отправила сегодня посылку наложенным платежом через НП и только спустя час заметила, что указала неверную сумму. можно ли ее поменять и как?
отправила сегодня посылку наложенным платежом через НП и только спустя час заметила, что указала неверную сумму. можно ли ее поменять и как?
Темы: Пересилка товарів
Anastasiya 24 грудня 2016, 19:03
а сумма меньше или больше?
Anastasiya 24 грудня 2016, 19:14
можно изменить сумму.
dar_inna 24 грудня 2016, 19:15
это 100%?
Anastasiya 24 грудня 2016, 19:16
90% :)
Tanetka93 24 грудня 2016, 19:04
Вроде нельзя.
Inna_ 24 грудня 2016, 19:06
На гарячую линию позвоните
Или подойдите на отделаете с паспортом вроде можно но только на большую сумму
Inna_ 24 грудня 2016, 19:06
Отделение *
dar_inna 24 грудня 2016, 19:07
на большую. никогда с таким не сталкивалась
Inna_ 24 грудня 2016, 19:08
Тогда можно с паспортом на отделение подойди и заполнить бланк .
irina_musienko 24 грудня 2016, 19:07
Позвоните на горячую линию НП, уточните
dar_inna 24 грудня 2016, 19:13
уже 2 минуты слушаю музыку
Inna_ 24 грудня 2016, 19:14
Там долго отвечают (((
irina_musienko 24 грудня 2016, 19:17
После 19.00 труднее дозвониться, в выходные тоже вроде выходной
OljaN 24 грудня 2016, 19:22
можна змінити, ось зразок заяви https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_ChangeInfo.pdf, але Вам потрібно підійти на відділення, краще із самого ранку понеділка
OljaN 24 грудня 2016, 19:22
пункт 4 в заяві- "Змінити суму зворотної доставки / контролю оплати на"
dar_inna 24 грудня 2016, 19:26
дуже Вам дякую!
Tanya_flowers 24 грудня 2016, 19:29
На сколько я знаю, можно только уменьшить, увеличить нельзя.
KatushaTT1 24 грудня 2016, 19:40
Нет, нельзя.
aniriya 24 грудня 2016, 19:46
можно, идете на почту с накладной и пишите заяву - поменяют на любую, бесплатно. Главное, что бы покупатель не успел получить посыку
dar_inna 24 грудня 2016, 20:20
с покупателем все согласовано. здесь важно, чтобы посылка успела к НГ