Двухярусная кровать Карина, Аферисты стор. 2

Добрый вечер！Хочу поделиться своим горьким опытом！Прошу сделать репост кому не безразлично！

И так, решила купить детям двухярусную кровать,долго выбирала и наконец нашла обьявление в котором была ссылка на интернет магазин www.mebel7.com.ua  и конт. номер некого Артура  （менеджер）067 895 14 16.Позвонила , все супер , оплата при получении ,кровати фабричные , цветовая гамма обширная, доставка любым способом .Фабрика в г.Василькове , ждать кровать пару дней..... И вот я ее заказала к сожалению... Доставка в Киев оказалась 250 грн. , хотя изначально оговаривалась сумма в 200 грн.Перед приездом Водителя, позвонила Алена  с отдела логистикии и попросила отпустить водителя сразу ,висвязи с погодными условиями....так как 3 февраля в пятницу действительно была ужасная погода и гололед, мы откликнулись на их предложение......Занесли кровать и матрасы которые нам обошлись в 6000 грн., отдали деньги и Водитель уехал......（Как потом оказалось ,ч то это единственный порядочный человек ）Тут началось самое ужасное.....когда распаковали эти все отходы ...（по-другому это больше никак назвать нельзя）треснутую доску в доль , поломанные ламели, не равномерно покрашенные поверхности, зашпаклеванное дерево, заклееное....и это детская кровать ....фотографии прилагаються.. Позвонила сразу же менеджеру....на что он сказал нужно было смотреть ,что Вы брали...и бросать трубку....потом говорить ,что у него рабочий день окончен ....и тому подобное...В конце концов сказал звонить в отдел логистики и рекламации тобиж Алене！Я звоню ей, трубку она не берет ...перезвонила мне  только после того как я связалась с водителем и поросила его вернуться.....сказала сфотографировать все дефекты и прислать им на эмейл, плюс составить притензионное письмо.Окей,  я  все это сделала и  по ее словам со мной должны были связаться в понедельник утром.Естественно мне никто не перезвонил, я начала звонить Алене сама, и о чудо она взяла трубку и  вот с этого момента все пошло по накатанной схеме....директора нет на месте мы расмотрим Ваш вопрос и т.д. ...после этого разговора больше я не могла дозвониться ей до вчерашнего дня....менеджер вообще отказался ити на какойто контакт...он только принимает заказ и звонки, больше он ни за что не отвечает.Водителю они расказывали о том , что свяжуться со мной и уладят эту проблему....и на этом все...естественно я звонила постоянно Водителю и просила мне помочь и настаивала на том что буду подавать заявление в защиту прав потребителей и прокуратуру！Кстати , товарный чек был без печати и ИНН просто ...СПД Забарный Р.Д.！В интерне я случайно нашла отзывы о сайте http://mebli-life.kiev.ua и была просто в шоке！！！ оказалось, что это и есть их официальный сайт, и что я не одна с такой проблемой....развели уже большое количество людей.....вчера днем начала звонить этому Артуру с рабочего телефона, он не ожидал меня услышать , моментально заболел и оказался на больничном, потом проговорился, что работает на дому .когда я ему начала говорить про сайт мебель 7, он вообще сказал, что не знает такого....а потом я ему сказала что я нашла второй сайт и тут он не знал, что сказать....мы сним беседовали долго и нудно....все настаивал на том , что он тут ни причем и номер нальства давать не будет, так как боиться потерять работу.Тем временем , через свои каналы проверели это СПД Забарный Р.Д, оно не зарегистрировано....по сути его даже не существует , но они утверждают, что Фабрика с 10 летним стажем.После очередного звонка Водителю и сообщив ему всю информацию, он мне дал номер Володи, который мне поможет, по его словам.Володя просмотрел фото выслушал меня и сказал, что он попытаеться , что решить....буквально через полчаса , он мне перезвонил и говорит, что вернут мне деньги, но вычтут от туда 100 грн за доставку.Я согласилась, переговорила с другим водителем и хотела уже вздохнуть с облегчением ...но не тут то было....звонит мне Алена , начинает тораторить по поводу возврата , водителя, доставки и тут спрашивает распаковывались матрасы или нет, и если да то возврат они делать не будут, так как не смогут потом их продать ....потом она начала грубить и расказывать про законодательство...на что ей было сказано , что на протяжении 14 дней я имею право вернуть не качественный товар, и забрать свои деньги, а если они не хотят по хорошему то я буду подавпть в суд, на что она мне ответила : Тогда мы будем подавать вмтречный иск на Вас！- спроситься за что ？за то что я хочу вернуть свои деньги, потом началось хамство, оскарбления ....ну вообщем не коректное отношение к клиенту.Сегодня утром познив Володе, услышала опять , что деньги возвращать не  будут и вообще на звонки они могут просто не отвечать....у меня не было слов.....я опять позвонила Водителю который привез эту кровать...через час звонит мне опять этот Владимир и сообщает, что директор пересмотрел фото и его смущает что на одном из фото есть царапины от болта и они не смогут ее продать .....Повторяю ...НЕ СМОГУТ ПРОДАТЬ, ее нужно будет как минимум перекрашивать .....директора не смущало что детали кровати отличаються друг от друга по цвету, разломаны, заклеяны и тому подобное , смутило только то что там царапина, опять же их царапина！С большим скандалом я вернула свои деньги , но потеряла 500 грн. На доставке и пережила огромный стресс....

Что самое ужасное , что они так и будут пытаться ее впарить кому то еще..... 

И между прочим на клумбе Артут тоже продает кровати

https://kloomba.com/users/1125973/