Потому что узнала причину не оплаты лота в положенные сроки.
Сейчас очень часто после выигрыша лота нет покупателя, ждём, напоминаем, ждём. Может пройти несколько дней.
Я думала что люди забывают в ежедневной суете, или просто депрессия. И вот покупатель объяснил что происходит. Я не спрашивала, я всегда вежливо напоминаю и жду, и вот вдруг узнаю одну из причин - почему пропадают покупатели после выигрыша лота и вообще не заходят на сайт несколько дней.
Потому что, между ставкой и сообщением о проданном лоте проходит много времени. Происходит следующее - покупатель делает ставку, а в моих лотах ставка=купить Сразу :zap:, а сообщение о выигранной вещи не приходит, потому что ооочень опаздывает. Помню что когда-то полчаса прошло. Ну и... если нет сообщения после ставки, то покупатель думает что не выиграл почему-то, и приходит в следующий раз на сайт когда интерес будет. И..тут вдруг видит что был выигранный лот и прошло несколько дней. И если продавец не может ждать, то соответственно оставляет отзыв на возврат комиссии.
Такие неприятности от задержки оповещения про покупку лота. Продавец ждёт, напоминает, ждёт...а покупатель даже не знает про оплату, а когда заходит на сайт то видит напоминание об оплате, или отрицательный отзыв.
Модератор, скажите пожалуйста, можно ли устранить эту большую неприятнось с длительной задержкой оповещения?
Всем хорошего мирного дня.:sun_with_face::rose:
Tovar4ik 23 вересня, 13:20
Продавцы, у вас сейчас тоже после выигранного лота пропадают покупатели? Я раньше такого не помню чтобы так часто.
Tovar4ik 23 вересня, 14:15
Не не, не мутные объяснения и покупатель нормальный, и мог бы вообще не объяснять а просто провести оплату.
Tovar4ik 23 вересня, 14:20
Мне видно по своему лоту что ставка была - оповещение есть, а колокольчик про покупку прийдёт позже, и я к этому привыкла. А покупатель после ставки не получает извещение, подождёт минут 5-10 и уходит, с уверенностью что не выиграл. Некоторые пользователи заходят на сайт не каждый день, бывает и через неделю - две.
Tovar4ik 23 вересня, 14:23 1
А сообщения по е-мейл не все читают если их много, люди на работе, или в транспорте, или с детьми, и не обращают внимание на сообщения и сбрасывают их, я сама так иногда делаю т.к. мешают.
Elena20071980 23 вересня, 14:31 5
Давно нічого не купувала, а ось недавно зробила ставку. Повідомлень не має, я геть забула. Потім згадала, а червоної позначки не має, закрила вкладку. Потім думаю, треба хоч подивитись за скільки було продано, а опа...моя ставка остання. Відкриваю повідомлення, а там привітання, що я виграла лот. Чесно, я подумала, що то глюк мого інету
Tovar4ik 23 вересня, 14:34 1
Ось так! Дякую!
Naaataly 23 вересня, 14:55 3
Аналогічна ситуація, просто я чекала виграшу і сама зайшла в смс- думаю, може оновиться - дивлюсь є Автоматичне повідомлення про виграш, хоча червоної міточки, що прийшло нове повідомлення не було.
Так що дійсно проблема така є.
mamasya95 23 вересня, 15:38 1
У мене так бувало (я покупець), ні сповіщення, нічого. Ще заходила в сам лот, перевіряла, що моя ставка остання, а нічого не приходило.
Давно перестали приходити сповіщення про відповіді на коментарі. Чи то, може, у всіх?
SVAMA 23 вересня, 16:05 2
Таке часто буває,я вже навчена,перевіряю хто виграв,якщо ставку ставила.
Tovar4ik 23 вересня, 19:37 1
Людей в клубе очень мало, но всё таки покупатели подтвердили проблему с оповещением.
Модератор, пожалуйста, а можно устранить эту проблему и ускорить сообщение о продаже? Каждый раз после покупки жду покупателя, и многие продавцы вероятно так же. И у покупателей отбивает желание делать ставки. Продажи редкие, цены низкие, ждём продажи а потом покупателя который не знает о покупке.
Tovar4ik 23 вересня, 19:40 2
Проблема на проблеме и проблемой погоняет. Комиссия снимается а оплаты за лот надо долго ждать.
Mari07 23 вересня, 21:50 5
Я покупець. Теж не задоволена такою системою,раніше було добре
lika879 25 вересня, 08:54 2
Так,деколи повідомлення про виграш лота не приходять взагалі.
А ще в додатку постійно глючать сповіщення.
В мене вже давно на головному екрані немає сповіщень ні про ставку,ні про запитання стосовно лоту.Модератору писала,сказали,що передадуть проблему розробникам,буквально на тиждень все виправилася,і знову пропало.
Версія додатку встановлена остання,з рекомендацією модератора.
Дуже все незручно.
Шановні власники і модератори,зверніть увагу.Бо тільки гроші знімаються без проблем.
Все решта-одна суцільна проблема.
Tovar4ik 25 вересня, 10:16
Спасибо за комментарий. К сожалению мало кто высказывается про неполадки и неудобства, поэтому это не известно для администрации сайта.
Tovar4ik 25 вересня, 10:24
Вчера модератор смотрел и разбирался по моим лотам - когда и сколько задерживается уведомление, но смотрел по двум - трём лотам, сказал что 10минут задержка. Но я помню, что иногда очень долго не приходит уведомление о продаже после ставки, и это не 10 минут..
То в вашем комментарии - что вообще не приходят сообщения.
lika879 25 вересня, 11:01 2
В Вас хоч з затримкою приходять сповіщення про виграний лот покупцеві,п в мене взагалі не приходять.
Мало того,я взагалі не знаю,що лот проданий,тому що раніше на головному екрані з'являвся значок Кашалота зі ставками і проданими лотами,а тепер він не з'являється.В мене це проблема давня,як писала вище,модератора ставила до відома.
А тепер уявіть собі картину,що ця проблема є не тільки в мене.Що виходить:людина робить ставку(припустимо,що це не ціна,,купити зараз ми)-виграє лот-не отримує сповіщення про виграний лот,до того ж не отримує листа з реквізитами-наслідок-неоплата.
Особисто в мене 3 сайта для роботи,я можу і не кожного дня зайти на Кашалот і проконтролювати.
Все дуже не зручно,реакції ноль.