Приват потерял деньги на переводе

Ну как всегда.. приват:))

Итак, суть вопроса такова: приват потерят 420 евро при переводе на сайта букинга. Перевод был в пятницу, букинг отписался - что перевода нет.

Что делать?

Приват отказывается выдавать мне информацию, как третьему лицу, так как карта перевода - супруга! Супруг - в Минске, оттуда в приват не дозвонится.

Я в шоке, 200-300 грн - ладно, а вот 400 евро - уже слишком(

Оставила жалобу в нацбанк гарячую линию, и пофиг.

Что делать?

Темы: Послуги і компанії


Теги: приватбанк, перевод денег, приват

21 коментар

  • Olalala 15 квітня 2014, 12:29

    а вы не читали отзывы букинга они кидают на деньги людей

  • Arriadna 15 квітня 2014, 12:30

    я читала отзывы о привате, они кидают на деньги людей) но как видите, пользуюсь)

  • Olalala 15 квітня 2014, 12:33

    @Arriadna я просто часто там бронирую без предоплаты! по прибытию оплачиваю

  • Olalala 15 квітня 2014, 12:34

    вы оплачивали муж возьмет выписку с банка и будете смотреть в некуда они бы не ушли!

  • Yana_Kors 15 квітня 2014, 12:41

    Попробуйте что бы муж вошел в приват24 и связался с оператором через письма. Может так получиться.

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:23

    приват 24 - возможно) единственное НО -приват смс за пределами страны - не доходят))

  • Коментар видалено

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:24

    у них есть один плюс - приват 24)

  • AnnaAna 15 квітня 2014, 12:52

    Мы на букинге всегда оплачиваем не переводом а на прямую через их сайт

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:23

    так тут как раз через сайт)

  • AnnaAna 15 квітня 2014, 12:53

    если есть с карты списание суммы напишите письмо на разблокировку суммы, в чате попросите код и дату и время

  • O_Nab 15 квітня 2014, 12:53

    а вы не думали,что это не приват потерял,а букинг? Выписку в приват24 смотрели? С оператором в чате связывались?

  • Olalala 15 квітня 2014, 12:57

    тоже самое думаю!

  • Karlsonchik 15 квітня 2014, 12:56

    Настя, зайдите в Приват24 и пообщайтесь с оператором от имени мужа. У меня тоже карточка на мужа, я всегда так делаю. Там надо будет пройти верификацию скорее всего, возьмете у мужа данные паспорта и все.
    Согласна с Аней, скорее всего деньги просто заблокированы на карте, но не получилось снять их у Вашего получателя. Пусть проверять есть ли заблокированные суммы на карте, с которой был перевод. если есть эта сумма, то попросите текст письма на разблокировку денег и напишите там где кнопочка "Написать письмо.

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:22

    Лен, спасибо большое)) очень помогло

  • Helena 15 квітня 2014, 13:36

    У меня была подобная ситуация, только не с букингом. Владелец карты (муж) должен звонить в приват и выяснять. В моём случае, карта привата не подходила для оплаты в закардонном интернет-магазине, деньги блокировались, но не списывались, через пару дней разблокировали. Ещё, если горит, можете знакомого мужчину попросить позвонить вместо мужа, но надо ему личные данные сообщить

  • Helena 15 квітня 2014, 13:37

    Блин, забыла написать, может карта привата не подходит букингу, поэтому и платежа нет

  • Дима 15 квітня 2014, 14:35

    Сайт точно букинга? Не фишинговый?
    Антивирус или интернет-секьюр какой-нить стоит?

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:22

    неее))) сайт букинга, антивирус хороший и обновленный)

  • yaptitsa 15 квітня 2014, 14:44

    при общении с приватом - можете спокойно общаться сами, зная все личные данные и кодовое слово
    второй вопрос что только в одном из двадцати случаев Вы попадете на вменяемого сотрудника, а не пофигиста со шпаргалкой заготовок-ответов (((((((
    онлан это можно попробовать сделать, зайти в П24 и опять-таки зная данные по карте и держателю
    далее - при проведении оплат в инете приходят пароли СМС для верификации, а потом - сообщения об изменениях баланса карты - они были?
    возможно - блокирование суммы(вы видите как снятие) и дадьнейшее, при отказе в платеже, возвращение блокированной суммы. такие возвращения делаются без уведомлений, просто баланс увеличивается.
    Ну и самый печальный вариант - или таки да, Приват упер. бывали случаи.
    или - как Дима написал - нарвались на фишинговый сайт

  • Arriadna 15 квітня 2014, 18:21

    спасибо большое)) с Приватом пообщалась по Вашей схеме, просто выдав все контакты мужа. было списание - ждем ответ от отеля)

  • yaptitsa 15 квітня 2014, 19:26

    @Arriadna ок
    три дня от даты транзакции - после этого можете начинать нервничать. но надеюсь - я это зря сказала, все устроится.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу