Приіт всім. Доїхала посилка до отримувача, сума маленька, але все ж) Нагадала дівчині, щоб забрала посилку, бо приїхала ще 1.11. Ну якось не альо мені ще раз чергу годинну стояти, щоб забирати тепер ту посилку, якщо повернеться.
Говорить, світла багато годин немає, часто вимикають, те-се. Кажу, зайдіть у відділення коли навіть світла нема, бо в нас видають нормально, якщо вона оплачена, як у вас. Тут вона відповідає, мовляв, вже забрали 2.11. Каже, запитала подругу, все ок, вона типу забирала. Дивно, правда, як її посилку подрузі віддали. Ну і статус посилки не змінився. Там наче збій був, я так зрозуміла, на минулому тижні. Може через це?
І пам*ятаю, тут дівчата писали якийсь алгоритм, щоб знайти рішення проблеми. Куди звертатися - Укрпошті дзвонити/писати? Чи ОЛХ?
Star47 7 листопада 2022, 05:44
Да,звоните на горячую линию и как можно скорее,пусть зафиксируют жалобу. А то сейчас они отменили плату за хранение и можно совсем не париться закрытием накладных.
Irina16 7 листопада 2022, 12:50
Дякую. Гаряча лінія Укрпошти, так же?
Lorendal 7 листопада 2022, 07:50 3
Если это сельское отделение Укрпочты, то там нет электронного оборудования и они накладные не закрывают.
Звоните на горячую линию Укрпочты и говорите, что посылка получена. Поставьте пожалуйста фактический статус отправления.
Они в тот же день звонят на ту почту и меняют статус.
Однако на Олх он поменяется примерно часов через 7-10 ....
Таковы теперешние реалии.
На приват деньги зайдут ещё через часов 5-6.
Valia 7 листопада 2022, 08:44 1
Туди, де немає обладнання ніби не можлива олх доставка. Замовляла дещо для свекрухи, то найближче можливе відділення було центральне відділення районного центру. Відділення в селах обрати неможливо було.
Alex_Raby 7 листопада 2022, 11:07
в мене таке було, можливо до сел доставка (просто підтвердження буде трохи пізніше)
Irina16 7 листопада 2022, 12:50
Та ніби місто було. Перевірю, дякую
Коментар видалено
nata88 7 листопада 2022, 08:02
Я недавно получила посылку олх на почте, но оператор отвлекалась и не отметила, что выдала мне посылку. Я через несколько дней пришла, мне ее искали, пока не выяснилось, что я ее забрала уже.
Irina16 7 листопада 2022, 12:51
Ви не пам'ятали, що забрали вже?
nata88 7 листопада 2022, 13:56
Я забрала и пользовалась товаром. Поблагодарила продавца и скинула фото о том, что получила. Потом продавец просила меня разобраться, почему не изменился статус доставки и ей не зашли деньги. И я пошла разбираться на почту. Там мне ! Начали доказывать, что посылка у них и я не могла её получить, у них так отмечено !! И мне пришлось убеждать их !!! что посылка у меня и получена давно. Я опять заполняла бланк получения товара и они только тогда поменяли статус и деньги зашли продавцу.
IvanNa1977 7 листопада 2022, 22:02 1
ахрєнєть :rolling_eyes:
Yamayskaya 7 листопада 2022, 09:02
Треба подзвонити на гарячу лінію олх і вони зв’яжуться з укрпоштою і дані оновлять. В продовж 10 хв був зарахований переказ
Irina16 7 листопада 2022, 12:52
Я так розумію, телефон на сайті має бути?
Yamayskaya 7 листопада 2022, 12:59
Там наче 0 потім 8 треба для зв’язку з оператором, або навпаки)
Irina16 7 листопада 2022, 19:05
Дякую
Vla_dimirovna 7 листопада 2022, 09:19
Мои посылки выдают и племяннику и сестре. Если нет света, то статус изменить не могут.
Irina16 7 листопада 2022, 12:52
В Києві не видають. В нашому відділенні. Хіба чоловіку, але з обома документами. Або якщо він прописаний за тою ж адремоб
Vla_dimirovna 7 листопада 2022, 13:30
В Харькове тоже не выдают.
А в селе,где я сейчас, то вообще без проблем
Ryda_ 7 листопада 2022, 10:30
Мне пришло уведомление на почту, там внутри был телефон, не олх, а компании которая зачислен деньги. Я их набрала и они мне сразу перевели деньги нс ту карту что была указана в олх
Irina16 7 листопада 2022, 12:53
Мені нічого не прийшло по факту отримання посилки, бо ж статус не змінився
Emka86 7 листопада 2022, 13:42
Було таке вже не раз ,звонила на укрпошті гор.лінію вони робили запит на те відділення де отримали посилку і змінювали статус, олх самі потім підтягували статус
Venus_in_furs 7 листопада 2022, 17:36
В мене останнім часом статус olx посилок на сайті УП змінюється із запізненням в 1-2 дні, (тобто, людина забрала, а ще висить статус "в точці видачі"), і після цього гроші ще через півдоби надходять...
Irina16 7 листопада 2022, 19:07
В мене було так з однією посилкою того тижня, прийшли на наступний день пізно увечері.
А тут забрали 2.11, і до цих пір тиша
Aklera 7 листопада 2022, 18:47
Було таке саме, на гарячу лінію звернулася, вони вирішили все за годину, це ще й субота була...гроші зарахувалися мені мвйже одразу, потім ще дзвонили перепитували чи прийшов перевод, вибачалися, сказали оператор пошти щось там не провів і висіло на олх не врученим
Irina16 7 листопада 2022, 19:07
На гарячу лінію ОLX?
Aklera 7 листопада 2022, 21:30
Ні, на гарячу лінію укр пошти
marishka89 7 листопада 2022, 20:51
Тоже не раз звонила на гор.линию олх
Все решают очень быстро
Ya2018 8 листопада 2022, 06:52
1. Позвоните на УП
2. Напишите на ФБ
3. Сходить на УП и оставить заявление и что бы они подписали, себе сфоткать обязательно, что они приняли заявление.
У папы так было. Оказалось посылку отдали, а забыли поставить галочку, что вручили посылку. Покупатель ходил на почту при ней поставили и через пару часов деньги уже были на карте
Irina16 8 листопада 2022, 21:55
дякую останній варіант - не дуже, бо черги зараз там на годину-півтори.
Irina16 8 листопада 2022, 21:55
треба покупця трусити. в неї зараз форс-мажор, то каже трохи пізніше розбереться