Который в грубой форме, просил маму показать содержимое сумки, но после того, как она сказала вызывайте милицию, буду показывать, сказал "иди".
Который в грубой форме, просил маму показать содержимое сумки, но после того, как она сказала вызывайте милицию, буду показывать, сказал "иди".
Tanya_mother_Sasha 1 грудня 2015, 18:26
Так надо было вызывать полицию на месте и прямо оператору рассказывать куда ее послали.
Maryhanchik 1 грудня 2015, 19:23
Так её не посылали. Просто отпустили
Olga_Shoymar 1 грудня 2015, 19:04
Пожаловаться в книге жалоб
Lisenok888 1 грудня 2015, 19:33
+
АННА 1 грудня 2015, 20:06
а как правильно написать?
alena797 1 грудня 2015, 19:11
При любых проблемах с персоналом требуйте позвать администратора. Персонал штрафуют за некорректное поведение, а в премиуме могут и уволить.
Marina_Gifts 1 грудня 2015, 19:17
Звонить на горячую линию.
Madrugada 1 грудня 2015, 19:38
нуипоксщала бы , ясно , что охранриков заставляют просматривать сумки, писать об этом на весь мир , что б отомстить охраннику -это жлобство
IrinaLOVE 1 грудня 2015, 19:49
Кто заставляет? Охранник имеет такое же право смотреть сумку покупателя, как и покупатель карманы охранника. Единственное, на что имеет право охранник, так это в вежливой форме попросить покупателя при свидетелях и полиции в спец. комнате осмотреть вещи покупателя. Само собой, на это должна быть весомая причина!
Tatyana_P 1 грудня 2015, 19:52
Ніякого права охорона немає на огляд особистих речей. Це може робити тільки міліція!!!
Madrugada 1 грудня 2015, 19:38
можно в суд обратиться .
NatusikM 1 грудня 2015, 19:40
Ага и заплатить за суд.
Malinka_orijinal 1 грудня 2015, 19:51
Нужно было на месте разбираться. Сначала администратора позвать, самой вызвать полицию, в книгу жалоб написать.
Svetlanka15 1 грудня 2015, 19:52
Можно:
- оставить отзыв в книге жалоб и предложений (если указываете телефон, то обязаны Вам перезвонить, если адрес , то обязаны отправить письмо с ответом и принятыми мерами). Оставив жалобу - сделайте её фото. Если ответа нет - то есть "Защита прав потребителя"
- Оставить жалобу на сайте организации, с описанием ситуации. Вам обязательно перезвонят.(могут лишить премии, если первая жалоба на этого охранника).
- Охранник магазина ОДНОЗНАЧНО не имеет права на досмотр личных вещей. Только работник милиции, причем с Вашего согласия, и в присутствии двоих понятых.
- Попросите его представиться и показать удостоверение охранного агенства, кот. у них нет, и в следствие этого он выполняет функции сторожа. Можно при общении с ним, включить камеру на телефоне или общаться в присутствии свидетелей и по-возможности под камерой.
Наказать можно, но для этого необходимо время...
АННА 1 грудня 2015, 20:10
спасибо.
АННА 1 грудня 2015, 20:23
а подскажите, как правильно написать отзыв, просто никогда этого не делала раньше.
Olga_Shoymar 1 грудня 2015, 20:40
Опишите ситуацию как есть и диалог с охранником. Напишите, что прошу проинструктировать персонал о законах или тактичном поведении с покупателями))
IrinaLOVE 1 грудня 2015, 19:56
У меня постоянно "пищала" коляска, причем и на входе тоже. В основном охранники уже внимания не обращали, несколько раз показала корзину коляски. Потом один сильно умный решил доколупаться, хотя я у него на глазах на касе расчиталась. У меня был только хлеб и молоко. Я попросила книгу жалоб и в красках расписала ситуацию. Еще на сайте жалобу написала. Через день мне позвонили, извинились и предложили поискать чип в коляске. Чип не нашли, но мы после этого перестали пищать.
Elena31 1 грудня 2015, 19:59
У меня когда-то в Вел Кишене охранник вежливо попросил показать сумку, без наездов, очень вежливо. Показала, ничего страшного не произошло. Он извинился и усех делов.
Но без наезда и грубости.
АННА 1 грудня 2015, 22:49
Вот именно, что можно это по-разному сделать.
MashaBazhe 1 грудня 2015, 20:28
Лично мне не составляет труда открыть сумку на три секунды и спокойно уйти,расстаться на хорошей ноте.Я тоже их понимаю,воров итак много развелось,а если он кражу недосмотрел,могут и его оштрафовать(не у всех так,но у многих такое практикуется)
АННА 1 грудня 2015, 22:48
Согласитесь, можно по-разному попросить предьявить содержимое сумки и в разном тоне.
MashaBazhe 3 грудня 2015, 01:49
Впринципе да.Смотря каким тоном попросит.
MashaBazhe 1 грудня 2015, 20:30
Просто я не считаю унизительным раскрыть на пару секунд сумку.В т.ц. так приходится иногда делать(то книжка запищит,то ещё что...) и что,теперь каждый раз ругаться?
Malinka_orijinal 1 грудня 2015, 22:28
А мне кажется унизительным - обычно зеваки оглядываются, так интересно, что ты там украла) И там в сумке мои личные вещи лежат, может слишком личные - зачем ему это видеть?
АННА 1 грудня 2015, 22:46
малинка+100% , мама говорит весь магазин стоит и смотрит "шоу", а она у меня очень впечатлительная и действительно в сумке носит очень много личных вещей и т.д. И что теперь нужно было может разложить их и показывать ему, при том, что она говорит зашла на мин в магазин и как раз возле охранника.
MashaBazhe 3 грудня 2015, 01:45
Ну,если он там что-то мое личное или непристойное увидит,то это его проблемы :) :) :) ,пусть потом его бессонница мучает!
Vasilisa_3 1 грудня 2015, 21:29
могу показать содержимое.
если в сумке какая продукция, то всегда свежий чек... в ватсон забегала, он первый от транспорта
так что и товар в сумке- не проблема
Malinka_orijinal 1 грудня 2015, 22:30
Могу для осмотра только предоставить пакет с покупками и чек. И то потом требую бурных извинений. Сумку с вещами - только в присутствии полиции.