Спор с Алиэкспрес, помогите разрулить ситуацию

Девочки, кто сталкивался или знает как мне поступить?

На алиэеспрес,я купила мобильный телефон. Он пришел с браком, не работает один слот для сим карты.

телефон возвращать не буду, мне проще его отремонтировать, чем остаться без связи

Я отрыла спор и написала частичный возврат.

Китайка, говорит, что переведет мне деньги, после того как я  закрою  спор.

А я боюсь его закрывать, так как думаю,  что мне потом, могут ничего не перевести, и я уже ничего никому не докажу. Или я могу его открыть снова?

Кто знает, как быть, что ей написать и как правильно поступить?

Темы: Послуги і компанії

14 коментарів

  • Zhiruchka 8 лютого 2017, 13:01

    Вранці гроші ввечері стільці. Нехай спочатку гроші переведе.

  • Chychaka 8 лютого 2017, 13:02

    ++
    мне за очки деньги так и не вернули, но там фигня сумма была и была молодая зеленая))

  • juli_ 8 лютого 2017, 13:04

    я провтыкала один раз окончание защиты,а в посылке оказалась одна кофта вместо двух. так обидно капец было. наверняка бородатый потный китайский мужик мне писал что "я бедная женщина с тремя детьми, не могли бы вы проследовать на..й" в таком ключе... с тех пор китайцев мне не жаль вообще.

  • juli_ 8 лютого 2017, 13:02

    спор - это ваш единственный рычаг, не закрывайте его ни в коем случае.
    китайцы могут рассказывать слезливые истории и кормить завтраками и обещаниями столько,сколько понадобиться чтобы вы отстали.
    вы не сможете спор открыть снова. как показывает опыт,чем мягче,толерантнее вы с ними общаетесь,тем больше вылезают на голову. Решайте по-чесноку,чтобы самой не остаться внакладе.

  • neyli 8 лютого 2017, 13:03

    Конечно не закрывать.

  • ann_plus 8 лютого 2017, 13:04

    Если спор закроете, то всё, второй раз нельзя открыть будет. Не закрывать, только после получения денег.

  • Kattarina 8 лютого 2017, 13:05

    Нет, потом не откроете, эти китайцы очень хитрожопые

  • Torry 8 лютого 2017, 13:14

    она еще и торговаться начала, вначале писала вернут 38 доларов, теперь пишет 32. Что ей такое написать, чтобы она мне их вернула. Я уже устала от переписки с ней

  • Nina006 8 лютого 2017, 13:18

    устала- на это они и надеяться)

  • Torry 8 лютого 2017, 13:19

    а что этой заразе написать?)))

  • Nina006 8 лютого 2017, 13:24

    настаивайте на своем, она тянет время

  • ONikSandra 8 лютого 2017, 13:36

    Там вроде если вопрос не решается с продавцом в какой-то там срок, то он переходит на решение к организаторам

  • anikoshka 8 лютого 2017, 13:37

    Не закрывайте спор. Включите игнор и все.

  • malawova 8 лютого 2017, 14:15

    Не закрывайте спор!!!! Потом ничего никто не вернет, у меня такое было, правда сумма копеечку была, я дурочка закрыла спор, а мне потом написали сообщение " когда быте заказывать у нас в следующий раз сделаем вам скидку" вот так. Вам все равно кто вернет деньги компания или человек, компания вернет точно, а вот продавец очень я сомневаюсь.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу