Девочки! Подскажите, пожалуйста. Просто в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Отправила покупателю детскую куртку наложкой по Новой почте. После доставки посылки, покупатель в течение 3-х дней ее не забирал, о чем сообщила Новая почта. Я связалась с покупателем, она сказала, некогда было, заберет до конца дня. Вот еще 2 дня прошло, не забирает. С сегодняшнего дня будет начисляться уже плата за хранение посылки. Как мне быть? Сколько ждать?
Kattarina 6 березня 2017, 09:30 1
Предоплату брали? Хоть 100 грн?
Enot_ 6 березня 2017, 09:32
+
Если не брали, то Вы попали
Morgana_Le_Fay 6 березня 2017, 10:39
все зависит от оплаты. Покупатель оплатил товар или отправлено наложкой? Если наложка - то возвращайте, если оплатил, то забейте, это личное дело покупателя.
irina1969 6 березня 2017, 09:31
Идите на новую почту и делайте возврат товара если оно того стоит...таких горе покупателей куча,понятно что она уже не заберет...
Julia_2014 6 березня 2017, 11:10
"покупець" замовив товар, ви відправили наложкою, за доставку заплатили, товар не забрали, за доставку назад платите ви, товар покатався, а НП отримала гроші за послуги
MARICKA 6 березня 2017, 11:15
А ще якщо зберігання капає... сума получається :кругленька: з одного чол!!
Inna_2009 6 березня 2017, 11:18
Вот это да! Не знала такого!
Chertenok21 6 березня 2017, 09:33
Возврат делайте, конечно.
Iriska177 6 березня 2017, 09:40
++++ а то еще и оплачивать хранения будите.Выходные не в ходят в бесплатные .То есть посылка может быть 5 дней не включая выходные лежать на почте.
aleks1 6 березня 2017, 09:45
0800500609 номер НП ,звоните и заказываете возврат посылки,указываете номер декларации.
Inna_2009 6 березня 2017, 10:40
Предоплату брала 80грн.
Kattarina 6 березня 2017, 10:45
Позвоните и скажите, что отзываете посылку, ее деньги уйдут на оплату услуг НП в две стороны, так как за весь товар не оплачено, а Вы за хранение платить не намерены. До вечер ждите, а потом отзываейте. Ваше дело предупредить.
Julia_2014 6 березня 2017, 11:11
++-
Julia_1910 6 березня 2017, 21:47
++++
Inna_2009 6 березня 2017, 10:47
Спасибо большое за советы. Сейчас сообщу покупателю о намерении отозвать посылку.