Вчора вперше за майже три роки проживання в Англії довелось скористатись послугами лікарні. Досвід, звичайно, небажаний, але поділюсь з вами. Тема медичних послуг актуальна серед англійців - про NHS (Національну Службу Здоров'я) постійно говорять, пишуть, реформують, сварять, хвалять...
До лікарні потрапила з молодшим чотирирічним сином. Тиждень він хворів з температурою і кашлем, терапевт призначив антибіотик, який не допомагав, температура трималась. Вчора в обід пішли до терапевта (до речі, запис онлайн день в день) - після огляду вона відправила до A&E відділення лікарні на аналіз крові і рентген.
А&E, по ідеї, мали би займатись тільки екстреними випадками, але в ЮК їхні обов'язки набагато ширші, оскільки GP терапевти часто на місцях не мають необхідного обладнання. Елементарно, в нашому gp немає лабораторії.
Отже, схема така. GP відправляє в лікарню, роздруковує супровідний лист з коментарями і направленням. До лікарні їдемо самостійно, швидка тільки в екстрених випадках, коли є загроза життю.
В лікарні окремо a&e для дітей (для дорослих черга була страшенна). Нас зареєстрували і через хвилин 15 запросили на огляд.
Первинний огляд роблять медсестри. Синові поміряли температуру, сатурацію, серцевий ритм, тиск, зважили, перевірили рівень цукру в крові, записали історію хвороби з моїх слів. Після цього нас попросили почекати.
Ввідділення представляє собою великий простір з мобільними перегородками.
Чекали ми, певно, години півтори. Щогодини приходить медсестра і знову вимірює всі показники.
Температуру збивали Калполом. Я не слідкувала за часом, але в A&E ми були години чотири - сина оглянув черговий лікар, взяли кров для аналізу, встановили в ручку порт, зробили рентген грудної клітини.
Це все не одразу, зазвичай, хтось приходить, оглядає, задає питтання, йде. Через 40-50 хвилин приходить інша людина. Лікарі і медсестри приємні і ввічливі, пояснюють, що і навіщо роблять, однак, ніяк не коментують план подальших дій.
Я чула як лікар швидкої з кимось по телефону радився, куди направити мого сина далі. Я трохи перелякалась, що відправлять в сусіднє місто, там теж є велика лікарня.
Близько 6-ї вечора нас відправили до педіатричного діагностичного відділення в тій самій лікарні. В штаті лікарні є портери, люди, які переносять, перевозять пацієнтів з одного відділення до іншого, допомагають з речима і т.д. Речей у нас було мало, а от дорогу без помічника нізащо б не знайшли - лікарня займає квартал, корпуси з'єднані коридорами.
Там знову чекали хвилин 40, знову зробили всі тести, огляд, в надцятий раз я переказала історію хвороби. О 20:00 прийшла дитяча лікарка, сказала, що їй передали з a&e результати аналізів і рентген. Слава Богу, не пневмонія - правосторонній обструктивний бронхіт. Англійською все це називається chest infection). Після того, як встановили точний діагноз, все стало відбуватись швидше. Степан на той час вже сидів, як зомбі.
Його проінгалювали сальбутамолом, через годину перевірили показники дихання. Оскільки загрози для життя не було, температуру вдалось взяти під контроль жарознижуючим, опівночі нас відпустили додому.
Перед випискою медсестра провела мені інструктаж щодо дозування антибіотиків, продемонструвала і проконтролювала, що я зрозуміла, як користуватись помпою для сальбутамола.
Втомились ми обоє вчора жахливо. Важко чекати, особливо коли дитині погано.
Але, в цілому, враження позитивні. Тести зробили, діагноз поставили, ліки з собою дали. Лікарі явно працюють за чітким планом - пріоритет важким випадкам і дітям до року. Поки ми чекали , привозили малючків з судомами - їм миттєво робили тести, аналізи, регтген.
За вчорашній день мої витрати становили 4 фунти за парковку біля лікарні. Їжа, вода, ліки, серветки - все в лікарні нам надали. Нікуди ходити не треба, маленьким діткам приносили підгузники, молоко чи суміш в пляшечках.
Дуже хороше ставлення - лікарі спокійно, не нагнітаючи, роблять свою роботу, докладно розказують, як діють ліки. Персонал часто повторює: "Ми тут, щоб допомогти вам". Результатів аналізів, рентгену не показують і на руки не видають. Все відправляється терапевту на імейл.
Бронхіт лікуємо двома антибіотиками і теплим питтям. На випадок спазмів, сальбутамол, від температури - калпол, нурофен. Я була втомлена, не запитала, але здається, тут немає поняття огляду після хвороби.
На шастя, в Україні дуже давно була в лікарні зі старшою, тому порівнювати з нинішнім станом не можу.
Elena_St сьогодні о 17:01
Исходя из того, что вы описали у меня возникает вопрос, а как быстро реагируют медики ( в каждом из стран ЕС) на более сложные случаи как то инфаркт или инсульт.
Дома все же более привычно...
Единственное но - это переход на электронную карту - саму разработку и поддержку отдали на аутсорс отсюда траблы и баги.
К одним не записаться через хелси, другие работают через другое приложение и самый большой минус это закрытие доступа к большинству докторов с графиком свыше 2-х недель. а к другим и вовсе можно попасть если приедешь в клинику лично на запись, от очередей уходили к ним и вернулись...
Oksana_S сьогодні о 17:06
На щастя, не знаю з власного досвіду, але читала/чула від знайомих англійців, що на екстрені випадки - інсульт, інфаркт, артеріальна кровотеча реагують оперативно. У них тут працюють швідки- вертольоти, влітку на спортивному змаганні стався нещаснмй випадок, вертоліт бвля нашо будинку приземлявся. Цікаво, що утримуюються вертольоти за рахунок благодійного фонду, а не держави.
Lynxx сьогодні о 20:05 2
В Нідерландах швидка або вертоліт за 3 хвилини. В нас людина на локації так втратила свідомість через серцевий напад, через 5 хвилин її забрали, через годину вже стент поставили, зараз ходить, працює.
При ознаках інфаркту чи інсульту реагування миттєве. Чого не скажеш про випадки, що не загрожують життю.
Marina_Gifts сьогодні о 17:24
Так что в итоге у ребенка..или пока не известно?
Oksana_S сьогодні о 17:57
Допишу.
Marina_Gifts сьогодні о 17:58 1
Поправляйтесь :pray_tone1:
optsale сьогодні о 17:56 2
Бідна дитина хай пошвидше виздоровлює!
Dariya сьогодні о 18:34 2
Одужуйте! Як зараз стан? Краще почувається?
Я маю власний досвід перебування в лікарні в Німеччині, та дитина теж вже встигла там побувати
Тут теж потрібно добиратися до лікарні самостійно, навіть маючи направлення на госпіталізацію. Але в екстрених випадках (інфаркт, інсульт, втрата свідомості та велика кровотеча) і при переломах забирає швидка або гвинтокрил.
Але на відміну від наших лікарень перебування не таке стресове.
Oksana_S сьогодні о 18:41
Дякую, трохи краще, але дуже слабкий. Сподіваюсь, з новими антибіотиками справи підуть веселіше.
Dariya сьогодні о 18:46
Після того як відпустили додому, хто далі контролює стан дитини? Знов через сімейного чи якщо що напряму в лікарню звертатися?
Oksana_S сьогодні о 18:49
Це відкрите питання). Вони дали вичерпну інструкцію, за яких обставин до них їхати знову і там треба, щоб геть було погано, тьху-тьху. Дітям до року дають 24 access, протягом 24 годин можна приїхати без направлення.
В нашому випадку, думаю, звертатись до терапевта.
natajnna сьогодні о 18:54 3
Швидкого одужання!
iryna_b сьогодні о 20:33
Дякую за відповідь. Я не знала, що таке калпол - погуглила, а це препарат парацетамол.
Oksana_S сьогодні о 20:37
А, так, це просто сироп дитячий на основі парацетамола. Вони тут, як ми підгузки памперсами називають, так вони парацетамол калполом).
Elena_St сьогодні о 21:49
У нас по скорой при температуре 39+ и выше которая держится неделю сразу тройчатку вкалывают дабы сбить столь высокую, димедрол Но-шпа анальгин для детей по весу взрослым по полной дозе и это работает более 40лет, неделю высокая температура таблетки могут не действовать организм уходит в защиту и желудок отключается поэтому вм уколы
samsanty сьогодні о 19:03 1
Бідне курчатко. Швидкого одужання!
Oksana_S сьогодні о 19:07
Дякую:heart:
iryna_b сьогодні о 20:01
Швидкого одуження.
Oksana_S сьогодні о 20:11
Дякую)
Lynxx сьогодні о 20:06
Хай хлопчик швидше одужає!
Oksana_S сьогодні о 20:11
Дякую)