Очень много последнее время тем о Укрпочте...прям ажиотаж:) Все читала-удивлялась чекам и ждала когда ж и на моём отделении поменяется:) Сегодня отправляла 2 посылки-так как 1 марта уже было-настроилась на новые цены и нововведения. Но к моему удивлению-все как обычно! Без обязательной оценки, СМС и прочего! И, воспользовавшись моментом пока никого не было и девочек знаю хорошо и они меня, поинтересовалась, что вообще за паника с СМС, обязаловка оценки и прочее( уточняла и за гарячую линию, когда жалуются,но на отделениях заставляют все эти услуги оплачивать иначе не принимают). Ответ: СМС за 6грн( цена меня мягко говоря поражает)- это СМС отправителю о вручении посылки получателю! Абсурд- за 6 грн они пришлют инфу которую я и так без проблем могу посмотреть по отслежке. СМС получателю о прибытии на отделение-как и раньше бесплатное. Оценка посылки-пока не в обязательном порядке( возможно будут новые указания, но пока в принудительном порядке не должны ставить-у оператора есть возможность снять галочку с этой опции и естественно считаться в чек не будет. Аналогично и СМС за 6 грн-оператор должна предложить, но не требовать номер отправителя и если против, то просто снять галочку). Изменения есть по упаковке-нужно чтоб была белого цвета по типу их пакетов( курьерские) или можно обернуть обычной белой бумагой! Нельзя чёрные, разноцветные, плёнки и т.д. Цена: пока прежняя, но знают о повышении-ничего конкретного ещё пока сказать не могут: когда и на сколько:)
В общем моё впечатление: как всегда раздули с мухи слона, а "хитрые" отделения навязывают все только что можно-на самом деле обязаловки нет:). Также оператор рассказала-за такое самоуправство получают по шапке, если поступила жалоба( были случаи с соседним отделением на днях, когда позвонили и нажаловались).
И ещё: я обожаю своё отделение, девочек операторов-всегда приветные, обьяснят и помогут, очередей практически нету( открыли дополнительное окошко для приёма и выдачи посылок)-пусть на всех отделениях так будет. Всем удачного:)
Tane4ka 2 березня 2017, 14:04 2
Прямо, как о моем отделении написали))) всегда говорю, что у нас самое лучшее отделение Укрпочты на Украине)))
Julia_1910 2 березня 2017, 15:04
+++++
Lena_zt 2 березня 2017, 14:04 1
мне сказали вчера всё так же, как и вам. Один в один. Житомир
Iryn4a 2 березня 2017, 14:08 1
Тоже самое и у нас, только разрешают черные упаковочные пакеты, не путать с плёнкой или мусорными.
Anakonda 2 березня 2017, 14:25
Мне сказали, что чёрные упаковочные уже нельзя, только белые. О мусорных тоже уточняли:)))
Iryn4a 2 березня 2017, 14:28
У нас пока можно. Главное плотные. Я спрашивала за вывернутые пакеты НП, сказали приносите:)
Ksena 2 березня 2017, 14:43
Позвоните на горячую линию укрпочты и оставьте благодарность за их работу!)
Anakonda 2 березня 2017, 15:11
Я лично могу поблагодарить:)
Ksena 2 березня 2017, 15:18
Лично это понятно) А вот чтоб руководство знало!)
friendsandall 2 березня 2017, 16:15
Руководству тоже можно письмо электронное написать ,если есть желание.Я так делала.Ответ очень оперативный и положительный.
Anna2014 2 березня 2017, 15:02
Я сегодня тоже отправляла посылку- все по старому.
Laska 2 березня 2017, 15:14
Мои все пытаются розвести меня на их упаковку, говорят указание сверну, завтра типа приказ покажем на гарячую линию звонила ниче такого нет, я подгузники в черную стрейч пленку заворачиваю и скотчем обклееваю.