Как бы вы поступили?

С Старым-Новым годом всех!!!

Как Вы считаете..что делать в таком случаи?

Отправила по акцыону девушке детский теплый коплект(шапочка,штаны,кофточка)В идеальном состоянии.Спросила в покупателя адрес,она написала..отправила 27.12.16..есть чек!

Гдето через 2 недели приежает назад посылка..не открытая вообще,не полученая..день в получетеля гдето пролежала на почте.и тут же вернулась.Сразу же спраживаю покупателя в чём причина..говорит что я не туда как бы отправила...Она посмотрела информацыю не полную о посылку за 06.01.17 число и обвеняет меня..что я виноватая.Хотя ето не так!

Я её уже неделя уговариваю,прошу просто указать номер мобильного и я так бы снова так бы отправила бы(без добовления к суме потеряных за пересылку деняг)!Ответа не даёт и на минутку только появляется тут...

Укрпочта наложенный платёж.

Всегда без мобильного указывала,только в районы зоны АТО если туда отправляла то на почте даже спрашивали и без мобильного номера не отправляли вообще..

А тут совсем в другую сторону((

Всегда была была честным продавцом.Не знаю теперь как быть.

Не хочу не заслуженный отзыв(((

К тому же плохой...

Может ну его..и забить просто на ето?

Первый раз такое..

Как бы Вы поступили на моём месте??

Спасибо.

 

36 комментариев

  • Anuta7777 14 января 2017, 13:23

    А почему сразу посылку вернули? Даже на новой почте хранение 5 дней...

  • evgewa88 14 января 2017, 13:25

    +

  • Olia0711 14 января 2017, 13:27

    Как бы номера мобильного нет...
    На почте обычно вложуют ещё бумажку в середину чтоб деньги отправителю вернулись...а тут такое...не кто даже тот листок и не смотрел...
    Та всё чётко написано!куда и кому..
    Я в шоке просто(

  • anikoshka 14 января 2017, 13:24

    Странная ситуация. На каком основании вернулась?

  • 6 комментариев
  • Olia0711 14 января 2017, 13:56

    Так некому отдать..
    Хотела дороже немного продать..
    Но ацион выграли как выграли..

  • Inna_Barvinchik 14 января 2017, 13:58

    та это я понимаю что выиграли как выиграли, зачем наложкой, она не могла вам так оплатить?

  • Olia0711 14 января 2017, 14:07

    Карточки сейчас нет
    По здоровью сейчас не получаеться сделать..

  • Anuta7777 14 января 2017, 13:24

    Увидела))наложный платеж..

  • Anuta7777 14 января 2017, 13:28

    Вообщем мутная какая ситуация!! Как я поняла вы отправили наложкой,она не забрала и вы боитесь отзыва негативного)))) Но ведь вы ко всему еще и в минусе.....Негативный покупателю нужно написать!! И большими буквами особенно о том,что наложку не забрала!!! Ибо следующие не попались!!

  • 2 комментария
  • Jarinka 14 января 2017, 13:34 2

    скорее всего она отказалась от получения. Обычно посылка на почте лежит месяц, только тогда ее пересылают обратно.Если пишется получателем отказ, посылку отправляют назад сразу.

  • Gold_mam 14 января 2017, 13:35

    От себя Вы сделали все правильно, она просто не забрала посылку. Идите на шаг впереди, пишите отзыв и модераторам.

  • Olia0711 14 января 2017, 13:39

    Ясно.тоже так думаю)

  • QueenL 14 января 2017, 13:35

    Так а покупатель почему сам не следит за покупкой,она сколько ее ждала?Я при проблемах и на гор.линию Укпрочты звоню и на почту по пару раз бегаю)Может она просто передумала покупать?)

  • Olia0711 14 января 2017, 13:42 1

    Может..я тоже всегда отслеживаю посылку.
    Так почему сразу не сказать что передумала?
    А то только время на неё потратила зря..(

  • ProstoLena2 14 января 2017, 13:41

    Пишите отзыв ,чтоб никто из продавцов больше не попал на такого покупателя.

  • Olia0711 14 января 2017, 13:47

    Думаю что если сегодня не обявится..значит точно отзыв поставлю!
    Просто обидно как то(
    Ещё желтые карточки ети попридумывали..ех..
    Не люблю надоедать но модератору попробую написать.)

  • Schastlivaja_mama 14 января 2017, 13:45

    Тут ясно как божий день,что покупатель отказался от посылки,иначе б ее сразу обратно не отправили бы.Пишите отзыв,большими буквами,что человек играет на аукционе, просит наложку и не забирает посылки.

  • 8 комментариев
  • Julia_1910 14 января 2017, 17:03

    это для того вдруг покупатель напишет модераторам с жалобой на вас о том якобы вы не правильно адрес указали, а у вас будет доказательство, фото посылки с адресом и тогда ответный отзыв от покупателя удалят.

  • Nastushka 14 января 2017, 18:06

    Мда...Было и такое,давно правда,после того,наложка только по предоплате,во-первых,человек заплативший залог,придет за посылкой, во-вторых, если не придет,то я хотя бы не буду свои деньги тратить.
    А вообще,пишите ей отзыв,как посоветовала Юлия.

  • Olia0711 14 января 2017, 18:10

    Спасибо.Завтра сфоткаю.)
    Верю в лучшее..может ещё обойдётся.
    Посмотрим короче)
    Сегодня ведь праздник.не хочу настроение портить.
    А там видно будет.)

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб