В такой ситуации я еще не была,но все когда нибуть бывает в первый раз.

добрый вечер,девочки!посоветуйте мне пожалуйста,что делать в нижеописаной ситуации.

18 февраля на олх я продала игрушку б/у (машинка музыкальная).перед отправкой проверяла,машинка полностью работала.вчера мне пишет покупательница и говорит,что машинка не работат,кнопки не нажимаются,песенку машинка не поет и требует возврат денег.я в шоке,так как я уверена,что на момент отпраки игрушка была полностью рабочая.в вообщем в возврате я ей отказала.

теперь она грозится,что подаст на меня заявление в полицию и обвинила меня в мошенничестве.

в принципе я бы вернула ей сто гривен(стоимость машинки)если бы не была на 100% уверена,что машинка была рабочая.подскажите,что делать?она действительно может подать заявление и обвинить меня мошенницей?

Темы: Хныки

29 комментариев

  • NathaliaYa 28 февраля 2017, 20:28

    Наташа, може відео на вайбері попросити? Нехай покаже як вона не працює

  • Caramel 28 февраля 2017, 20:32

    Не нужно никому ничего показывать и вообще вступать в какие-то дебаты.
    Не тот случай.

  • lenycj5000 28 февраля 2017, 20:50 2

    А може вона її зламала, а тепер хоче ще й гроші повернути

  • Ir4ik 2 марта 2017, 16:40

    +, может воды нечаянно налили или что-то еще

  • Wild_fairy 28 февраля 2017, 20:29 2

    гиблое дело. назвать мошенницей может, занеся в вас в списки мошенников на всех возможных сайтах. с полицией - смешно, у девочек явные случаи мошенничества, с большими суммами и ничего добиться не могут

  • mao23love 28 февраля 2017, 20:31

    Я бы не беспокоилась на этот счет) а что полиция сделает, сумма маленькая + оплатила сама - могла проверить на почте и сразу Вам позвонить. И решать на месте, а не ждать 10 дней)

  • mao23love 28 февраля 2017, 20:33

    В этом и есть риск покупок в интернете, а не В магазине по чеку. Вы не магазин и продавали вещь б/у, с вас взятки гладкие.

  • Caramel 28 февраля 2017, 20:31

    Автор, забейте.
    Вангую, что ребенок угробил машинку или просто наигрался и хитрожопая мамаша решила ее обратно вернуть.

  • 1 комментарий
  • Caramel 28 февраля 2017, 20:35

    Ну вот и чудненько.
    Забейте и выпейте чай с конфетками :)

  • Melok 28 февраля 2017, 20:36

    спасибки.

  • Wild_fairy 28 февраля 2017, 20:46 1

    может и не так, может пока ехала, её пошвыряли и она поломалась. так тоже может быть.

  • kievljanochka 28 февраля 2017, 20:32

    а чем отправляли? может в пути что-то с проводками произошло? у меня одажды так было -отправила рабочее, получили не рабочее, благо покупатель адекватный пополся, занесли в ремонт (просто игрушка была коллекционная и цена смешная), а я что-то компенсировала

  • Melok 28 февраля 2017, 20:34

    укрпочтой.покупательница сама попросила.

  • kohanka 28 февраля 2017, 20:32

    А батарейки какие там были? Может сели.
    А по теме - судя по жалобам девочек, вряд ли что-то получится с полицией.
    А вот посты в нете сделать - никто ей не мешает :(

  • IrinaSnejKa 28 февраля 2017, 20:33 1

    Скорее всего разводит на деньги Вас.

  • Torik 28 февраля 2017, 23:23

    100%

  • vika1972 28 февраля 2017, 20:37

    Мошенничество - одно из преступлений, которое тяжело доказать, Ничего из этого не выйдет! Если Вы уверены, в том что товар был исправлен, то напишите пусть обращается. Может это она сломала вещь, никто этим не будет заниматься! Максимум пожалуется администрации сайта и напишет негативный отзыв. Скажите, что может это она мошенница и подменила игрушку на свою неработающую и Вы пожалуетесь администрации сайта.

  • Wild_fairy 28 февраля 2017, 20:47 1

    да, это вариант, сделать встречное обвинение - упреждающий удар, мол такая то дама динамит продавцов

  • MARICKA 28 февраля 2017, 20:38

    а можливо побилася по дорозі?? варіант можливий...

  • TaNyShA1990 28 февраля 2017, 20:42

    Или у них такая была игрушка, но поломанная, вот решила Вашу на свою бесплатно поменять.

  • Caramel 28 февраля 2017, 20:44

    О, тоже вариант :)

  • lenycj5000 28 февраля 2017, 20:51

    +++

  • Melok 28 февраля 2017, 20:44

    девочки,может кто-то знает как на олх можно написать в службу поддержки?

  • Wild_fairy 28 февраля 2017, 20:50

    в своем профиле под объявлениями есть "Помощь и Обратная связь" меленькими буковками внизу

  • Melok 28 февраля 2017, 21:00

    спасибо

  • maksim 28 февраля 2017, 21:25

    Поиграли , поломали .

  • lenycj5000 28 февраля 2017, 23:02

    У меня вообще была история - я продавала игрушку музыкальную танцующий жук б/у без коробки на олх, так покупатель еще с претензиями ко мне обращался потом, что игрушка не новая, хотя в обьявлении состояние было указано б/у

  • Demya 5 марта 2017, 11:50

    Я так продала музыкальный толкар, отправка была Деливери.(склад для отправки больших грузов), хоть и замотала хорошо ( в картон и скотч) но пришла не рабочая.(не играет музыка) да еще как написала покупательница вся грязная в побелке ( как раз там где были стыки картона и могло засыпаться).Так что с почтой все возможно.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб