Доброго дня , дівчатка підкажіть будь ласка хто працює на олх ,при відправленні посилки створеної по олх доставка укрпоштою вам оператор видає чек з оплатою за послуги ? тобто я відправляла посилку по олх доставка і оплатила 20 гривень на Укрпошта не зрозуміло за що , пояснити оператор не зміг , а горлінія то там взагалі нуль допомоги )))
дякую всім хто відгукнувся )))
elena111 5 квітня, 13:35
Посылка была упакована?или ее на почте паковали? Олх доставка бесплатная,с вас могли взять деньги за упаковку
IvanNa1977 5 квітня, 13:45 7
але ж дивина, що оператор "не в курсі", за що оплата ))))
ulvina 5 квітня, 13:36
За чек не пам'ятаю,але теж відправляла і взяли 20 грн за пакет,сказали що моє пакування не підходить .Я покупцю нічого не казала ,бо замовлення було не дешеве,тому 20 грн не просила у покупця
OlyaMakarevich 5 квітня, 13:58 1
Чек вам выдали? Покажите чек.
Коментар видалено
OlyaMakarevich 5 квітня, 21:27 2
Форма оплати не вказана в моєму чеку по олх-доставці. А у вас в чеку Безготівкова (платіжна інструкція). Мабуть оператор УП ваш не розуміє, що доставка оплачена вже самим ОЛХ і відправляє платіж на банківський термінал.
samsanty 5 квітня, 21:29 3
Не має бути такого. Укрпошта бесплатна в олх для продавця в будь-якому разі
Grsvetlana1967 5 квітня, 14:40
20 грн за пакет? Там беруть за пакування,але 20 грн?
Коментар видалено
Uljka 5 квітня, 14:53 3
Я відправляла, в накладній писало 15 грн оплачує Відправник. Перепитала в оператора чи я маю заплатити? Відповіли - ні, це оплачує Олх. Я окремим чеком тільки за пакет 4 грн оплатила і все.
Коментар видалено
gijikata 5 квітня, 21:19
ні , пакування було в пакеті укрпошти , я просто підозрюю що наша доблесна пошта сама це зробила , тому і перепитую в інших містах , знову дзвонитиму на горлінію тому що маю відповіді що не оплачують деякі дівчатка , пошта одна послуги різні ??? чому так
Mishel2017 6 квітня, 02:13 1
Обязательно звоните на гор.линию. Для продавца любая отправка,и не только Укрпоштой, но и НП и Мист бесплатно. Оплачивает либо покупатель в момент оформления,с него сразу берут плату за пересылку,либо Олх. А если отказ от посылки,то возврат в любом случае оплачивает олх,даже там где для покупателя была платная доставка, у меня с На дважды были отказы все возвращалось для меня бесплатно. Ещё напишите в поддержку самого олх,у них есть чат,там можно написать. Объясните ситуацию,что с Вас ошибочно взяли оплату за доставку. Они вмешаются и сами свяжутся с Укрпоштой.
gijikata 6 квітня, 18:08
Дякую , я напишу , бо вже дві посилки відправлені , і подруга теж оплатила чек
Mishel2017 5 квітня, 17:57 1
Продавец ничего не платит, оплачивает пересылку или покупатель или олх. Дополнительно можно заплатить если нужно докупать упаковку. Но это выдают отдельный чек за упаковку, к квитанции,по которой принята посылка, он не имеет отношения
gijikata 5 квітня, 21:24
так , таке бувало ,я оплачувала пакети , але як бачите вище в мене тільки такий чек і все , за що не зрозуміло, а оператор каже не знаю і кінець
Missis 5 квітня, 23:21 3
Це сума, яка з продавця списується як комісія олх доставки. Більше з вас нічого списувати не будуть. Якщо посилка повернеться, то нічого взагалі не платитимете.
Modnaja_obnovochka 6 квітня, 07:43 4
То винна оператора.В мене були такі випадки.Оператор не розуміє всіх дій при олх доставці
Natachik 6 квітня, 10:11
В мене теж таке було давненько. Взяли 15 грн і дали незрозумілий чек.Я написала на горлінію, відповіли, що не повинні були нічого брати, але так і не повернули гроші
zizi83 6 квітня, 10:52 1
Да, перший раз таке чую, що беруть за пересилку, дуже багато разів відправляла через олх доставку, жодний оператор не брав за пересилку. Да вони на укр.пошті можуть придератися за пакування, но то таке .... я зараз вже пакую так що не придераются)))
Inna_mama 6 квітня, 12:51
Ви коли оформляєте олх доставку, то олх бере з вас комісію, частина з тієї комісії йде укрпошті на оплату за пересилку, тому в чекові написано, що платник - відправник, а на пошті нічого не платите. Щодо упаковки, то за умовами олх доставки як укр так і нової пошти ви маєте принести вже запаковану посилку. Але напевно якщо упаковки немає, то можна заплатити щоб її запакували на пошті, то окремо оплачуєте.
Inna_mama 6 квітня, 12:53 1
Відправляю багато посилок, тому колись всі нюанси дізнавалась на пошті, добре, що працюють обізнані і грамотні дівчата, які можуть правильно і доступно все пояснити.
Snezhka22081992 6 квітня, 14:02 1
Відравляю часто олх доставкою,ніколи ніякі гроші не платила.