Сделала заказ, продавец подтвердил, но буквально через час ситуация сложилась так, что заказ оказался уже не актуален. Продавец в курсе и не против отменить сделку. Доставка через УП. Что можно сделать кроме того, как не забирать/ отказаться от посылки на почте? Может ли продавец положить в посылку что-то совсем другое, соответственно и вес будет совсем другой? Какие ещё варианты, кто был в такой ситуации?
Allunya 15 червня 2022, 22:32 7
может не отправить в течение трех дней
Myrka1407 15 червня 2022, 22:40 3
Кошти автоматично повернуться на карту
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 22:40
Це добре) А кошти потім мені повернуться, через ті самі три дні, я сподіваюсь?))
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 22:41
Одночасно написали), дякую, зрозуміло.
Yamayskaya 15 червня 2022, 22:36 6
Сделайте отмену заказа, у меня отменяли
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 22:39 1
Не вижу, где это сделать. Я могу это сделать, или продавец, или нужно отдельно писать /звонить на ОЛХ?
SVET333 15 червня 2022, 22:47 11
Продавец может отменить, пока не было отправки
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 22:58
Спасибо, поняла.
Mariia_k 15 червня 2022, 22:43
Не отправлять. У меня так было перед войной, должна была отправить кроксы, 24 февраля. И утром пишу покупателю - извините, но почта закрыта... деньги ей вернулись, а потом она все же дождалась, когда смогли отправить и купила их.
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 23:00 1
Спасибо, или так, или отменит, если сможет. Я люблю доставку ОЛХ, у меня с ней пока что всё складывается хорошо, и как у покупателя, и как у продавца. Но вот таких моментов ещё не было.
Wikanema 15 червня 2022, 23:00 5
Ничего не делать и все.Сам заказ отклониться если не отправить через 3 дня.
Вообще продавец может тоже отклонить сам.
JuliaLesnaya 15 червня 2022, 23:01
Да, поняла, спасибо.
OlgaSheva 16 червня 2022, 05:37
Можно отменить заказ. У продавца есть такая функция.
JuliaLesnaya 16 червня 2022, 08:03
Да, спасибо.
Lemurchik 16 червня 2022, 07:29
Продавець може відмінити. В мене так було, 23.02 замовила взуття, а 24.02 продавець відмінив, бо все було закрите.
JuliaLesnaya 16 червня 2022, 08:02 4
Так, дякую, з продавцем вже все узгодили.
Ех, а мені одну посилку відправили 23.02, з Нової Каховки, тепер, мабуть русня буде носити ( Але я сподіваюсь на диво, що я таки отримаю її, коли місто звільнять, і це буде справа не в грошах, а в перемозі! , посилка буде фронтовичка)
Lemurchik 16 червня 2022, 08:12 3
Нехай ваша посилка-фронтовичка прийде якнайшвидше, наскільки це можливо! Віримо і надіємося, бо це справді означатиме перемогу.:rose:
Maslova 16 червня 2022, 10:47
Я звонила на горячую линию и делала отмену
JuliaLesnaya 16 червня 2022, 11:40
Продавец, как оказалось, может отклонить сам до момента отправки. Что и сделал) Спасибо.
Коментар видалено
tanaka 16 червня 2022, 11:34
як я розумію заказ Ваш продавцем підтверджено. В чому проблема?. Продавець отримавши від Вас замовлення деактивував оголошення, щоб більше по ньому його не турбували. Чекайте
JuliaLesnaya 16 червня 2022, 11:41
Вже ніяких проблем), без дезактивації все вирішили. Дякую за увагу)
Mishel2017 18 червня 2022, 21:00
Я отменяла раза три как продавец,один раз не отослала в течении трех дней и он сам отменился,а однажды была отмена,написано покупателем. Когда заказ отменен,деньги сразу возвращаются покупателю. Щтрафных санкций олх никаких за отказ не накладывает ни на ту ни га другую сторону.