Привет всем, посоветуйте пожалуйста. Продала девочке пудру на аукционе ниже собестоимости на 20 грн., но не в этом дело. Она мне отписала свои номер тел. и попросила написать сумму с отправкой и номер карточки на телефон, я согласилась, но отправляла только через 4 дня так как почта не работала, давай искать ее номер, а нашу переписку найти не могу, через закладку аукциона выхожу на ее страничку а там вот что
Пользователь заблокирован за нарушение правил Клумбы
Возможные причины: — нарушение правил размещения объявлений в Доске, — нарушение правил поведения в Клубе.
Напишите нам на info@kloomba.com, если есть вопросы.
Аукцион был 16.10. она так и есть заблокирована, как вы думаете можно ли продавать эту пудру или нет, все таки она просила по телефону написать, а я не могу найти переписку с ее номером.
Ryda_ 5 листопада 2015, 17:50
Если не оплатила, то думаю можно. У нее была неделя для выкупа лота.
oek1912 5 листопада 2015, 18:27
так а как бы она оплатила, если ей номер карты не сбросили?)
kseopatra 5 листопада 2015, 17:50
Так а чего Вы сюда пишите? Вам в службу поддержки http://help.kloomba.com/hc/ru/requests/new?klumba_source=home-footer Они возможно дадут ее координаты, электронную почту для связи.
kseopatra 5 листопада 2015, 17:51
А-а-а... так Вы еще не продали? Я думала Вы выслали уже... так забудьте )))
Neoni 5 листопада 2015, 17:57
Не продала, просто человек попросил по телефону связаться и я согласилась, а теперь не могу найти номер, переписка как стерлась, нету в письмах и все. А продать другому не могу, как то не порядочно выходит она же не отказалась.
Tanysha 5 листопада 2015, 17:55
Что за пудра мне надо!
oek1912 5 листопада 2015, 18:40
Найдете её в своих сообщениях, Вы же на клумбе переписывались?
Зайдите в свои заказы. Возле проданного лота есть иконка переписки по этой сделке.
Neoni 5 листопада 2015, 19:54
Попробовала, просто крутится а переписки нет, как будто исчезла.
oek1912 5 листопада 2015, 20:46
может потому, что пользователь заблокирован. Пишите в службу поддержки.
detskaya_moda 6 листопада 2015, 11:06
Если заблокирована, можете не продавать. Более того, Вам должны вернуть деньги за размещение лота, нужно заполнить форму, только вместо отзыва указать, что пользователь заблокирован