Здравствуйте, сегодня после обеда пришла на почту отправить посылку и меня ошарашили новыми тарифами, девочки сказали, что такие нововедения с сегодняшнего дня после обеда получились (т.е. мне подфартило и я ушла в минус по своим посылкам(((
Теперь обязательно оценивать посылку (мин. 5 гр) и за СМС (никому ненужную) берут 6 гр и страхуют посылку((( вобщем у меня за один пересыл получилось 18гр 55 коп весом 340 гр, за 2-й 17,45 гр весом 110 гр - Я в ШОКЕ(((((.
ZolotoS 15 лютого 2017, 23:58
завтра туда же наведаюсь уже без ребенка.. тут уже даже дело принципа, понятное дело, что никакую разницу в оплате пересыла они мне не вернут, но интересно, что "запоют" ))) я же сегодня была на 100% уверена, что коснулось дело всех отделений Украины!)))
Коментар видалено
Ta_ta 16 лютого 2017, 00:40
еще как вернут! я оставила жалобу на гор. линии. так продавца вернули разницу с почти 100 веков с переплатой. я была в этом случае покупателем.
Ta_ta 16 лютого 2017, 00:41
бесит уже этот Т9. продавцу вернули. 100 чеков.
Let_it_go 16 лютого 2017, 00:04
Та ну, эта смс явная доп. услуга, не может она быть обязательной.
Мне сегодня отправляла посылку посредник. Думаю что было бы подорожание - сказала бы доплатить (я оплачивала по ее стандартному тарифу). Пойду завтра на почту посмотрю есть ли новости в нашем отделении.
Luna_ 16 лютого 2017, 15:07
Только что с почты,цены подняли Киев.
ZolotoS 16 лютого 2017, 18:38
именно так как я вчера писала или только страховать обязательно?
Luna_ 16 лютого 2017, 18:40
Дзвонила на гарячую линию,услуга смс обезательна- отказаться нельзя,и за ценность 5 грн.
Vitaliya 16 лютого 2017, 19:42
))) а если у меня нет мобильного,н-р ?
adriana 16 лютого 2017, 21:21
Смс отправителю,о прибытии посылки адресату,6 грн.Но эта услуга по желанию,оператор может уговорить на эту услугу,но без согласия-нет.То же по поводу оценки-только по желанию.Сегодня мне девочки объяснили.Отправляла 10 посылок,никто ничего не навязывал.
Foranta 17 лютого 2017, 00:25
Девочки,моя дочь вернулась с почты,потому как не могла отправить посылки.По Новым тарифам за 200 гр надо платить 20 грн.0000000000000(((((На почте сказали,что укрпочту выкупили и теперь будут другие тарифы.Завтра пойду выяснять...
Matilda 17 лютого 2017, 13:16
У нас нет ни каких нововведений, вернее все это предлагают, но можно и отказаться.
так что звоните на гор.линию
ZolotoS 17 лютого 2017, 17:02 1
да, уже сегодня позвонила на горячую линию. Оказалось, что это все доп.услуги, а не обязательные, и мне не имели никакого права отказывать в отправке без этих услуг. А мне просто внаглую "впарили" доп услуги как обязательные! И вижу теперь на некоторых отделениях тоже стали такое практиковать, так что нужно быть понастойчевее при отправки и звонить при них на горяч.линию
ZolotoS 20 лютого 2017, 10:03
через 2 дня после 1-го случая когда посчитали по полной программе на отделении 04050 Киева (18гр 55 коп весом 340 гр, за 2-й 17,45 гр весом 110 гр), после звонка на Горяч. линию и я уже умненькая и смелая услышав ответ оператора, что навязывать эти услуги мне все-таки никто не имел никакого права, пошла на почту и снова облом(. Оператор опять таки уперлась рогом, что без оценки посылки и СМС никак не отправит, пришлось пригласить зав.отделением и разговор перешол в другое русло, каким-то чудом можно и даже нужно отказыватся от этих услуг!!!!
ZolotoS cегодня в 10:03 Удалить
А еще оператор мне брякнула : "что была на тренинге и их там учат предоставлять новые услуги и новой замысловатой таблице". Так что УКРПОЧТА тренинги стала проводить, как побольше народа развести!