Доброе утро девочки. Помогите советом. Заказывала я на Али набор игл для машинки. Срок защиты истекает, а посылки нет. Я открыла спор. Сегодня утром пришел ответ от продавца (на фото). А я ничего не пойму. Предлагают что то принять. Помогите пожалуйста) Впервые открыла спор, не знаю что делать дальше)
birdie_ 19 грудня 2016, 10:10
Ничего не принимайте и обратите внимание, что у возврат средств указан 0.00. если согласитесь, то будет вам дырка от бублика. Обостряйте спор
Yaroslava 19 грудня 2016, 10:16 1
Уже нет кнопки обострения. Просто ничего не делайте. Через 5 дней Али вмешается в Ваш спор и 99,9% что примет решение по возврату Вам всех денег
birdie_ 19 грудня 2016, 10:16
Значит админы автоматически вмешаются в спор через 3-4 дня. Игнорируйте продавца и все
Marina_Trachuk 19 грудня 2016, 10:18
Спасибо)
Kseni 19 грудня 2016, 10:16 1
Продавец говорит, что продлит время и просит отменить спор. Если отменить, то 90% останетесь без денег и посылки.
Marina_Trachuk 19 грудня 2016, 10:18
Спасибо за совет. Деньги на большие 30 грн. Но все равно обидно)
Kseni 19 грудня 2016, 10:31
Если товар приедет и спор одобрят, вы можете вернуть эти деньги продавцу, купив тот же товар , но попросить, чтоб не отправлял.
Marina_Trachuk 19 грудня 2016, 10:38
Я поняла, спасибо)
Milano 19 грудня 2016, 10:20
зайдите а заказ, посмотрите, действительно ли защиту продавец продлил. Если да-можно ОТМЕНИТЬ спор и подождать
My_land 19 грудня 2016, 11:13
А потом можно сново открыть спор? я,согласилась и появиоось - спор закрыт, оставте отзыв (
Milano 19 грудня 2016, 12:50 1
если вы приняли условия продавца-повторно открыть спор нельзя. Нужно отменять спор.
My_land 19 грудня 2016, 13:47
Спасибо, будет наука на 3 долл
Hattula 19 грудня 2016, 12:07 1
Лучше вообще не соглашаться и просто ждать возврата денег сайтом. Продавцы тоже хитрые и никто не хочет терять свои деньги.
Marina_Trachuk 19 грудня 2016, 12:19
Вот и я подумала, что принимать условия не буду. Спасибо за совет)
Hattula 19 грудня 2016, 12:41
Я первое время делая покупки на ибеи попала на несколько долларов не до конца отслеживала сроки возврата денег за купленный товар теперь стала внимательней.
Marina_Trachuk 19 грудня 2016, 12:46
У меня впервые такое с Али. Всегда посылки приходили, а это что то не повезло(
Marina_Trachuk 22 грудня 2016, 13:01
Спасибо всем за помощь) ничего не принимала и продавец принял мои требования по возврату средств.надеюсь скоро придут на карту)