Уважаемая администрация. Я думаю всем уже понятно, что до понедельника вопрос со списание 1 грн за выставление не решится. Но можно попросить вас решить вопрос с возвратом денег на счёт?

На своём примере. Вчера мне вернули 1600 грн на счёт Кашалота (практически всю сумму закинутую мной на сайт за вчера). На сегодняшнее утро у меня снова минусовой баланс. Я уже с утра закинула дважды по 400 грн. И через пару часов снова будет минусовой баланс и остановится все автоперевыставление. 

Ни для кого не секрет, что начало месяца один из лучших периодов для продаж. По-этому ждать понедельника и не выставлять лоты тоже не вариант. 

Тем более, что деньги в итоге не возвращаются на карту, а остаются на сайте...

 

P. S. Тема для привлечения внимания администрации сайта. 

Темы: Новини Кашалота


Теги: 1 число месяца, снятие 1 грн

60 коментарів

  • Nastya0404 2 жовтня 2022, 10:26 5

    Поддерживаю! У меня, конечно, не такий масштабы, но я тоже расчитываю на эту сумму как списание за проданные лоты. А получается, что и на лоты не хватит, и перевыставление слетит...

  • natalipismennaja 2 жовтня 2022, 11:02 3

    +
    тоже решила выставлять,работать то надо
    и надеюсь модератор не потребует ссылки на каждый из 500 моих лотов(((((

  • vik04 2 жовтня 2022, 11:14 5

    Подерживаю Вас всех девочеки!!! Вчера и сегодня выставила лоты всеровно снимаем по 1 гривень. Вчера и сегодня писала модератору тишина полнейшая они даже не прочитали их. Может с Божьей помощью сделают и услышат нас всех :blue_heart::yellow_heart::pray:

  • Zaika80 2 жовтня 2022, 11:22

    +

  • Tovar4ik 2 жовтня 2022, 11:53

    Вчера поздно вечером модератор написал мне, а обращалась с вопросом я днём. То деньги вернули, сами посчитали, всё точно - я проверяла. И модератор сказал что ещё ремонт продолжается и если будет списание средств, то обращаться. Сразу началось списание снова. Надо ждать, что-то у них пошло не так и думаю что готовили улучшения для удобства перевыставлять лоты, и мы теперь видим уведомления - по которым можно будет перевыставить сразу, а не искать потерянный из аука лот. Наверное они не гуляют а устраняют аварию, ну надеюсь.
    Я вчера забыла отключить перевыставление, то сейчас отключу .

  • 7 коментарів
  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 12:27

    @Tovar4ik Деньги вернут, уверена в этом. Просто хочется оперативней чтобы это происходило...

  • Tovar4ik 2 жовтня 2022, 12:40 4

    @ElenaKabl Ну да, конечно, и на выходных могут быть продажи, теряем покупателей...

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 13:03 1

    @Tovar4ik 100%

  • Tovar4ik 2 жовтня 2022, 12:01 1

    А вообще если будут делать возврат, то можно будет выставлять лоты и не терять время.

  • 4 коментаря
  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 13:08 2

    @just_Tanya Скажем так, с точки зрения администрации это понятно. Но с точки зрения продавца это потери во всем (хотя аналогично, что и с их стороны потери тоже). По-этому мы со своей стороны всячески напоминаем о себе. О том, что с минусовым балансом нет возможности выставлять. А 2 дня пополнять счёт, как на неделю работы почти, не у всех есть возможность.
    P. S. От администрации не было заявлений, что возникли большие сложности. А наши догадки, что и как происходит, это всего лишь наши догадки.

  • just_Tanya 2 жовтня 2022, 13:25

    @ElenaKabl Я не спорю, потери во все. Время, нервы. Но , реально, нудно ждать, или пополнить счёт на нереальные суммы

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 13:32

    @just_Tanya Вот именно нереальные...С учётом продаж за последние 2 недели... Прям резко упали. Но это лично мои уже проблемы:hibiscus:
    А вот в первых числах продажи всегда хорошие. Ждала этих выходных и этой недели. А тут...
    Ещё и совпало все в одну кучу: 2 недели затишья, оплата съёмного жилья, оплата аренды помещения (только сняли, так как поняли, что пока не можем вернуться в скором времени в свой город), оплата товара...
    И на карточке только и успеваю собирать на пополение счета на Каше:rofl::rofl:

  • Lorendal 2 жовтня 2022, 12:04 7

    Я решила не рисковать....
    У меня в активных постоянно около 2000 лотов, которые не повторяются. Все выставлены по 1 разу. И я не готова оплатить их перевыставление.
    Лоты выставлены на 2 суток все.
    И вот сегодня вечером снимутся последние лоты.
    Если будет опять бесплатное перевыставление, как обещала модератор ещё в субботу, то мне придётся заново перевыставлять все лоты. По времени я могу это сделать за 3 суток.
    И мне очень нравится бросить все дела, не есть, не пить, не поиграть с сыном 5 лет, который итак не видит маму... Вернее видит постоянно с телефоном и на аукционе.... И только потому, что из всех месяцев с начала войны только 2!!!! раза лоты переходили на следующий месяц без котовасий!!!!
    Я каждый месяц жду 1-го числа и так скучаю!!!! Так скучаю!!!! Что прям с нетерпением жду как бы опять все бросить и заняться перевыставление лотов.
    PS. Я благодарна Кашалоту за бесплатное выставление лотов, но уверена, что эта забывчивость в начале каждого месяца совсем не забывчивость.... И не технический момент. Просто не все попросят возврат комиссии.... И это не маленькая сумма. ИМХО.

  • 3 коментаря
  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 13:24

    @Lorendal Ну, молчать тоже не вариант) Мы же пытаемся обратить внимание на наши проблемы. У администрации могут быть свои, которые мы тоже сможем понять (я думаю). Ну, а нашу позицию можем выразить только мы сами и донести в чем у нас именно возникла проблема. То есть снятие 1 грн не такая большая проблема была бы, если бы хотя 2 раза в день возвращались деньги, либо была возможность выставлять при отрицатальном балансе (хотя этим могут воспользоваться и не очень добросовестные, плюс технически это наверное тоже сложно сделать).

  • Tovar4ik 2 жовтня 2022, 14:18 2

    @ElenaKabl Очень согласна, что надо напоминать о себе - о нас. Если бы администрация хоть чуть чуть отзывалась на подобные темы, то у людей не было бы впечатления про обман, или что все забыты и брошены. Люди волнуются.

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 15:02 1

    @Tovar4ik Вот прям мои мысли на 100%

  • nina1995 2 жовтня 2022, 13:29

    А куда делись горячие лоты???

  • NastysiK 2 жовтня 2022, 15:08

    У мене також кошти списались???

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 15:10 1

    Деньги продолжают сптсыааться, проблему не устранили. Можете подать заявку модератору на возврат средств

  • NastysiK 2 жовтня 2022, 15:15 1

    @ElenaKabl Написала модератору

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 16:35

    Новый баг. Может не только у меня такое. В "колокольчиках" показывает ставку. Захожу в лот, чтобы снять автоперевыставление. А он неактивен и ставки на этот лот нет. И дата "непродажи" уже завтрашняя

  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 16:35

    Зображення
  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 16:35

    @ElenaKabl

    Зображення
  • ElenaKabl 2 жовтня 2022, 16:36

    @ElenaKabl

    Зображення
  • olya_2095 2 жовтня 2022, 21:19 5

    Ні чого не вирішили, продовжує знімати по 1 грн

  • Tovar4ik 2 жовтня 2022, 21:56 2

    Спасибо. А то я хотела спрашивать. На счету в минусе и пополнять не хочу.
    Не знаю, объявят ли нам когда можно будет выставлять без снятия.

  • olya_2095 2 жовтня 2022, 21:57 1

    @Tovar4ik Написала в підтримку, не відповідають

  • Klubnichno 3 жовтня 2022, 08:59 4

    На календаре уже 3 октября, а деньги за выставление и дальше продолжают списываться:((((

  • beautyshopavon 3 жовтня 2022, 09:25 1

    Стоит ли ждать или Акция уже закончилась с бесплатным выставлением?

  • Lydmila408 3 жовтня 2022, 09:41 2

    Вроде обещали продолжать
    https://kashalot.com/ru/club/post-70509169/#comment-69840529

  • beautyshopavon 3 жовтня 2022, 09:55

    @Lydmila408 спасибо

  • Коментар видалено

  • vik04 3 жовтня 2022, 10:07

    Писала сегодня модератором, один модератор был на сайте 30.09.22 каторый на всем вернут деньги за выставленные лотов. Другой модератор ответил мне пишете другому модератором и Вам вернут деньги только сказали подождите модератор с Вами свяжется. И сколько можно ждать когда модератор выйдет на связь.

  • 1 коментар
  • vik04 3 жовтня 2022, 10:21 2

    @ElenaKabl Я, это все понела ппрекрасно.Я прошу чтобы нам Всем девочкам вернули на баланс. Спасибо Вам огромное :sparkling_heart::bouquet::hugging:

  • Lorendal 3 жовтня 2022, 11:12

    @ElenaKabl Когда вернут бесплатные перевыставление, то у меня много продаж. Я по любому пополняю счёт Кашалота. Могу пополнить вам карту, а вы перекиньте мне деньги на мой счет Кашалота. Правда сразу много ... Но хоть частями!)

  • ElenaKabl 3 жовтня 2022, 11:15 1

    @Lorendal Спасибо за предложение, потом отпишусь. Не понятно скольео ещё ждать решения вопроса с 1 грн...

  • NataliDen 3 жовтня 2022, 10:11

    А в мене прікол. Лоти самі не перевиставлялись, не знаю чому. Я завжди вибирали 6-7 перевиствлень і вони не перевиставлялись. Приходилось вручну. Я бачила що тут пишуть що списуються гроші і думаю, ну ок, цей період перечекаю і не первиставлятиму.
    А тепер дивлюсь - списало всі кошти на балансі, лоти чомусь самі в один раз перевиставились!
    Тобто колди треба вони не вереквиставлялись, а як зробилось платно то превиставились самі!!!!
    Нам потрібно зі свого кабінету якось давати запит на попернення цих коштів, чи просто чекати?

  • 3 коментаря
  • NataliDen 3 жовтня 2022, 10:39 1

    @ElenaKabl дякую

  • Lorendal 3 жовтня 2022, 11:15 1

    Да, я смотрю, что у меня в активных 30 лотов, не больше... И все на месте!!!!
    А колокольчик разрывается!!!))) Никак не могла понять что это!!!!))))
    А это лоты, зависшие из тридесятого поколения....
    Сейчас вообще каша будет! И опять не отличить что уже выставлено, что продано....

  • ElenaKabl 3 жовтня 2022, 11:16

    @Lorendal Да, и это большая проблема

  • vik04 3 жовтня 2022, 10:17

    Модератор не выходит на связь с 30.10.22. Писала модератору 01.10. и сегодня писала в ответ тишина, его нет на связи.

  • ElenaKabl 3 жовтня 2022, 10:34

    Мені півгодини назад повернули кошти. Не пишіть часто. Бо переписка з Вами буде підніматися догори. А я так розумію, вони йдуть знизу

  • Brands_girl 3 жовтня 2022, 10:45 2

    @ElenaKabl А загальну тему ...вони (модератори) не можуть зробити?...що сталося ..чи будуть гарячі лоти...якась неповага до людей...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу