно идите в суд, их наверное оштрафуют, и вам что-то моральное присудят :)
Nefertiti 7 травня 2017, 08:49
Вот и я так поняла.. а жаль. Творит, что хочет. :(
Elenika 7 травня 2017, 23:34 3
Здесь пар спустите, громко поговорите, а даже до книги жалоб и предложений не дойдёте. Спорим?
Nefertiti 7 травня 2017, 23:39
ну, пока я настроена идти разбираться! Но еще 2 дня выходных... Могу и немного успокоиться... Так, не сбивайте меня с тропы войны!!
Anjuta91 6 травня 2017, 18:07 5
мда..... от нечего языком болтать)))))))))))))) (шутка) Может хозяйка подумала что вы только меряете а потом будете покупать в интернете. Хотя очень странно, запретить потенциальному клиенту в покупке....
Ksenya 7 травня 2017, 13:25 5
И я о том же. Внешний вид не всегда говорит что человек не купит. Наоборот фифы чаще морочат голову
nnaattt 7 травня 2017, 15:22
у нас тоже знакомые очень состоятельные люди- с виду как грузчики одеты )
Galyna1985 7 травня 2017, 15:31
И я как грузчик, ну и что?
MARINA_ZELENSKAYA 6 травня 2017, 18:10 19
Язык мой - враг мой :)))
blueAngel 8 травня 2017, 12:22
Lorelea если б на Привозе такое сказать, то ребенок, да и Вы в том числе, столько новых слов услышите, уши в трубочку свернуться! Я в таком случае говорю: "Идем, я тебе что-то расскажу по секрету!" И говорю тоже самое, но ребенку на ухо :)
Lorelea 8 травня 2017, 13:33
О, ну у вас своя специфика :) Буду знать при случае
blueAngel 8 травня 2017, 15:06
Lorelea :)
ElenaPre 6 травня 2017, 18:12 10
Вы серьезно???))) Сами виноваты, зачем нужно было болтать? Может хозяйку зло взяло, что вы у нее меряете, а покупаете в интернете. Что делать? В следующий раз прежде чем говорить - подумать.
ElenaPre 8 травня 2017, 20:07
Автор, рада, что все решилось мирным образом) Вы тоже себя так накрутили, тема в топе))))
Nefertiti 8 травня 2017, 20:11
Зато всем было что почитать и взять себе на заметку, что бывают и такие моменты в жизни. :)
ElenaPre 8 травня 2017, 20:48 1
Да) и не всегда все так как кажется на первый взгляд, хозяйка чуть под раздачу не попала
LuLuda 6 травня 2017, 18:14 8
Думаю, что разговор там был не настолько безобидный, как представляет автор ;)
LelDi 7 травня 2017, 17:36
Блин,Тамерлан,вот с языка сняли!!!
Janka 9 травня 2017, 08:57
Может быть владелица магазина вообще не в курсе событий. Камера может вообще была включена и хозяйка все узнала со слов продавца. Вариантов много, я бы пошла к хозяйке " на приём" и мирно поговорить.
Nefertiti 9 травня 2017, 15:06
Ниже написала о разговоре с хозяйкой. Мне именно так и показалось, по итогу разговора.
Viktoriya_mama 6 травня 2017, 18:16
Есть такие люди со странностями) нам так в одном магазине запчасти на машину не продают, из-за личной неприязни. Покупаем в другом месте.
Ksenya 7 травня 2017, 09:27
Вот что там было? Зачем поудаляли комменты
Aries 7 травня 2017, 10:09 1
Карамель писала, что у нее есть магазин, что есть люди, которые ходят лишь "полюбить" мозги и если даже купят, то возвращают, это вкратце.
Aries 7 травня 2017, 10:10 1
А вообще не надо удалять комментарии, просто отписаться от темы и все если надоели звоночки.
Olyly 6 травня 2017, 18:21 8
Какое кому дело где человек покупает. Отказывать в обслуживании не имеют право .жаловаться не в суд, а в общество защиты прав потребителей.
Ksenya 7 травня 2017, 18:18
))) я вчера буквально стояла на остановке. Он спецом высадил всех раньше и мимо меня проехал. Козел. Что скажешь. Он хотел спокойно покурить без меня. Сажусь в следущую. Через 2 остановки уже этот курит свою вонючку. Я как раз собралась выходить. Тут бабуля на мое место прыгнула. На заднее сиденье. Хотя весь автобус свободный. И закрыла все форточки. Я представляю как они дальше поехали. Духота и накурено.
Galyna1985 7 травня 2017, 18:26 2
Франко, какой принудительный труд? И ссылку, пожалуйста, на безосновательный отказ и обоснованный. Я ниже сосалась на законодательство, прошу и Вас
Aleksandra15 8 травня 2017, 11:12
Азалия.в чем покупатель не прав? что сказал то, о чем думает? проще отнеслась с ситуацией, не продумав,что можно в магазине говорить а что нет?
Svetlana_Poland 6 травня 2017, 18:26 13
А вы правда собирались покупать дороже в магазине ту же обувь,что и заказываете на складе? Да?
Solnechnaya_Tanya 7 травня 2017, 08:27
Это была мне наука: меньше языком трепаться))))
Solnechnaya_Tanya 7 травня 2017, 08:34
В прошлом году ребенку в школу кроссовки нужны были, ну и тупанула я, пошла в местный магазин, понравились кроссовки за 380 грн. Купили, но они жутко воняли клеем, за ночь на балконе запах никуда не делся. И решила я на опте глянуть сколько они стоят: 120 грн!!!! Вот тут-то я и почувствовала себя лохом, при чем, что на тот момент я уже сама собирала СП. Короче, кроссовки я те вернула и больше стараюсь по магазинам не ходить, чтоб не расстраиваться)))))
Nefertiti 7 травня 2017, 09:01
Я так в прошлом году купила ребенку осенний комплект за 650 грн. Мне он так нравился! Я так радовалась! А потом решила попробовать найти его на опте в интернете, ведь товар был классный и я решила с ним попробовать свое первое сП. Когда я нашла его за 380грн на складе- я обалдела. СП я таки собрала. И даже оставила себе размерчик на вырост. Но ощущение, что я ло#онулась- так и осталось.
Evgenia 6 травня 2017, 18:26
Хе, я так беговелы детям покупала. Мне отказали даже показать " знаем мы таких как вы, сейчас посмотрите а потом в интернете закажите"... Пришлось покупать через два магазина, специально мимо этой тётки прошла с двумя беговелами, чтоб в следующий раз не ленилась))
LelDi 7 травня 2017, 17:45
Ну да,просто мерятт никто не запрещал ни разу на моем опыте. В интертопе так всегда,сначала меряю в магазине,потом беру в инете и ни от кого это не скрываю,да и ленне тоже так же,меряю размер,потом в инете беру дешевле.
Nefertiti 7 травня 2017, 17:54
Было бы неплохо, чтоб их можно было еще и защитить, а не только знать! Вот отказали бы вам в примерке автокресла, после ваших слов.. и что бы вы делали? Были бы в аналогичной со мной ситуации. Вот это и обидно!
Коментар видалено
Milaj 6 травня 2017, 18:47 1
А на магазине есть значек ,что ведётся видеонаблюдение?
PostirushkA 6 травня 2017, 21:02 1
дурдом
Nefertiti 6 травня 2017, 23:01
Спасибо. Попробую. :))
Jaguar 7 травня 2017, 15:59
Она не дойдет до суда. При первой же "шумихе" (жалобы куда бы то ни было, хоть элементарно запись в книге жалоб и предложений) автору с удовольствием продадут то, что она хочет.
Смотрите на жизнь реальнее и практично.
OlhaD_SP 6 травня 2017, 19:03 4
видеонаблюдение скорее всего вранье. вряд ли оно покажет "разговор". скорее всего продавец рассказала о вашем разговоре
Anjuta91 6 травня 2017, 19:16
+++++
Missis 9 травня 2017, 00:31 2
какая хозяйка))
продавец сама не захотела себе морочить голову, не веря, что вы купите у неё. Запрет хозяйки выдумала скорее всего.
Nefertiti 9 травня 2017, 08:23
возможно, хозяйка разрешила еще давно не заморачиваться, если продавец увидит, что клиент проблемный. Я же примеряла обувь, но не купила - значит "плохая". Вот меня продавец и решила отвадить, немного перестаравшись. По крайней мере я именно так все увидела..Хозяйка была не особо в курсе произошедшего.
Kengurushka 6 травня 2017, 19:12 9
Автор, я очень извиняюсь, но к чему такой кипиш? Ну отказали вам продавать, но в данной ситуации есть и ваши 50% вины. Нужно было просто не говорить за интернет-магазины, потому что продавцы и так озлобленны из-за них. Вы не думаете, что судами, юристами, проверками камер, просто перегибаете палку и из ничего делаете резонанс?
Nefertiti 6 травня 2017, 19:19
Простите за ошибки. Немного еще злюсь!
Kengurushka 6 травня 2017, 19:21 6
При чем здесь завидно? Приходит человек, меряет обувь, рассказывает о том, на каких оптовых сайтах скупается, ничего не покупает и уходит. Хозяйку понять можно. И дело не в зависти.
Nefertiti 6 травня 2017, 19:50
Ну, тоже логично. Но я там покупала уже не раз одежду. Всё-таки не первый раз померять пришла..
nikkata 6 травня 2017, 19:16 2
Да не имеют права отказать. Обращаться в общество защиты прав потребителя. Я даже когда-то давно поцапалась с одной, не хотела мне продавать (что-то мелкое, типа жевачки,минералка). В итоге разговор о моих правах заставил ее передумать.
nnaattt 6 травня 2017, 19:20
да, можно позвонить в общество защиты покупателей
Nefertiti 6 травня 2017, 19:51
Спасибо.
Mamylia 6 травня 2017, 19:18 2
Отказывать в обслуживании не имеют права.Вы не к ней домой пришли,а в магазин.Требуйте книгу жалоб.
nnaattt 6 травня 2017, 19:20
+
Marietta 6 травня 2017, 19:38 1
И что даст книга жалоб . Хозяйка посмеётся и все.
Nefertiti 6 травня 2017, 19:51
А зачем тогда эти книги??
Katya_Barbaruk 6 травня 2017, 19:20
ой, ну было б из-за чего расстраиваться, ей-богу. пусть это будет вашей самой проблемой))
Nefertiti 6 травня 2017, 19:51
Спасибо! :))))
Aries 6 травня 2017, 19:32
Камеры не записывают звук, только изображение, это нарушение прав человека. Так что, продавец вас сама слилась хозяйке. Ходите дальше, что выпихивать будут?
Nefertiti 6 травня 2017, 19:52
Мда... ясно. :(
PostirushkA 6 травня 2017, 21:12
Вы будете персоной нон грата, ну и что?)
развивайте тему: снимайте свои визиты в магазин, примеряйте, выкладывайте в Твитер....
Может вледалец магазина Вам еще за "раскрутку" заплатит))))
Nefertiti 6 травня 2017, 23:04 1
А вы шутница! Я так понимаю, на моём месте, вы бы, улыбаясь, сделали вид, что подобное отношение к вам- норма?
Marietta 6 травня 2017, 19:37 2
Ой, а у меня было. Купила в меня одна дама товар. Один раз поменяла, второй раз поменяла. В третий я вернула деньги и сообщила что больше ничего ей не продам.
Так она вызвала полицию !!!!
Бедные мальчики ей целый час объясняли что магазинов много и она может купить товар в другом.
Но ей видно очень у меня хотелось .
Ksenya 7 травня 2017, 09:33
А вдруг бомж окажется богатым и купит дорогую обувь?
Kristyuha 8 травня 2017, 00:53
В нормальных магазинах давно не встречают по одежке .
Ksenya 8 травня 2017, 01:47
Правильно. Надо всех любить
Zugzwang 6 травня 2017, 19:38 1
может быть она Вас заподозрила в потребительском экстремизме и после суда ещё Вам придется компенсировать хозяйке и извиняться, а не наоборот :wink:
Nefertiti 6 травня 2017, 19:52
Ого! А что это?? :))
Zugzwang 6 травня 2017, 19:53
загуглите :wink: