Укрзалізниця, автовикуп квитків

Добрий день! Дівчата, може, в кого була схожа ситуація, підкажіть, будь ласка.

Я вчора вранці купила квиток через автовикуп на поїзд Відень-Київ на 19 липня. Зняли на 200 грн більше. І написали, що повернуть цю різницю. А повернули усю суму. Я платила євровою картою Приватбанку. Квиток при цьому у додатку є й досі і вся сума на місці. Я нічого не розумію, чому так. Це помилка? Дійсний мій квиток? Не вийде так, що він зникне через кілька днів з додатку, коли виявлять, що оплату повернули?

На день раніше моя подруга купила собі квиток на цей же поїзд, у неї все ок, повернули лише 200 грн, але вона платила гривневою картою Приватбанку.

Написала їм на імейл і через усі можливі форми. Відповіді від учора немає. Ледве додзвонилася на гарячу лінію, то сказали, що квиток бачать і оплату бачать. Все ок.

​​​​​​

Темы: Послуги і компанії


Теги: автовикуп квиткiв

5 коментарів

  • Vla_dimirovna 1 липня, 18:48 3

    Гляньте через якийсь інший сайт чи ваше місце зайнято чи вільне? Так зможете зрозуміти чіткіше свою позицію.
    Інших варіантів не щнаю, вибачайте, що придумалось, те й пропоную) бо бачу, що відповідей нуль

  • Inneska_ 1 липня, 21:47

    На якому сайті можно купити квиток Київ-Відень

  • Lano4kaM 3 липня, 14:27

    У додатку Укрзалізниці о 8 ранку за 21 день. Розбирають миттєво. Я лише через автовикуп змогла купити.
    А ще в австрійському додатку ÖBB я купую.

  • Olga_Gris 2 липня, 13:55

    Оновіть всі програми, або зайдіть з іншого пристрою. Можливо, інформація не оновилася.

  • Lano4kaM 3 липня, 14:25

    Дякую, через 2 дні оновилася інформація в Приват24. Тепер ті 2 операції зникли, а видно лише правильну.
    Мій квиток є.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу