Сломался телек LG
Позвонила в сервисный, оформила заявку. Телек не гарантийный (лет 10 ему) Оставляла свои контактные данные, но при оформлении заявки нужно еще адрес оставлять. Перезвонил мне вчера мастер, спросил какие признаки поломки, сказал что ремонт уйдет далеко за 2 тыс гривен. Я сразу не ответила приезжать ли ему, сказала что с мужем поговорить надо. Ему очень это не понравилось, но согласился что я перезвоню. С мужем решили что пока не будем ремонтировать и даже диагностику заказывать. Сообщила об этом мастеру.
Все, забыли.
Звонит сегодня муж, спрашивает где я еще оставляла завку на ремонт телека и почему оставила домашний номер, и почему ему ничего не сказала.
А я больше нигде не оставляла заявок. И домашний номер не оставляю никогда в качестве контактного.
А дело в том, что утром на домашний звонит чувак, представляется мастером, мол что у него на сегодня оформлен вызов по этому адресу и он уточняет есть ли кто-то дома. Муж подтвердил что дома, и подтвердил приезд мастера, т.к. был уверен что это я вызвала. По телефону мастер мужу сказал, что ремонт обойдется в гривен 600.
Через какое-то время мне на мобильный звонок сброшеный с незнакомого номера. А я еще доставку на дом заказывала. По этому перезваниваю и..... голос вчерашнего мастера сообщает что ошибся. и отключается. Перезваниваю мужу - да только что перезванивал мастер ему) Тот, которому я вчера отказала.
Т.е. получается - я отказалась от заявки, развести меня на 2+тыщи грн не получилось и он нарыл домашний номер тел (я же в сервисном адрес оставила) и решил действовать по другому.
Ну ок, пришел. посмотрел что там поломалось. Говорил что ремонт в 1тысячу обойдется. (мне по тел вчера говорил, что больше 2х, а мужу сегодгня по тел, что 600) Муж перезванивает мне, решаем, что пусть за тыщу делает. После этого мастер начинает ломаться, мол что за тыщу он конечно может сделать, но века вероятность что поломается скоро, а так вообще 1,5тыщи...
В общем муж мастера выгнал.
Теперь сижу думаю - жаловаться в сервисный? очень хочется, но смущает, что он знает адрес и я не знаю на сколько он неадекватный....
... ого написала... :)
Adjanta 10 березня 2017, 14:11 5
Однозначно жаловаться
RollerDnepr 10 березня 2017, 14:18
Конечно
BosaNizhka 10 березня 2017, 14:30
Конечно
Yulin_magazin 10 березня 2017, 14:14
и нас так развели...так еще и деталь украл...
Olga0207 10 березня 2017, 14:18 1
Ого го. Я бы за такие дела таких трендюлей навешала бы сервисному, мало бы не показалось. Еще и скидку выбила на последующее обслуживание. Очень не порядочно с их стороны.
Milaj 10 березня 2017, 14:19
Капец . Вот это сервис((
Olya_la 10 березня 2017, 14:21
Я бы пожаловалась, однозначно.
Zhiruchka 10 березня 2017, 14:22
У нас так було з посудомийкою. Прийшли нарахували 2,5 тис. Сказали що деталь дорога. Потім чоловік в неті глянув а її вартість 600 грн. Наступного дня визвали їх знову, забрали вони свою детальку, віддали нам гроші. Заплатили їм тільки за діагностику і все. Чоловік деталь купив і сам замінив.
mamby 10 березня 2017, 14:22
жаловаться при чем писать отзіві везде где можно
maksim 10 березня 2017, 14:25
Вот так вызови и будь дома одна и не знаешь , что тебе отремонтируют . Прохиндеи !!! Та не связывайтесь , ещё голову проломят .
Kaseta 10 березня 2017, 14:48
а сервис-то официальный?
Nezzabudka 10 березня 2017, 15:17
да, официальный сервисный центр
Kaseta 10 березня 2017, 15:35
тогда разбираться надо
vikzeos 10 березня 2017, 16:52
А что за поломка была? У нас в lg полетела подсветка. Тоже был мастер из оф.сервиса. Точно так же оставляла заявку. Ремонт обошелся в 1060 грн. Не официальные сервисные тоже оглашали сумму 1500 - 2000 грн
Nezzabudka 10 березня 2017, 17:15
У нас звука тоже нет.
Nezzabudka 10 березня 2017, 17:17
И я уверенна, что сегодняшний звонок и приход был не в рамках заявки.
vikzeos 10 березня 2017, 17:31
Что самое интересное полмки разные а сумму озвучивают приблизительно одинаково
Nezzabudka 12 березня 2017, 12:41
Муж вызвал мастера с какой-то службы найденой в интернете (не официальный сервисный). По тел озвучили сумму ремонта 900грн, по факту взяли 460. Там все-го что-то отпаялось...