Уведомления в приложение Кашалота.

Если Вы не получаете уведомления в приложении (или получаете их с задержкой), убедитесь, что в приложении не отключены уведомления:

• В приложении Кашалота в левом боковом меню в Настройках должны быть отмечены пункты, по которым Вы хотите получать уведомления;
• В системных настройках Android 5 и более поздних версиях в Настройках > Звуки и уведомления > Уведомления приложений > Кашалот > «Заблокировать» необходимо отключить, включить «Важные».

Чтобы в приложение Кашалота  приходили уведомления, устройство должно быть подключено к Интернету.

• Сначала перезагрузите телефон.
• Убедитесь, что Wi-Fi включен во время спящего режима: Настройки > Wi-Fi> меню в правом верхнем углу > Дополнительные функции> Wi-Fi в спящем режиме> Не выключать
• Настройки > Передача данных > меню в правом верхнем углу > «Ограничить фоновый трафик» должно быть отключено.

Если Вы используете системные инструменты, такие как Battery-Saver, Juice Defender, Antivirus, PrivacyGuard, xPrivacy, временно деактивируйте их, чтобы убедиться, что они не блокируют работу приложения Кашалот.

Убедитесь, что Вы используете последнюю версию Google Play или обновите ее .

Если Вы обновили операционную систему своего телефона, вам необходимо переустановить приложение Кашалота.

Режим экономии заряда аккумулятора телефона должен быть выключен:

• Android 6 и более поздние версии: Настройки > Батарея > Энергопотребление приложений  > Подробно > выбрать Кашалот в списке > Отключить
• Android 6 Xiaomi > Настройки > Батарея и производительность > Батарея > Экономия энергии. Выберите в списке приложений Кашалот и установите параметр «Нет ограничений»
• Sony: отключить режим «Stamina» (щадящий режим): Настройки > Электропитание > активировать Stamina
• Huawei: зайдите в Настройки > Энергосбережение > Разрешенные приложения. Отметьте Кашалот в качестве защищенного приложения.

Xiaomi / MIUI

Во-первых, перейдите в «Настройки > Батарея и производительность > Батарея и отключите «Энергосбережение». Затем откройте приложение «Безопасность», перейдите к Разрешения > Автозапуск и добавьте Кашалот в приложения с автозапуском. Также можно через Настройки > Разрешения > Автозапуск. Наконец, вызовите диспетчера задач, найдите Кашалот и перетащите его вниз, пока не появится значок замка.

Обратите внимание, что в Android 6 или более поздней версии задержка в получении уведомлений составляет несколько минут, если Ваш телефон не используется в течение определенного времени. Это связано с Режимом Ожидания для Android, что значительно снижает энергопотребление.

Если после всего этого у Вас все равно остались проблемы с приложением - напишите, пожалуйста, в комментариях, на help@kashalot.com или мне в личных сообщениях.

А еще, напишите, пожалуйста, в комментариях к записи о других проблемах, которые возникают с приложением Кашалота на Ваших устройствах.