Девочки, мне сегодня вечером звонили с номера 067 550 53 27
Мужчина представился сотрудником банка "Михайловский"
http://www.mbank.kiev.ua
https://www.facebook.com/mikhailovskiy.bank/
свои ФИО при этом не назвал. спросил Ольгу Михайловну (все конечно круто, но меня уже 30 лет зовут Юлией Викторовной), на мой встречный вопрос откуда у него мой номер, ответил, что он бывший сотрудник милиции и ему "помогли" найти мой номер.
потом начался прессинг: где мой сын Игорь, который взял у них кредит и не отдает.
супер! но у меня два сына 8 и 6 лет (Игоря среди них нет :), и сомневаюсь что детям у нас кредиты выдают ))
потом начались угрозы набить Игорю морду, но что я спокойно ответила, что пусть бьют. потом начались угрозы набить мне морду (вообще весело, но я то тут при чем? и свое лицо я к морде не приравниваю ))
закончилось все его словами "что мы у него поперек горла сидим и он нас достанет".
...........................................
На сайте у них указан номер 0 800 30-40-40, но для соединения с оператором нужно ввести номер карты. все круто, но ни я, ни мои родные не являемся клиентами банка.
номер у меня уже 13 лет! я не хочу его менять из-за угроз в мой адрес!
Ольгу Михайловну и ее сына Игоря я не знаю, но передаю им большой и пламенный привет!
Что делать?куда обращаться? когда можно писать заявление в прокурату? Нац банк?
=====================================================
второй звонок 16.02.2016 с номера 044 392 03 83
жалоба в банк 0213089 от 17.02.2016
Larisa_Lora 18 листопада 2015, 21:44
помоему к сотрудникам банка никаких претензий ))))
Это коллекторы или развод.... Скорее всего первое
LegoMama 18 листопада 2015, 22:21
Ольга, спасибо! номер у меня личный и уже очень долго, кто-то другой им пользоваться не мог. менять или отключать я его не хочу!
Ol_ka 18 листопада 2015, 22:24
Конечно не мог! Должник указал номер от "фонаря", а банк это не проверяет! Я бы свой мобильный тоже отвоевывала до последнего" Держитесь! Я верю, что Вы справитесь с ними!
LegoMama 18 листопада 2015, 22:26
спасибо!
ksu_sha 18 листопада 2015, 21:59
да, коллекторы, я читала только здесь, темы встречались((
держись!
LegoMama 18 листопада 2015, 22:03
спасибо, Ксюшка!
Annna 18 листопада 2015, 22:03
Моей маме уже год звонят с отипи банка и угрожают. Требуют погасить кредит какой-то женщины. уже сотня их номеров в черном списке. Грубят и угражают.
звонили им на горячую линюю -"разберемся" уже год слышем.
Пугают, что в гости приедут и все имущество заберут.
В области ни одного их банка нет. Карточку купили новую, в Киевстар центре.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:10
Сочувствую!
в том и дело, что номер у меня уже 13 лет! он появился с моим первым телефоном и дорог мне!
Alissandra 18 листопада 2015, 22:13
Кто-то даже от фонаря мог указать Ваш номер как дополнительный в договоре. Это не проверяется.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:22
хорошо, а как же закон о защите персональных данных? в моем случае сотрудника банка его нарушают.
Santa_lu 18 листопада 2015, 22:03
Я с недавних пор клиент банка. Жуть какая!!
LegoMama 18 листопада 2015, 22:12
Алина, банка Михайловский? Вы когда-то пытались дозвониться на номер их бесплатного телефона? или на киевский? я просто в Обухове живу и на киевский смогу только с работы позвонить. есть вообще смысл или тоже потребуют номер карты ввести?
Santa_lu 18 листопада 2015, 22:19
Понятия не имею как с ними связаться, если чесно. Кредитку пополняю через терминал и все)Теперь просрочить ващще страшно. Придет отакой бабайка и будет угрожать расправой.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:27
это точно ))
Lena_Lika 18 листопада 2015, 22:04
Юль, а что хотел-то?
LegoMama 18 листопада 2015, 22:37
нет, ничего такого! просто разыскивал Игоря, назвал три адреса (вроде матери, Игоря и его брата. какие-то села, но хоть сказал что они в киевской области) и хотел узнать где он скрывается. я разрешила по всем адресам приехать и набить Игорю морду ))) после такого звонка что-то мне его совсем не жалко ))
да, я уже посмотрела адреса киевских отделений. если будут названивать, то оставлю им письменное обращение.
TanehkaX 19 листопада 2015, 00:42
Когда звонят и не представляютьса, а потом еще и угрожают, что морду набьют, это только угрозы. Если будут звонить ещё, просто говорите, что не туда попали и вы не Ольга и ложите трубку, они должны будут у себя пометить, что номер недействительный. И не переживайте, вам морду они точно не набьют, незачто. Или постарайтесь обратиться в любое отделение банка , чтобы ваш номер убрали из базы
LegoMama 19 листопада 2015, 09:16
спасибо!
Alissandra 18 листопада 2015, 22:06
Извините, девочки, но коллекторы так не общаются. Разве что частные фирмы, но они всегда звонят со скрытых номеров. Кто-то неудачно шутит либо пытается развести.
А автору совет, если звонки повторятся пишите заявление в милицию : угрозы и вымагательство.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:25
Алиса, спасибо! я никогда не брала еще кредиты и с представителями кредитного отдела или коллекторами общаться не приходилось.
если будут названивать, то схожу в милицию. сотрудника банка я два раза предупредила, что записываю разговор на диктофон, но его это совсем не смутило!
TanehkaX 19 листопада 2015, 00:47
Колектора какраз так и общаються, у них работа такая запугивать и получать проценты от выбитой суммы задолжености, чем больше они запугают и вернут задолженость, тем больше у них Зп.
Irinika 18 листопада 2015, 22:07
Могли банально код оператора набрать неправильно, у меня такое было) звонила мне девушка и слёзной просила позвать её любимого Руслана к телефону))) при выяснении номера оказалось что все правильно кроме кода) у меня 097 а у Руслана 067 , потом Руслан звонил извинялся))
LegoMama 18 листопада 2015, 22:25
)) Вам повезло!
Alissandra 18 листопада 2015, 22:08
По поводу откуда Ваш номер взяли, так сейчас номера мобильных уже не такие и личные данные. Вы сами много где указываете в сети номер: соцсети, объявления... Вот и нашли где-то.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:26
класс! но если я указываю, то явно под своим именем, а не под именем Ольги Михайловны ))
Hungry_GalMary 18 листопада 2015, 22:15
Обалдеть!!! Вымогательство какое-то
Надо обратиться в милицию
LegoMama 18 листопада 2015, 22:30
пока попытаюсь мирно договорится! если угрозы будут продолжаться, то схожу в милицию. спасибо!
smile_86 18 листопада 2015, 22:22
если еще раз позвонят, тогда обратитесь в полицию. а может они просто 1 раз номером ошиблись. вам оно надо столько времени тратить на них?
LegoMama 18 листопада 2015, 22:31
Юля, но он же потратил на меня минут 10 своего времени ))) я машину на улице ждала и сократила себе время ожидания ))
я просто хочу пресечь в дальнейшем такие действия по отношению ко мне
kot13 18 листопада 2015, 22:25
Про этот банк ничего хорошего сказать не могу.
1) Набирают туда всех, даже студентов без опыта
2) Лично мне звонил какойто мужчина, который какимто томным голосом только с 3го раза пояснил кто он) Попросила больше не звонить и вроде как перестали
Клиентом не являюсь. Помоему когдато покупала блендер в Эльдорадо и мне всунули их кредитку, которую я не оформляла.
LegoMama 18 листопада 2015, 22:33
Катерина, он даже не удосужился получить ответ я Ольга Михайловна или нет.
назвать свои имя и отчество он отказался
Anna_St 18 листопада 2015, 22:40
Юля, поход в банк ничего не решит... тут либо поосо игнорить звонки, либо обратиться в милицию, но сомневаюсь, что они будут этим вопросом заниматься...
LegoMama 18 листопада 2015, 22:44
Аня, а почему не решит? я могу предоставить свои паспортные данные для подтверждения, что не являюсь Ольгой Михайловной )
Anna_St 19 листопада 2015, 00:10
Потому что скорее всего этим тоже никто заниматься не будет...
LegoMama 19 листопада 2015, 00:13
пока написала им в пресс-центр и в фб. подожду реакцию
LegoMama 18 листопада 2015, 22:52
кто-то в кредитах разбирается? номер телефона привязывают в базе к номеру дела? счета? фамилии? какие данные в следующий раз просить?
Margoha 18 листопада 2015, 22:56
Это коллектора, или СБУ банка. Они имеют наглость так говорить. Модно прийти в банк, написать заявление с просьбой не звонить. В след.раз просто шлите их, если нет возможности в банк пойти
koir_work 30 листопада 2015, 23:42
Очень опасно троллить, лучше не играйте с ними, это дяди серьёзные, если их разозлить
LegoMama 1 грудня 2015, 09:05
Ирина, так пусть "серьезные" дяди хоть нужным абонентам звонят ))
Lapich 1 грудня 2015, 09:07
дааа, там такие "серьезные" )))) соседка моя - очень ерьезная дама, лучше не связываться , а работает на исходящих в колцентре, а-ля коллектор ))
Tolipina 18 листопада 2015, 23:01
А просто в телефоне таких мудаков в ЧС занести? И забыть...
LegoMama 18 листопада 2015, 23:07
теоретически можно, но сомневаюсь, что у них один рабочий номер ))
Tolipina 18 листопада 2015, 23:49
Позвонят еще - кладете телефон и опять в ЧС. Вы прямо мазохист, ещё и общаться с ними. Много чести.
Оно вам надо?
LegoMama 18 листопада 2015, 23:59
сегодня время убить нужно было )
Ann_a 18 листопада 2015, 23:24
У нас была похожая ситуация. Какой-то мужик взял кредит и дал номер телефона, как оказалось, наш. Названивали месяц, и ночью, и рано утром. Уже надоело объяснять, что мы никакого Волошина не знаем. Помогло только отключить телефон :( Но в нашем случае это был не мобильный, а домашний.
zavgarka 18 листопада 2015, 23:26
Указанные вами методы возврата денежных средств являются противозаконными, поэтому постарайтесь такие факты зафиксировать (записать на диктофон, снять на видео) и обратиться в милицию с заявлением о вымогательстве (статья 189 уголовного кодекса Украины) либо же о незаконном понуждении к выполнению гражданско-правовых обязательств.
Несколько слов о сборе информации о заёмщике и попытках выйти на задолжника через коллег, родственников, знакомых, друзей.
Этот метод воздействия на должника является категорически незаконным по следующим причинам: сторонами по договору является кредитор (Банк) и заемщик, информация относительно выполнения договора может касаться только сторон или же представителей сторон на основе соответствующих гражданско-правовых актов. Фактически, разглашая подобную информацию, коллектор нарушает условия договора между кредитором и должником (если такое право не оговорено в договоре), ч. 6 ст. 23 Закона Украины «Об информации» (информация о лице охраняется законом), ст. 32 Конституции Украины (никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины. Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека).
В подобном случае должник имеет право обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.
Так же следует сослаться на Закон Украины «О защите персональных данных» который обеспечивает защиту персональных данных и предусматривает ответственность в случае нарушения порядка распространения таких данных. Банк например имеет право передать Ваши персональные данные, как клиента, третьему лицу, в том числе и коллекторской компании только с Вашего согласия.
На данный момент уже существуют судебные прецеденты, когда коллекторская компания решением суда была обязана возместить заемщику материальный и моральный ущерб.
LegoMama 18 листопада 2015, 23:28
спасибо!
eLENKA_ 18 листопада 2015, 23:39
Самый простой способ на любые его слова и угрозы Вы произносите фразу "И что дальше?" и больше НИЧЕГО. Он Вам: Здрасте, а Вы ему: И что дальше? Он Вам: Долг хочу выбить, а Вы ему: И что дальше? Он Вам: Игорю ноги поломаю, а Вы ему "И что дальше?". И так постоянно отвечать. У меня так знакомая отвечала и после 4 раза перестали звонить, диалога же нет и разговор не развивается. Наяривали на её номер и тоже искали другого человека. Причем я присутствовала когда она ему эту фразу несколько раз напевала в телефон. Стебалась с него.
LegoMama 18 листопада 2015, 23:58
ржу! спасибо! хорошая идея ))
Tolipina 30 листопада 2015, 23:24
Класс! Супер способ
ElenaPre 19 листопада 2015, 00:13
Может на сайте Минфина пожалуйтесь, знакомая написала жалобу, по другому вопросу, разобрались, хотя сначала банк сопротивлялся
LegoMama 19 листопада 2015, 09:19
спасибо! попробую оставить!
Оксана 21 листопада 2015, 21:08
последнее время все чаще и чаще звонят "то кредиты- то депозиты".... наверное у мтс совсем с финансами плохо, раз свою клиентскую базу номеров продают налево и направо.... сперва ругалась, нервничала... Теперь все проще, и нервы ЦЕЛЫ и настроение поднимается. Пусть говорят в трубку... вы на полуфразе обрывайте и говорите.... ОЙ, НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ ПОВТОРИТЬ ЕЩЕ РАЗ, А ТО Я ТОЛЬКО ДИКТОФОН ВКЛЮЧИЛА.- обычно сразу трубку ложат... ржач))
LegoMama 21 листопада 2015, 22:34
спасибо! ))
koir_work 30 листопада 2015, 23:46
Кстати да, очень хороший способ упомянуть о диктофоне))
Но по-хорошему, если будут сильно мешать жить, то можно задуматься обратиться в банк на горячую линию со словами: "Я на вас хочу в суд подать за разглашение данных 3м лицам, скажите реквизиты для составления заявления", обычно после этих фраз все сотрудники кол-центров банка внимательно тебя слушают и стараются помочь.
LegoMama 1 грудня 2015, 09:06
Ирина, спасибо!
пока хватило обращения на оф. е-mail и на страничку в ФБ. больше не звонили