Девушки, есть тут у нас сотрудники страховой или люди в теме по этой процедуре? Помогите, плз.
Ситуация такая, что машина попала в аварию. Ремонт и покраска бампера. В страховую поданы все документы. Ремонт был своими силами на сумму 10 000 грн. Сегодня страховая выплатила 3 500. .. ????
Я в шоке. Откуда эта сумма и самое главное - возможно ли добиться пересмотра суммы выплаты и что для этого нужно сделать?
ann_plus 20 березня 2017, 19:15 1
Можно было б добиваться пересмотра суммы, если б Вы не ремонтировали машину, теперь уже поздно (хотя врядли б сумма сильно увеличилась, а может и не увеличилась бы вообще). Именно поэтому обычно машины ремонтируют только после того как страховая утвердила сумму выплаты и ознакомила клиента с ней.
Oksana_Ls 20 березня 2017, 19:17
Так, про "ознакомила" поподробней под-та. Как это должно происходить? Письменно? Тут был телефонный звонок и через час сбросили деньги на карту.
ann_plus 20 березня 2017, 19:30
Это обязательная страховка? Не каско?
Вообще после того как названа сумма, владелец авто должен поехать написать заявление куда перечислять деньги на карту с вычетом пдв, или на СТО, и только потом перечисляются деньги. Как они могли позвонить и сразу скинуть?
А по сумме всё сложно)У них же есть их прайсы в страховой по которым они считают, да ещё и износ машины учитывают. А Вы например могли ремонтироваться на официальном СТО, где цены завышены изначально раза в два на детали, да плюс работа...
LENNUSIK 20 березня 2017, 19:16
Обращайтесь в Київський науково-дослідний інститут судових експертиз (КНДІСЕ)
Oksana_Ls 20 березня 2017, 19:18
Что именно делать? Получить экспертизу? Страховая же Ее тоже делала вроде как?
LENNUSIK 20 березня 2017, 20:02
Вы сделайте свою экспертизу там. Не слушайте никого!
Mysya 20 березня 2017, 19:19 1
Нічого вже не зробите. Ви після ДТП машину самі ремонтували. Потрібно було дочекатись оцінки вартості ремонту від страхової. Вони рахують ще знос. Потрібно було наймати незалежного експерта, який би робив оцінку машини. Ми це проходили. До суду не дійшло, виплатили реальну вартість ремонту. Але машину не ремонтували, чекали поки буде узгоджена сума з страховою.
Marietta 20 березня 2017, 19:20
А какая страховая?
BosaNizhka 20 березня 2017, 19:23
А экспертиза была до ремонта? И ремонт был по-направлению страховой? И ответ письменный страховой есть с суммой?
Oksana_Ls 20 березня 2017, 20:03
Нет никакого ответа. Муж говорит что по телефону все сказали. Шарашкина контора(
BosaNizhka 20 березня 2017, 20:17
Так эти деньги на мужа повесили с работы?( У меня была другая процедура: я позвонила, эксперт осмотрел, выдали акт и направили в свое сто , я оплатила и отвезла им чек, они мне вернули на карту
Oksana_Ls 20 березня 2017, 20:21
Да нет, все ок. Не повесили, просто мы все в недоумении что за ерунда
Jaguar 20 березня 2017, 19:28 1
Франшиза какая?
Enot_ 20 березня 2017, 19:29
Надо было не ремонтировать. Мы он уже пол месяца без машины, а страховая ещё мурыжиться.
Enot_ 20 березня 2017, 20:37
Мда
Oksana_Ls 20 березня 2017, 20:38
Ну вот видимо у нас такой же случай. Въехал в задний бампер чувак с "мутной" страховой. Даже название не запомнила, потому что никогда такую не слышала.
Tashenka 20 березня 2017, 20:46
Ну у вас она хотя бы есть, а в нашем случае ее физически не существовало, но юридически была. Все об этом знали, но по закону пока нет процедуры банкротства то нет выплат от мтсбу
Pon4ik 20 березня 2017, 19:35
А какая страховая?
Минусуют износ и франшизу.
Попросите расчет. Добиваться только через суд (
То, что машину отремонтировали не страшно
Tashenka 20 березня 2017, 20:17
По идее, со своего опыта, если принесете все чеки о ремонте, то обязаны покрыть. Если вы писали в заявлении что деньги на руки, то они как посчитали так и выплатили. Если делали ремонт с документами и еще у официалов, то можно попробовать посудится.
Oksana_Ls 20 березня 2017, 20:28
Счёт на 10 тыс как раз)))
Oksana_Ls 20 березня 2017, 20:28
4 тыс насчитала страховая.
Tashenka 20 березня 2017, 20:31 1
Проконсультируйтесь в мтсбу. Скорее всего вы делали замену каких-то деталей, плюс ремонт скрытых дефектов, а страховая посчитала ремонт деталей и не покрыла скрытые дефекты.
Kristyuha 20 березня 2017, 21:31
Охохо. Больная тема. Мы уюе месяц ьез иашины. Ремонта га 35000, страховая покрывает 22000. У нас фишка в том что машина была там чуток коцнута, там чтото не то, но она нормально ездила этого и заметно небыло. А в этом дтп машину просто раскурочило. И страховая например не покрывает покраску капота так как он до этого был чуток коцнут. С парктроником так же. Вот и набежало. Короче на момент дтп мпшина жолжна быть в идеальном состоянии.
Mila_ 20 березня 2017, 21:42
у вас каско?, на момент страхования было указано, что есть какие-либо повреждения? если нет, надо требовать возмещение за все
Mila_ 20 березня 2017, 21:41
выплата по какой страховке - обязательная или каско, когда представитель страховой и эксперт проводили осмотр авто, должны были составлять "дефектовку", в ней указывать, что менять, что ремонтировать, что красить и тд, вы должны были это подписать, если автогражданка, то по закону расчет ущерба производится с учетом износа (т.е. оплачиваеся стоимость запчастей бу, не новых), если выплачивали на карту, то за минусом ПДВ, если есть виноватый в дтп - можно попробовать с него сбить сумму недоплаты, если же каско, то надо читать договор, какие там условия...
Mila_ 20 березня 2017, 21:43 1
франшизу по автогражданке должен заплатить виновник дтп после выплаты от страховой
Clementina 20 березня 2017, 21:57
У меня сейчас тоже машина в ремонте. СТО официального дилера выставил счет 130000. Мне посоветовали нанять независимого эксперта, ему заплатили 1500, а страховая перечислила 36000, причем не на СТО, хотя я просила, а мне на карту, поэтому еще на 20 процентов меньше (НДС). Вот и вся арифметика. Теперь, оплатив еще 500 грн юристу, отправила 8 писем-жалоб на страховую, жду ответ, но, по-моему, это бесполезно. Дальше советуют с ними судиться, но это опять затраты около 5000 грн. и нет гарантии, что выиграю.