Опять вопрос по Али.

Девочки,пару дней назад писала тему,что заканчиваеться срок защиты,а товара нет,как Ыы посоветовали,открыла я спор,вчера продавец написал,мол,закройте спор,он продлил защиту на месяц и если не придет,то отправит ещё раз.Вопрос,что ему ответить?

Темы: Пересылка товаров

16 комментариев

  • Rudenka 8 февраля 2017, 12:57

    НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ СПОР!!!!
    пусть продлевает!

  • Zhiruchka 8 февраля 2017, 13:00

    Згідна на всі сто.

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 13:13

    Он спор продлил на месяц.Я так поняла что спор не закрывать,но подождать я готова,а что ответить продавцу?И там где спор открыла наверное тоже надо что то написать?

  • Chychaka 8 февраля 2017, 13:01

    Пусть сначала защиту продлит, а потом можно и отменить спор, если опять зависнет то уже открывать по новой и требовать полный возврат.

  • ann_plus 8 февраля 2017, 13:02 1

    спор открывается один раз, если сейчас закрыть, то второй раз открыть нельзя

  • Chychaka 8 февраля 2017, 13:07

    Помню год назад открыла спор, мне продлили время и я его закрыла, но потом опять открыла..

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 13:14

    Он спор продлил на месяц.Я так поняла что спор не закрывать,но подождать я готова,а что ответить продавцу?И там где спор открыла наверное тоже надо что то написать?

  • Комментарий удален

  • MaRinA2016 8 февраля 2017, 13:06

    2 мои посылки так и не пришли по сей день. тоже 30 ноября на али заказала.. Срок защиты закончился- открыла спор, вернули деньги. Один прод вообще не ответил- али автоматом спор решил в мою пользу, второй прод тоже просил отменить спор и продлил срок защиты, но я обострила спор, так как посылка вообще ехала не на тот адрес, который я указала как свой, я попросила нормальный трек- он не дал, спор тоже решился в мою сторону.

  • mamatwinmix 8 февраля 2017, 13:06

    Не закрывайте спор! У меня вот тоже такая проблема, так продавец еще и хамит....

  • Nataly 8 февраля 2017, 13:52

    Вы же уже пару месяцев ждете? Ничего не отвечайте, если за сколько то дней стороны спора не находят общий язык, он попадает на рассмотрение к комиссии, которая всегда возвращает деньги в полном объеме, если вы не получили товар

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 13:55

    Да,2 месяца.

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 14:00

    Он мне вчера написал,что молпродлил срок защиты на 30 дней и что б я закрыла спор,а в случае если через месяц не придет,то вышлет ещё раз.А вот только что,что б я написала когда придет товар,и что по какой то там их конвенции возврат должны сделать сегодня и ждать 14 дней,только что ждать,я не поняла.

  • Bohdana_Sh 8 февраля 2017, 13:57

    Спор не закрывать, настаивайте на своем, если опять будет просить закрыть, тогда обостряйте.

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 14:05

    Девочки,только что зашла,написано "спор закрыт",но я ж его не закрывала.

  • ksuha 8 февраля 2017, 16:20

    У меня тоже так было,оказалось моя посылка пришла на новую почту еще в начале декабря,а мне не сообщили,а теперь новая почта "кормит завтраками"
    Я так поняла что свою посылку не получу,предлагают компенсацию,но товар который я заказывала стоит уже дороже+доставка платная.Может и ваша посылка где-то на почте ,а вы об этом не знаете.А спор у меня закрыли в пользу продавца,я его не закрывала.Так что пока не денег не посылки!

  • Schastlivaja_mama 8 февраля 2017, 17:02

    Мне нормально отдают посылки на Новой почте,а эта по отслеживанию 17 декабря вылетела из Китая и ещё летит до сих пор

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб