Добрый день!
Заказала диван,сроки давали 3-4недели на то чтобы его фактически сделать и доставить мне.Три недели я ждала ,потом начала звонить когда же привезут..и тут началось грипп все заболели в следующую субботу,потом снег выпал не могут доехать в следующую субботу тоесть сегодня..но не привезут потому-что фабрика перенесла день отправки.Я понимаю что меня просто уже *кормят завтраками*!сказала.что приеду забирать залог....но как его тепер забрать.??????Есть квитанция. ..или надеяться и ждать что его все таки привезут.???Спасибо.
Тема временная.
Symo4kina 24 грудня 2016, 16:55
А где заказывали? Что за диван? Просто интересно, я на мебельной фабрике работаю, так у нас сейчас запара перед НГ...
Коментар видалено
Katharios 24 грудня 2016, 16:57
Фабрика СидиМ диван Теодор
Torri 24 грудня 2016, 17:13
вот они и сидят))) хорошее название!
Katharios 24 грудня 2016, 17:22
Неизвестно кто сидит фабрика или магазин в котором заказала.....
Mamzelka 24 грудня 2016, 17:18
Аа, ехайте туда и наводите шороху, скорее всего, деньги взяли ,а диван и не собирались привозить.Мы так кухню заказывали, договорились , что собервт и привезут за месяц, думали до поездки на море будем с новой кухней ))ага наивная, уже и месяц прошёл и полтора и два, уже через неделю вылетать, а нас завтраками кормят. Взяли мы друзей хороших и поехали, туда где заказывали, а там никого, а в соседних магазинах говорят, так нету их уже пару недель. Набрали хозяина и предупредили, что есле в течении 30 минут магазин не откроется, мы его откроем при помощи лома. Примчался продавец, охранник, хозяин, ещё какое то быдло, ну они ж даже не догадывались, кто их ждёт ))))
Мы забрали с витрины образец, ещё какуе то фигню и уехали, на следующий день, привезли кухню, правда фасады немного были другие, думаю, чьято была, установили, забрали свой хлам, извинились за задержку, сказали спасибо и удалились )))
Katharios 24 грудня 2016, 17:24
Жах.....думаю что то же самое будет.
Nataly 24 грудня 2016, 17:18
А договор есть? У моей сестры была эпопея с диваном, но она юрист, когда они ее довели окончательно, она составила претензию, там пеня за каждый день просрочки, в общем чуть до суда не дошло, но в конце концов оплатили, вышло где-то пол стоимости дивана
Katharios 24 грудня 2016, 17:25
Есть квитанция и все.. И конечно не указан срок поставки, так писулька всегда хочется верить а получается какая(((
Katharios 24 грудня 2016, 17:26
Какая =кака,даже телефон задумался.....)))))
Malinka_orijinal 24 грудня 2016, 17:41
2 раза делали мебель и оба раза не уложились в срок, но я не поднимаю кипиш. Поняла и простила, не истеричка :) Привезли позже. Но все хорошо.
Katharios 24 грудня 2016, 17:51
Я тоже не истерика)B-) просто не внушают доверия мне обещания продавца...
Vasilisa_3 24 грудня 2016, 18:54
к сожалению и изготовление дверей и заказ диванчика были адским процессом.
ни-ка-ко-го сервиса...
так как они берут 100% оплату, саму продукцию приходилось выбивать. причём магазин никуда не девался, менеджеры разных возрастов делали придурошные мины и выдавали придурошные рекомендации/объяснения
причём я реально комплексовала- ну типо я выгляжу лошарой, которую можно игнорировать( задержка на полтора месяца :( )
как итог: постарайтесь не переживать. скорее всего фабрика экономит: на трудоднях- набирают заказов что бы вызвать на короткое время сотрудников- потом никто е спешит привозить заказ- ждут когда насобирается полный грузовик- транспорт опять же дорогой.
окупило с лихвой нервы мне люди которые внесли продукцию. делали всё шустро, ни двери ни диван не коснулись улицы- под всё стелился картон- профессиональная доставка- издели приехали в идеальном качестве. эксплуатируются без подвохов и нюансов.
фух
много лет прошло, а когда у знакомых "радости ремонта" возникают - удивляюсь что мир сервиса у нас не меняется :)
Katharios 24 грудня 2016, 23:55
Однозначно ничего не поменялось в сервисе. А мы платим деньги и считаем себя виновными в том что хотим за Свои деньги получить Товар в срок и достойного качества.
Буду надеяться что все же привезут диван....но слова продавца. Это не от меня зависит, ой а я забыл... Настораживают.