Подробно о том, что можно выставлять в субботу на Аукцион
Товары могут быть новыми и б/у.
Лоты на аукцион можно выставлять заранее – с понедельника.
С понедельника по пятницу в лоте скрыты данные продавца – есть только описание лота, цена, фотографии и возможность добавить товар в избранное.
В субботу в 00:00 появляются данные продавца и возможность купить товар.
До пятницы включительно можно снять лот с аукциона и не принимать участия в торгах – тогда 5 грн вернутся на счет.
Запрещается и наказывается желтой картой указание данных продавца в лоте – в том числе на фотографиях. Такие лоты буду сниматься без возврата комиссии.
Аукцион начинается в 00:00 субботы и заканчивается в 22:59 субботы.
Продавец определяет стартовую цену самостоятельно.
Блиц-цена должен быть минимум на 30% больше стартовой цены.
Шаг - 20 грн. Ставка не может быть меньше стартовой цены.
Стоимость выставления любого лота - 5 грн.
Стоимость размещения будет списываться со счета.
У вас может быть одновременно только 10 активных лотов.
В аукционе не могут принимать участие продавцы:
- у которых больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней или есть желтая карта (ЖК) по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе.
- у которых меньше 10 отзывов. Если у продавца меньше 10 отзывов - необходимо привязать одну из социальных сетей к аккаунту (в меню профиля в разделе Настройки - Аккаунты).
- у которых больше 30% отрицательных отзывов.
Все размещенные лоты будут рекламироваться на главной странице.
1. Размещение лота
Лоты размещаются с помощью кнопки "Новый аукцион в субботу" на главной странице Кашалота. Аукцион проходит здесь: https://kashalot.com/aukcion/subbota/
2. Ничего не редактируется и не удаляется
Редактировать лот, после создания, нельзя.
Ни созданные лоты, ни ставки в этих лотах удалить нельзя будет никаким способом.
3. Автоматически подтвержденный заказ
У продавца и победителя в лоте будет автоматически создан подтвержденный заказ.
4. Лоты
Лот должен содержать описание 1 товара.
Товар должен быть в наличии.
Лот не должен нарушать общих правил Кашалота.
В лоте можно размещать не более 5 фотографий.
На аукционе запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.
Если лот состоит из нескольких товаров - это должно быть понятно из заголовка. Если в лоте принимает участие 1 товар на выбор - из заголовка должно быть понятно, что предлагается именно один товар (Например не “Детские панамки”, а “Детская панамка, цвет и размер на выбор”.
Новый лот можно выставлять если достигнута блиц-цена (перенос по блицу срабатывает раз в 10 минут)
5. Доставка
Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки, сроки и ее стоимость. В случае, если информация не указана и продавец с покупателем не находят консенсус, покупатель может оставить негативный отзыв.
Очень подробно о стоимости услуг Укрпочты
6. Победитель
Система автоматически считает победителей в двух случаях:
- самая высокая ставка, кратная шагу
- цифра блица в графе "ставки".
Если ставка или слово блиц оставлены в комментариях, они не засчитываются.
7. Стартовая цена, шаг ставки и блиц-цена
Первая ставка равняется стартовой цене.
Ставки, не кратные шагу, не засчитываются.
Система считает ставкой любые цифры, оставленные в графе "ставки".
Блиц-цена - это цена, которую определяет продавец, и за которую можно купить лот, не дожидаясь времени окончания торгов.
Чтобы блиц сработал, необходимо в графе "ставки" указать блиц-цену, прописанную в лоте.
8. Запрещено накручивать цену или выкупать аукцион самому у себя - создавать эккаунты, которые торгуются сами с собой, а также отменять свои ставки.
За создание эккаунтов для накрутки ставок, а также при обнаружении других вспомогательных аккаунтов - продавец получает Желтую карту. При получении трёх таких карточек пользователь получает отзыв от модератора и блокировку в аукционе как продавца и покупателя на 1 месяц.
Мы в который раз советуем продавцу не принимать участия в аукционе, если он не готов дешево продать товар. Истории про мужа, дочь, подружку в гостях, соседей, коллег в офисе- не работают.
Наша система позволяет находить эккаунты по нескольким параметрам сразу, ее непросто обмануть.
Если у вас есть подозрение, что вы имеете дело с эккаунтом-дубликатом (без рейтинга, недавно созданный) - пишите модератору. Мы найдем основной эккаунт и заблокируем его.
9. Возврат комиссии за размещение лота.
Если покупатель отказался выкупать лот - мы возвращаем продавцу деньги за размещение лота. Чтобы вернуть комиссию за лот, необходимо перейти в раздел Заказы, найти невыкупленный лот и нажать кнопку "Возврат средств".
Кнопка возврата появится после оставленного негативного отзыва покупателю.
10. Мошенники
Остерегайтесь мошенников. При покупке на аукционе стоит соблюдать те же правила, что и при обычных покупках в интернете. Не перечисляйте деньги продавцам с низким рейтингом или небольшим сроком регистрации на Кашалоте. При любых подозрениях обязательно выбирайте наложенный платеж или личную встречу.
11. Обман
Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в Аукционе на две недели.
12. Оффтоп
В комментариях под лотом запрещен оффтоп и комментарии, срывающие торги. За это предусмотрена Желтая карточка.
13. Отказ от выкупа/продажи лотов
Продавец должен предоставить реквизиты покупателю в течение суток после аукциона.
Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.
Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа.
Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.
Незаслуженные ответные отзывы удаляются.
Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на help@kashalot.com
За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.
14. Если Ваш лот сняли с аукциона.
Лоты, которые не соответствуют правилам, переносятся в личные дневники без права на восстановление и без возврата комиссии.