Девочки добрый день подскажите пожалуйста может кто та сталкивался с такой проблемой или может у меня одной такое,заказала игрушки с сайта бэбиплюс всё оплатила(заказывала через ин тайм)пришли наши игрушки всё хорошо красивые точно как на картинке НО не было куклы в накладной она была,звонила сказали написать письмо написала и в течении трёх дней разберуться но уже 6-й день так не кто не звонит и не пишет ,я туда звоню трубку не берут пишу им не отвечают.Как быть ,может у кого то было тоже так подскажите.
Getochka 13 грудня 2016, 15:19
у меня тоже не хватало машинки в заказе,позвонила им,они мне скинули акт на почту я заполнила и отправила им обратно,перезвонили через 2-3 дня где-то....и отправили мне эту недостающую машинку.
natasha82 13 грудня 2016, 15:20
Точно также было
Getochka 13 грудня 2016, 15:20
может попробуйте на другой номер набрать их...
BKedax 13 грудня 2016, 15:20
Было не доложили игрушку матрешку 35грн(в сад заказывала,нужно было за деньги отчитаться). Оформила на Диливери акт что не хватает т.к. проверяю всегда наличие по накладной и в коробке.Связалась со мной служба безопасности Диливери в общем они выяснили что сайт не доложил.на следующий заказ эту сумму засчитали.
MaryNika 13 грудня 2016, 15:20 1
я вообще там ничего уже не заказываю, 2 раза покупала: 1й раз тоже недоложили игрушку. но там сумма была не большая, вернули деньги, 2й раз кукольная кроватка пришла без боковушки, доказать им ничего не смогла( больше не беру у них
moyVera 13 грудня 2016, 16:20
+++ было 2 поломанные игрушки.дали акт ответили быстро.(К сожалению,у нас нет возврата и обмена товара, у нас нет возможности проверять товар перед отправкой,
так как мы являемся оптовым интернет-магазином, в связи с этим наценка у нас минимальная.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание!)
IrinaSviripa 13 грудня 2016, 15:33
мне тоже прислали акт я отправила им,ну после него я ещё и письмо писала и звоню и нет ответа.Вроде и сумма не большая та кукла 110гр,но ребёнку на Николая заказывала и получается ребёнок остался без подарка.
Erin929 13 грудня 2016, 15:37 1
Ничего себе небольшая, каждому вот так недоложиьь на 100 грн и приличная сумма получается
IrinaSviripa 13 грудня 2016, 15:41
Ну у нас бы в городе такую куклу за такие деньги я бы точно не купила бы они в магазинах от 280 гр. Есть и по дороже заказывают.
elja33 13 грудня 2016, 16:04
пишите отзыв на сайте фирмы, его можно потом удалить.
IrinaSviripa 13 грудня 2016, 17:01
Я писала там в гостевой где все отзывы так они даже не опубликовали его.
Lidok 13 грудня 2016, 17:28
Так отзыв же автоматом оформляется
IrinaSviripa 13 грудня 2016, 17:55
Я когда написала то в верху выскочило окошко что типо перед тем как опубликовать ваш отзыв имеет право прочитать администратор.
Innet 13 грудня 2016, 18:19
У меня было что не доложили колготы. Писала на электронную почту. Ответили быстро, на складе пересчитали ( в моем случае колготы) и предложили или отправить за мой счет недостающую пару или вернуть деньги
MarinaZ 14 грудня 2016, 02:00
Мне ответили по почте через две недели , предлагал и возврат. Звоните, может дозвонитесь
IrinaSviripa 14 грудня 2016, 09:15
Так блин вчера дозвонилась,сказали в течения дня вам перезвонят с отдела рекламации,доси звонят(((((((