Добрий день,я продаю на шафі багато років.Сайт не дуже мені подобається але люди купують,особливо по безпечній угоді.Так от,місяців 2 тому перестали надходити кошти.Я їм написала,через деякий час с запізненням надійшли.Вибачилась що через партнерів були затримки.А за 5 угод кошти так і не прийшли.Я писала але одне й теж,пишуть: очікую інформацію.Пройшов вже місяць.Комісію списали в перший же день.А кошти я так і не отримала за свої угоди,сума то не мала 3000 щоб простити ,та й чому я маю прощати?Що робити?Писати їм я так зрозуміла марно 
oksana191286 19 вересня 2025, 18:34 3
Така ж сама ситуація, тільки 1700 грн,вже три неділі чекаю:sob:
amantis 19 вересня 2025, 19:22
может надо написать в банк, вы же должны были получить оплату/зачисление на свою карту. и узнать причину, почему нет зачисления на вашу карту этой суммы. мне кажется, если вы напишите даты, кто плательщик и суммы по сделкам, банк даст ответ быстрее чем шафа и будет понятна причина и что делать дальше.
у меня нет было и нет проблемы с шафой и зачислением, фактически в день сделки зачисляется сумма на карту, карта действующая.
Oksanacmut568 22 вересня 2025, 08:27
Банк відповів що надходження не було
amantis 22 вересня 2025, 08:36
теперь с ответом банка, можно обращаться дальше. главное, сделайте скрин сделок и то что вам покупатели перечислили деньги, а вы отправили товар. полиция потребует доказательств и там должно быть все правильно.
Yurss 19 вересня 2025, 21:15 5
"помилка при зарахуванні грошей".... і формальні бла-бла-бла від операторів
Це шахрайство! Пригрозіть, що подасте відповідну заяву
Або це технічний косяк Шафи, або притримують щоб прокрутити під інвест дохідність
Коментар видалено
Коментар видалено
Yurss 19 вересня 2025, 21:25 1
До банку теж є сенс звернутися звісно, як вище порадили. Але то скоріш для з"ясування ситуації для себе, а також отримання офіційної відповіді для подальших дій..
В мене сусідка так попала на Шафі (сама не користуюся) десь з місяць тому на 2 000, то банк відповів, що ті операції частково взагалі не проводилися, частково "були відтерміновані"..... що це за формулювання не з"ясовували
Але, післі погрози заявою про шахрайство дві доби і гроші нарахували
Ну ми їм, окрім заяви про шахрайство ще й судом пригрозили маючи банківську відповідь:)
Спробуйте, може теж подіє
Zlata78 20 вересня 2025, 02:08 2
В кібернетики поліуію.
Заяву пишіть
Модератори тут на каша.
Млжуть вам допомогти.
Вони дають реально бланк.заяву
Ви заповніть.
І вам перезвонить кіберполіція.
Zlata78 20 вересня 2025, 02:09
Т9 виправляє
Zlata78 20 вересня 2025, 02:09
Я вам настоят.раджу.
Пишіть
M_Vovk 20 вересня 2025, 08:11 1
В мене така ж історія....
LuLuda 20 вересня 2025, 09:49 1
Напишіть їм, що звернетесь в кіберполіцію.
LuLuda 21 вересня 2025, 10:35 2
тоді я б дісно написала б в кіберполіцію
Шафу вже по ТВ рекламують, на це гроші в них є
Oksanacmut568 22 вересня 2025, 08:32
Дякую написала в кібер поліцію,потім ще в відділку.Сума всіх замовлень 4350 грн + комісія яку знімають відразу.Можливо виплатять ,хоча я їм стільки писала що мені здається шафі всеодно..
Коментар видалено
Oksanacmut568 24 вересня 2025, 09:23
Написали що був технічний збій до 27 числа,хоча кошти не приходили по 31
Нещодавно стався технічний збій у нашого фінансового партнера, через який є проблема із зарахуванням грошей за замовлення, які були оформлені з 21 по 27 серпня через Безпечну оплату. Нам дуже шкода, що це стосується і вашого замовлення
Наша команда активно працює над вирішенням цієї проблеми, зарахування коштів почнуться почнуться протягом двох тижнів, проте можуть затягнутися до двох місяців.
Ми з командою просимо вибачення за цю ситуацію та дякуємо за ваше терпіння.
Гарного дня!
Oksanacmut568 24 вересня 2025, 09:24
Добре,тепер буду чекати ще 2 місяці
Коментар видалено
Oksanacmut568 25 вересня 2025, 08:41
Заяву я написала,потім мені відповіли .Я взагалі не знала виплатять чи ні .Вже місяць надходження не має,хоча свої відсотки списали відразу.
M_Vovk 28 вересня 2025, 11:19 2
Написала заяву в Кіберполіцію. В свій банк. В ПУМБ ( банк Шафи). Сьогодні кошти повернули.
Alenka_36 7 жовтня 2025, 07:52
В мене так само зависло 4 замовлення і з серпня коштів немає
IRESSTORE 7 жовтня 2025, 23:44
Доброго вечора
Була така ситуація в мене теж, півтора чи два місяці писала і в інстаграмі і де тільки можна, нічого зовсім не діяло, потім настав час і все зарахували. Мені здається вони так ті кошти десь прокручують, бо іншого адекватного пояснення просто не було.
IRESSTORE 7 жовтня 2025, 23:45
Це було якщо памʼять не зраджує весною
Alenka_36 7 листопада 2025, 14:41 1
Мені досі не повернули з серпня місяця