Девочки рассудите пжл ситуацию,я продала на олх девочке босоножки екко биом,в отличном состоянии плюс делала дополнительные фото и писала замеры стельки,оплатила укрпочту в виде скидки,получив посылку девочка позвонила и сказала что босоножки ей большие стелька там 19,5 а нога у ребенка 18,5,ну большие так большие хотя я стельку указывала,я согласилась на возврат,и сказала что вышлю денежку.как только получу их.Сегодня пошла на почту за посылкой,пришла домой,распаковала ее и вижу что босоножки стали просто идеально чистыми и даже ярче цветом,они были постираны в машинке и самое главное они приехали ко мне МОКРЫМИ! и с ужасным запахом плесени или чем там воняет обувь которую е сушили отправила она мне их в пятницу,забрала я сегодня те 4 дня они были в пакете плотно обвернутые скотчем и просто завонялись! Запах ужасно не приятный,я позвонила девочка говорит я их не стирала,простоо повытирала влажной салфеткой,ну ппц! В общем делают из меня дуру? Как поступить? Положила их на балкон сохнуть.но запах от этого не уйдет! Как теперь мне их продавать? Или просто отослать ей их обратно? Первый раз такое вообще не пойму если они ей были большие ,зачем их стирать? апотом еще мокрыми совать в пакет и отправлять мне их! Испортила дорогую обувь она! Но говорит я не стирала просто вытирала)))
Natalia21 7 березня 2017, 15:19 3
А для чого вона їх витирала? Їй розмір не підійшов, я б на вашому місці пропонувала домовитись, залишити на наступний рік якщо великі
Nataliia 7 березня 2017, 15:20 3
Вы продали ей грязные сандали?
Darsy 7 березня 2017, 16:18
я спрашиваю совет что мне делать.а не как убрать запах с босоножек
Nataliia 7 березня 2017, 16:21
Эммм, вы спрашиваете - мне бороться с запахом и продавать их, или отправить ей. Вам предлагают бороться с запахом - вы говорите, это нереально, так что остаётся?))
Darsy 7 березня 2017, 16:25 2
вот я испрашиваю)))) первый раз такая ситуация,с запахом я вот борюсь они сохнут на балконе...но радикально стирать и выводить запах не хочу.
Kirra 7 березня 2017, 15:22 2
Б/ у возврату не подлежит. Отправьте ей их обратно. В следующий раз будет наложку заказывать
Alicecat 7 березня 2017, 15:24 1
Либо отправляйте ей обратно, ребеночек дорастет либо постирайте снова сами, когда высохнут в кулек ватку с маслом чайного дерева, гвоздики или лимона, пусть полежат недельку и все пройдет. Когда будете стирать тоже можете прополоскать с капелькой масла, если материал такой, что пятен не останется
Darsy 7 березня 2017, 15:25 1
ну как бы не понимаю чего я их должна стирать??
Alicecat 7 березня 2017, 15:35
иначе запах не уйдет, не хотите стирать -выветривайте, потом масло в кулек
Darsy 7 березня 2017, 15:36 1
вот выветриваю...просто сделай людям добро а потом получай головную боль(
Mariya_S 7 березня 2017, 15:27 1
Отправляйте обратно, и не надо было вообще возврат принимать. Если были фото, и замеры стельки, то какие претензии??? Большие - это не маленькие, на следующий год будут.
Darsy 7 березня 2017, 15:28 1
как говорится вошла в положение.тем более знаю их бы и так у меня купили! Босоножки классные были...до запаха
Sumy1988 7 березня 2017, 15:37 1
назад ей конечно,вы что
Julia_2014 7 березня 2017, 15:44 1
+++
Darsy 7 березня 2017, 15:45 1
вот и я склоняюсь к этому.....
Freekee 7 березня 2017, 15:49
конечно обратно бред какой-то
Sabina 7 березня 2017, 15:49
Вещь пришедшая на возврат или обмен должна быть в том же состоянии,комплектации,что и была отправлена покупателю.
В противном случае никаких обменов и возвратов.
Стирать,протирать,день поносить такой товар не подлежит ни обмену ни возврату.
Поэтому просто отправьте посылку обратно,к сожалению отправку прийдется оплатить Вам,покупатель этого не сделает((
Darsy 7 березня 2017, 15:53
уже одну перессылку и так оплатила ей,когда посылала,какая-то странная дама,не пойму логики ее...я жду до вечера лежат на балконе они,хотя чудо не поизойдет запах не уходит(
Sabina 7 березня 2017, 15:50
и стирать их пытаясь исправить ситуацию,Вы как то не обязаны и не должны.
Darsy 7 березня 2017, 15:53
она предложила мне их потереть салфеткой!
Yasmine14 7 березня 2017, 16:00 1
Верните ей, пусть протирает сама.
Sabina 7 березня 2017, 16:02
пусть сама и протирает,стирает,это уже ее проблемы.
Lidok 7 березня 2017, 16:00
Не ну нормально, какого хрена она их вообще протирала-стирала, если они велики. Может она думала, что они сядут после стирки. Конечно отправить назад, ну за пересылку платить Вам. Или же вернуть деньги и просто их выкинуть. Знаю с горького опыта
Darsy 7 березня 2017, 16:06
вот,я до этого не додумалась сижу и голову ломаю,да она наверно решила постирать их чтоб они сели после стирки! Всякое бывает...но тут только это объяснение....
IrinaSnejKa 7 березня 2017, 17:16
Отправляйте ей назад их или почитайте и половину стоимости верните, т.к вещь испортила, если, конечно,после стирки они перестанут вонять.
IrinaSnejKa 7 березня 2017, 17:16
Почитайте=постирайте
Darsy 7 березня 2017, 17:17
не думаю что перестанут (
IrinaSnejKa 7 березня 2017, 17:19
Тогда верните ей назад их и пусть, что хочет, то и делает
Chupa_chups 7 березня 2017, 17:21
1 см - это немного, учитывая, что до лета еще может подрасти. Девочка испортила босоножки и хочет вернуть гроши ).
Досушить и отправить обратно.
Darsy 7 березня 2017, 17:55
я тоже думаю что 1см нормально и до лета еще нога растет. Но они уже испорчены((
Zhasmin18 7 березня 2017, 17:25
отправляйте обратно
Julia704 7 березня 2017, 19:48
Ваша покупатель очень некрасиво поступила, она их испортила, а потом деньги вернуть захотела, после протирки салфетки точно бы не было сильного запаха, с чистой совестью ей отправьте обратно. И рекомендуемый запас обуви 0 5-1 см.
Chupa_chups 7 березня 2017, 22:23
Наложкой отправьте, по цене пересылки ).
Darsy 7 березня 2017, 22:39
да ладно уже за свой счет отправлю лишь бы ничего не воняло в доме)))
Chupa_chups 7 березня 2017, 23:30
)))
Cvetok 7 березня 2017, 23:20
Отправляйте, и босоножки тоже.
1 см нормально, еще до лета подрастет ножка, а еще целое лето пробегать.
Nailya 8 березня 2017, 10:47
Отправляйте обратно. Тут и говорить не о чем. Вам испортили обувь. Если ей большие, пусть сама продаёт.
meda1 8 березня 2017, 14:08
Если они были велики, то зачем она их вообще стирала? Отправляйте ей обратно такие, какие вы их получили. Б/у возврату не подлежит.
Darsy 8 березня 2017, 16:20
уже отправляю спасибо за совет)
XTRAIL 9 березня 2017, 00:23
і як відреагувала ?
Darsy 9 березня 2017, 03:16
сама сказала присылайте обратно! то что я сказала ей все ро запах про то что балкон весь пропах ора сказала я даже незнаю,что вам ответить