Ми помітили, що у вас є повідомлення від покупців без відповідей. Будь ласка, обробляйте вчасно вхідні повідомлення від покупців. Ми піклуємося про те, щоб покупці отримували хороший сервіс, а продавці - більше продажів.Якщо у вас буде багато повідомлень без відповідей, ми змушені будемо вас деактивувати як продавця.
Повідомленням без відповіді вважається діалог, на який ви не відповіли жодного разу або ж якщо ви не відреагували на замовлення через “Купити” (не прийняли або не відхилили).
Якщо ви відповіли хоча б на одне повідомлення від покупця по конкретному діалогу або ж прийняли/відхилили замовлення (для замовлень через “Купити”), такий діалог зараховується як діалог з відповіддю.
Команда Шафи
Тобто, потрібно ще й на відміну замовлень з причини покупця скрізь відписати. Як завжди, створили алгоритм, а налаштувати забули.
Katusha 15 жовтня 2022, 09:26
Такая практика почти на всех площадках, поэтому продавцы всегда пишут "ок"
Коментар видалено
Коментар видалено
Wikanema 15 жовтня 2022, 12:10
Тоже заметила на Шафе что видя не большую цену ,ничего не читают.
А ещё хуже заказывают безопасной не зная свой размер и ничего не уточняя,конечно не забирают потом.
Условия для продавцов не очень совсем.
Olgamolnar 15 жовтня 2022, 14:50 1
Капец конечно, но вот как??я наоборот если вижу маленькую цену ,меня настораживает и я читаю внимательно описание, что за люди))
Aniarybka86 15 жовтня 2022, 15:56
Вас хоч попередили) а мене були заблокували одразу. Причина ця ж, типу не відповідаю. А я взагалі такого не пам'ятаю. Починаю шукати всі переписки, і ледь знайшла, 2,5 місяці давності одну єдину! Я в селі була і там інтернету не було майже, воно якось непомітно промайнуло мабуть те повідомлення мимо мене. Написала їм, чекала тиждень відповідь, то вони відписались що вибачаються дуже і швиденько все мені розблокували.
Головне, що гроші списувати за продаж дуже гарно і вчасно можуть)))
ellinka86 17 жовтня 2022, 09:10
Отключите безопасную и станет легче !
Я по просьбе одной клиентки ее включила, а она кстати так и не оформила заказ, так пока она была включена 2 часа, прилетело 2 заказа, люди ни параметров своих не знают, ни описание не читают, ни сантиметра дома не имеют, главное оплатить ....
GlamKid 17 жовтня 2022, 10:42
Спасибо. Задала Вам вопрос в личке