С Старым-Новым годом всех!!!
Как Вы считаете..что делать в таком случаи?
Отправила по акцыону девушке детский теплый коплект(шапочка,штаны,кофточка)В идеальном состоянии.Спросила в покупателя адрес,она написала..отправила 27.12.16..есть чек!
Гдето через 2 недели приежает назад посылка..не открытая вообще,не полученая..день в получетеля гдето пролежала на почте.и тут же вернулась.Сразу же спраживаю покупателя в чём причина..говорит что я не туда как бы отправила...Она посмотрела информацыю не полную о посылку за 06.01.17 число и обвеняет меня..что я виноватая.Хотя ето не так!
Я её уже неделя уговариваю,прошу просто указать номер мобильного и я так бы снова так бы отправила бы(без добовления к суме потеряных за пересылку деняг)!Ответа не даёт и на минутку только появляется тут...
Укрпочта наложенный платёж.
Всегда без мобильного указывала,только в районы зоны АТО если туда отправляла то на почте даже спрашивали и без мобильного номера не отправляли вообще..
А тут совсем в другую сторону((
Всегда была была честным продавцом.Не знаю теперь как быть.
Не хочу не заслуженный отзыв(((
К тому же плохой...
Может ну его..и забить просто на ето?
Первый раз такое..
Как бы Вы поступили на моём месте??
Спасибо.
Anuta7777 14 січня 2017, 13:23
А почему сразу посылку вернули? Даже на новой почте хранение 5 дней...
evgewa88 14 січня 2017, 13:25
+
Olia0711 14 січня 2017, 13:27
Как бы номера мобильного нет...
На почте обычно вложуют ещё бумажку в середину чтоб деньги отправителю вернулись...а тут такое...не кто даже тот листок и не смотрел...
Та всё чётко написано!куда и кому..
Я в шоке просто(
anikoshka 14 січня 2017, 13:24
Странная ситуация. На каком основании вернулась?
Olia0711 14 січня 2017, 13:56
Так некому отдать..
Хотела дороже немного продать..
Но ацион выграли как выграли..
Inna_Barvinchik 14 січня 2017, 13:58
та это я понимаю что выиграли как выиграли, зачем наложкой, она не могла вам так оплатить?
Olia0711 14 січня 2017, 14:07
Карточки сейчас нет
По здоровью сейчас не получаеться сделать..
Anuta7777 14 січня 2017, 13:24
Увидела))наложный платеж..
Anuta7777 14 січня 2017, 13:28
Вообщем мутная какая ситуация!! Как я поняла вы отправили наложкой,она не забрала и вы боитесь отзыва негативного)))) Но ведь вы ко всему еще и в минусе.....Негативный покупателю нужно написать!! И большими буквами особенно о том,что наложку не забрала!!! Ибо следующие не попались!!
Jarinka 14 січня 2017, 13:34 2
скорее всего она отказалась от получения. Обычно посылка на почте лежит месяц, только тогда ее пересылают обратно.Если пишется получателем отказ, посылку отправляют назад сразу.
Gold_mam 14 січня 2017, 13:35
От себя Вы сделали все правильно, она просто не забрала посылку. Идите на шаг впереди, пишите отзыв и модераторам.
Olia0711 14 січня 2017, 13:39
Ясно.тоже так думаю)
QueenL 14 січня 2017, 13:35
Так а покупатель почему сам не следит за покупкой,она сколько ее ждала?Я при проблемах и на гор.линию Укпрочты звоню и на почту по пару раз бегаю)Может она просто передумала покупать?)
Olia0711 14 січня 2017, 13:42 1
Может..я тоже всегда отслеживаю посылку.
Так почему сразу не сказать что передумала?
А то только время на неё потратила зря..(
ProstoLena2 14 січня 2017, 13:41
Пишите отзыв ,чтоб никто из продавцов больше не попал на такого покупателя.
Olia0711 14 січня 2017, 13:47
Думаю что если сегодня не обявится..значит точно отзыв поставлю!
Просто обидно как то(
Ещё желтые карточки ети попридумывали..ех..
Не люблю надоедать но модератору попробую написать.)
Schastlivaja_mama 14 січня 2017, 13:45
Тут ясно как божий день,что покупатель отказался от посылки,иначе б ее сразу обратно не отправили бы.Пишите отзыв,большими буквами,что человек играет на аукционе, просит наложку и не забирает посылки.
Julia_1910 14 січня 2017, 17:03
это для того вдруг покупатель напишет модераторам с жалобой на вас о том якобы вы не правильно адрес указали, а у вас будет доказательство, фото посылки с адресом и тогда ответный отзыв от покупателя удалят.
Nastushka 14 січня 2017, 18:06
Мда...Было и такое,давно правда,после того,наложка только по предоплате,во-первых,человек заплативший залог,придет за посылкой, во-вторых, если не придет,то я хотя бы не буду свои деньги тратить.
А вообще,пишите ей отзыв,как посоветовала Юлия.
Olia0711 14 січня 2017, 18:10
Спасибо.Завтра сфоткаю.)
Верю в лучшее..может ещё обойдётся.
Посмотрим короче)
Сегодня ведь праздник.не хочу настроение портить.
А там видно будет.)