SOS! Посылка за границей застряла на таможни !

Кто сталкивался с таким, подскажите куда еще обратится, или может это норма ?

Вкратце посылка находится на таможне в Швейцарии с 28 декабря 2016 года, если верить трекинг номеру, и до сих пор  не произошло больше никаких движений. 

По порядку,

отправка укрпочтой с Киевксой обл 14.12.16 - авиа, ценнной, тяжелая 3 кг

19.12.2016 - посылка покинула Украину

10 дней летела !!!!!

и прилетела 28 декабря на границу Швейцарию.

Я так  понимаю ее должны таможенники растаможить, досмотреть. Ну там праздники,   но не три недели же....

Вчера уже написала запрос на их  почтовую службу, может что ответят. 

Покупатель, один раз интересовался где посылка, и то 23 декабря.... это был подарок на Рождество, а тут уже и НГ прошел..... разве что на Святого Валентина )))) 

Покупателю написала, она молчит...

Благо посылка застрахована на ее реальую стоимость, деньги за товар заморожены на счете посредника, но все же Европейская страна, я думала педантичный подход, а тут такое ((((((

 

Темы: Пересылка товаров

5 комментариев

  • vikzeos 19 января 2017, 10:46

    Мне посылку выслали из сша еще 28 ноября, авиа. И только с польши она вылетела 11 января. И только вчера прилетела в борисполь. Я уже в тихом шоке. Это были подарки к НГ от бабушки. Теперь не известно сколько еще она в у нас будет висеть, пока до почты доедет.,.

  • LanaMel 19 января 2017, 11:00

    ну вот переправвными летела 1,5 месяца... грустная перспективка

  • MARICKA 19 января 2017, 11:00

    пишіть на гарячу лінію!! після 1міс часу ви можете звернутися в відділення з чеком і подати офіційну заяву -розшук

  • LanaMel 19 января 2017, 11:02

    сегодня буду на почте, поспрашиваю у девочек, может они и без заявления могу т что-то, еще очень надеюсь, что они мне там с почты забугорной что-то ответят )

  • MARICKA 19 января 2017, 12:54

    НАСКІЛЬКИ МЕНІ ВІДОМО ЗАЯВА ПОТРІБНА ОБОВЯЗКОВО ОСКІЛЬКИ ВЕДЕТЬСЯ РОЗШУК НА РІВНІ ПОШТАМТІВ УПРАВЛІННЯ

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб