Девочки,ситуация такая.20 февраля я из Харькова отправляла две посылки без оценки Укрпочтой.Первая была в Ивано Франковскую обл.,вторая в Прилуки.
Оператор на приёме моих посылок видимо перепутала сопроводительные листы. Девочка из Прилук сегодня получила мою посылку которая шла в ивано франковск,а ивано франковская посылка судя по отслеживанию трек номера вообще застряла с 23 февраля в Киеве.Завтра конечно пойду на почту разбираться,хорошо ,что все чеки всегда сохраняю и храню,пока покупатель не отписался о получении посылки.И это ещё "хорошо",что перепутали между моими посылками,могло было быть ведь и хуже...
Кто то уже сталкивался с подобной работой укрпочты?Как разрулили подобную ситуацию?У меня впервые такое с моими отправками....(
BESSO 28 лютого 2017, 22:06
У меня было.Продавец перепутала посылки.Мы потом с девочкой отослали друг другу посылки,а продавец оплатила пересылку.
RollerDnepr 28 лютого 2017, 22:09
Подписывайте сами посылки
MALINKA 28 лютого 2017, 22:36
А как тогда получила на чужую фамилию? Если на посылке написана фамилия чужая? Может Вы перепутали?
KVitka82 28 лютого 2017, 22:39
Получила девушка по сопроводительному листу,который был наклеен опера том УП с её данными,хотя на самой посылке адрес был другой мной подписанный.
KVitka82 28 лютого 2017, 22:41
Я так понимаю нужно требовать чтобы оператор сразу наклеивал при вас этот сопроводительный лист на нужную посылку,а не просто складывал гамузом в кучу с посылками и теми листиками и потом в попыхах наклеивал перед загрузкой посылок в машину УП((((
KVitka82 28 лютого 2017, 22:11 1
Я готова конечно возместить девочкам пересылку друг другу.Но напутала не я(у меня на каждой посылке скотчем приклеен адрес получателя)оператор уп просто сверху моих указанных данных на посылке,наклеил свой сопроводительный лист с другой посылки.
onarina62 28 лютого 2017, 22:27 1
Удачи,КВИТОЧКА!!!Я держу за тебя кулачки!!!
KVitka82 28 лютого 2017, 22:28
Дякую!!!)
masik2006 1 березня 2017, 18:17
у меня такое было неделю назад, на посылках я приклеила скотчем правильные адреса, а оператор на почте перепутала сопроводительные листы, моей винны там небыло, но одной из девочек пришлось заплатить 10 грн. за повторную пересылку, вторая оплатила сама, на почте сказали извините такое у нас впервые
Valeri 28 лютого 2017, 22:49
У меня было такое. Наклеили не те листы. НО. Отправка-то идет не по сопроводительным листам, а именно по тому, что написано на посылке. Поэтому отслеживались номерки неправильные (наоборот), а сами посылки к получателям пришли те, что и должны были.
onarina62 28 лютого 2017, 22:56
Капец!((((А потом,виноват продавец!(((((Хорошо,что потом всё разрулится,но нервы помотают!((((
KVitka82 28 лютого 2017, 22:58
У меня посылка в Прилуки,гуляла,то в ивано франковск,то опять в Прилуки....в итоге девочке ее таки выдали в Прилуках,по этому листку,хотя на самой посылке был мною подписанный совсем другой адресат.Трек номер правильный,а листы эти перепутали.
Вторая посылка до ив.фоанковска так и не дошла висит в Киеве уже неделю в обработке.
Завтра хочу подойти к заведующей почтовогоотделения,может разрулит как то хоть ту посылку,которая застрчла в Киеве.((
onarina62 28 лютого 2017, 23:00 1
Терпения Вам и ещё раз-ТЕРПЕНИЯ!!!
kocherga 28 лютого 2017, 23:07
Как то не понятно... посылка идёт по штрихкоду. Значит она наклеела не только сопроводительных не правильно.... а вообще как работника данного учреждения меня лично бесит когда сопроводительных клея поверх адреса такой огромной портянкой
kocherga 28 лютого 2017, 23:25
В систему занесли под фамилией что на сопроводительной, человек пришёл и получил, это все на ответственности оператора.... я иногда выдаю посылки по фото паспорта в телефоне, хотя нельзя, иногда отдаю детям хотя тоже нельзя, тех кого знаю в лицо уже то и не спрашиваю документ.... так что вопрос выдачи индивидуален
Valeri 28 лютого 2017, 23:30
Мне тоже дают без проверки - это да, но меня знают и мою фамилию тоже. Поэтому если кто напишет с ошибкой - поймут что мне по ряду факторов, например адрес и предоставленный номер. Тут же на посылке как ни крути другая фамилия, город, адрес. Оператор, когда посылку выносит, все равно ищет именно по тому, что на ней написано, а не по бумажке.
KVitka82 28 лютого 2017, 23:30
Получатель другой на самой посылке,а по листку наклееному сверху моих подписанных данных все верно.По листку и выдали.Там адрес и ф.и.о совпадали ж.
Вес на двух чеках указан вообще нулевой 0,000 кг. и сумма за доставку одинаковая.Спасибо за советы.Завтра прямяком к заведующей отделения,надеюсь она будет на месте!
kocherga 28 лютого 2017, 23:08
Ох уж это автоисправление)))) но суть написанного понятна)))) а то с планшета не оч удобно писать)))
onarina62 28 лютого 2017, 23:27
Ну и сюжет....,Санта - Барбара,прям!!!
onarina62 1 березня 2017, 00:00 1
Утро-вечера,мудренее!Ещё и конец зиме!)Всё будет-ХОРОШО!!!)
С наступлением весны,ВСЕХ!!!))))
____$$___$$___$$
___$$$$_$$$$_$$$$______$___$___$
__$$$$$$$$$$$$$$$$____$$__$$$__$$
__$$$_$$$$$$$$$$$$___$$$$$$$$$$$$
__$$$_$$$$$$$$$$$$__$$$$$$$$$__$$$
__$$$$$$$$$$$$$$$$__$$$$$$$$$__$$$
__$$$$$$$$$$$$$$$$__$$$$$$$$$$$$$$
___$$$$$$$$$$$$$$___$$$$$$$$$$$$$$
____$$$$$$$$$$$$_____$$$$$$$$$$$$
______$$$$$$$$________$$$$$$$$$$
_________$$_______________$$____$$
__$$_____$$_____$___$_____$___$$$$$$
_$$$$$___$$____$$___$$___$$__$$__$$$
$$$_$$$__$$___$$$$_$$$$_$$$$_$$__$$$
$$$_$$$$_$$__$$$_$$$$$$$$$$$$__$$$$
$$$$_$$$_$$__$$$_$$$$$$$$$$$$__$$$
_$$$_$$$_$$___$$$$$$$$$$$$$$$_$$$$
__$$$_$$_$$_$__$$$$$$$$$$$$__$$$$
___$$_$$_$$_$__$_$$$$$$$$$_$$$$$
____$$_$_$$_$_$$____$$__$$__$$$$
_____$$$_$$_$$$_____$$_$$__$$$$
______$$_$$_$$______$$_$$__$$
KVitka82 1 березня 2017, 11:46
Пришла только с укрпочты,решала ситуацию с зав отделения.Вина конечно ихня,не отрицали даже.Посылка которая должна ехать в Прилуки и повисла неделю как в Киеве на обработке,сегодня должна таки отправится в Прилуки.Заведующая отправляла служебную телеграмму.
Ну а та полученная посылка в Прилуках,которая должна была ехать на Франковск,девочке придётся ее заново отправлять с новым штрих кодом,т.к она ее таки получила ,а не перенаправила сразу получателю в ивано франковск.Я возмещу девочке в Прилуках затраты на пересылку,ну а моя почта потом возместит эти затраты мне.Вот как то так решили с заведующей.
Девочки,на будущее следите и просите операторы сразу при вас клеить штрих код и сопроводительный лист,чтобы не было вот таких вот казусов.
onarina62 1 березня 2017, 12:17 1
Ну Слава Богу,что хоть так,"малой кровью",разрешится эта ситуация!!!