Штаны

53 коментаря

• Ksenya 25 травня 2022, 15:37 1

  14 днів 5а повернення

• Ksenya 25 травня 2022, 15:38

  На

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 15:47 3

  Це не то.

• Lonora 25 травня 2022, 15:41

  Гарантийный срок на возврат истек

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 15:47 6

  Я не об этом сроке спрашивала. 14 дней - это возврат товара, которым не пользовались, на месте бирки и т.д.
  На обувь, например, есть 90 дней сезона гарантия и если она порвёт и т.д. вы имеете право на компенсацию. Мне интересно есть ли такая гарантия на одежду. Ведь порвать штаны качественные на ровном месте нельзя за 3 недели. Он не зацепился, не потянул, просто спокойно одевал. Т.е. ткань трухлявая, что ли :)

• irenika 25 травня 2022, 15:53

  На сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний строк обчислюється з початку відповідного сезону, що встановлюється Кабінетом Міністрів України (див. ПКМУ від 19.03.1994 № 172).

• irenika 25 травня 2022, 15:54

  Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років

• irenika 25 травня 2022, 15:56

  @irenika Теоретически и на одежду есть. Но что-то доказать, наверное, сложно

• MARINA_ZELENSKAYA 25 травня 2022, 15:59 2

  Гарантийный срок на одежду согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" - 30 дней с момента покупки. Но там еще есть какие то дополнительные сроки на верхнюю одежду, до 6 месяцев.
  А на обмен или возврат одежды - 14 дней со дня покупки.

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 18:21

  Спасибо!

• samsanty 25 травня 2022, 16:00 2

  Если вы картой расчитывались, то можете им предъявить квитанцию из банка хотя бы. Попробуйте, но могут из-за того, что чека нет, отказать

• Star47 25 травня 2022, 20:40 1

  В 1С можно сделать копию любого чека и должны ее делать по запросу покупателя

• Natura 25 травня 2022, 16:09 3

  Надо попробовать, мне кажется , можно сначала попросить копию чека, а потом сдать)

• Dushka 25 травня 2022, 16:40 9

  Сдать порваные штаны?) Вряд ли примут просто так.

• Natura 25 травня 2022, 19:30

  @Dushka Так если брак.

• IvanNa1977 25 травня 2022, 16:32 3

  По поводу чека, это не принципиально. Если Вы помните дату и примерное время покупки, то они без проблем увидят этот чек у себя

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 18:15

  Да, есть точное время в вайбере и дата, так как мой "клиент " выбирал онлайн)

• IvanNa1977 25 травня 2022, 18:19

  @Malinka_orijinal Ну тогда копия фискального чека - вообще не проблема)

• Olya_la 25 травня 2022, 16:35 4

  Сходите покажите им эти штаны. Если они так разлезлись, это скорее всего либо ткань неправильно хранили или давно где-то лежала или само изделие где то лежало в неподходящих условиях, в сырости может.

• Коментар видалено

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 18:17

  Это классика, у мужа ещё и пунктик брать на размер больше. Там запаса было ого.

• JuliaLesnaya 25 травня 2022, 16:57 2

  Алина, да, это фирменный магазин и гарантия на вещь есть, чек

• JuliaLesnaya 25 травня 2022, 16:58 1

  Чек не обязателен, если прошло больше двух недель, а по карточке видно когда приобрели, идите менять или возвращать деньги.

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 18:19 1

  @JuliaLesnaya Завтра повезу. Напишу как прошло)

• maksim 25 травня 2022, 17:31 5

  Сходи , пусть смотрят по дисконту. Муж там берет себе , качество стало ужасное . именно джинсы .

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 18:18

  Да, я знаю, что качество говно давно , но на пол года хватало. У нас разбомбили в округе магазины, один ТЦ остался и там закрыто почти всё. Не из чего выбирать.

• Ludka_Nezabudka 25 травня 2022, 17:55 1

  У мене була схожа історія з штанами House. Приблизно через 2-3 тижні після покупки полізла тканина на попі біля шва. Розмір був підібрано правильно, я худенька. Грошей було шкода, тому я спочаткуперечитала закон про захист прав споживача, потім найшла телефон служби яка цим займається, розпиталася у них по цій ситуації, мені пояснили що маю право повернути і отримати гроші назад, якщо відмовляться тоді нести штани їм на експертизу, будуть розбиратися. І після цього я впевнено пішла в магазин, говорила зі старшим продавцем, розказала що знаю свої права. Відразу категорично не хотіла брати штани, типу що вже пройшло 14 днів, пропонувала знижку на наступну покупку, казали занести їх в ательє де мені зроблять все ідеально)) Тут важливо настоювати на своїх правах! Тим більше, що це не на базарі в ларьку купили, магазини бояться службу захисту прав споживача!

Попередні 4 коментаря
• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 20:07

  @Legendovna Я покупала сама. Расплачивалась наличкой вроде. Я имела ввиду, что применили дисконт магазина.

• Malinka_orijinal 25 травня 2022, 20:09 4

  @Ludka_Nezabudka Буду рішучою. Я чемпіон світу з повернення і відстоювання своїх прав :grinning:

• Elphenok 25 травня 2022, 23:09 3

  @Malinka_orijinal У нас був випадок з покупкою шкільного рюкзака відомого бренду навесні. Але почали використовувати його лише 1 вересня (з моменту покупки прийшло більше трьох місяців). Син сходив до школи 1 раз і відірвалась шлейка, при тому що не було ще гори підручників і ходив на легку (фабричний брак - шлейки були пришиті не під кутом, а рівно, що зумовило неправильний розподіл навантаження.У нас був рюкзак попередній тієї ж фірми і просто порівняли вдома пошив).
  Ми подивились закони і коментарі до них, і в магазині повернули кошти.
  Окрім гарантійного терміну існує ще термін експлуатації товару і якщо останній не прописано в договорі купівлі-продажу, то вважається декілька років. Точної інформації надати не можу, але на той час знаходили конкретні джерела.
  Чек був лише фіскальний з онлайн-банкінгу.Менеджер звичайно хотів відмовити, але ми сказали,що маємо право написати заяву на отримання товарного чеку.
  Так що погоджуюсь з тим, що якщо людина приходить і чітко показує, що знає свої права й посилається на конкретну законодавчу базу, то магазину простіше зробити повернення коштів ніж витрачати час на суперечки з "чемпіонами". Так що успіху вам!
  P.S. Про експертизу в нашому випадку також згадували, але таки обійшлись без неї і просто оформили повернення.

• Galyna1985 25 травня 2022, 20:22

  У Вас нет чека, это факт, остальное уже не берется в учёт

Попередніх 7 коментарів
• Galyna1985 28 травня 2022, 10:15

  @Star47 А где написано?

• Star47 28 травня 2022, 12:08

  @Galyna1985 автор создала новую тему вчера)

• Galyna1985 28 травня 2022, 12:40

  @Star47 Я уже увидела

• Malinka2007 25 травня 2022, 22:19

  У мене колінз джинси рік назад теж порвалися після того, як я другий раз їх одягнула ( нікуди не зверталася.. Зашила і все.

• Lemurchik 25 травня 2022, 22:31

  Мій чоловік якось на Next замовив джинси і така ж сама ситуація. На попі рівно зі швом тріснули в перший же день, причому вони досить вільні були. Правда нікуди не звертались, бо одягнув десь через місяць після покупки.

• yulya3012 26 травня 2022, 00:51 2

  Стоит только захотеть!
  Я добилась на Барабашово,у вьетнамцев,добавить деталь в игрушку.
  В течении месяца,зимой ,я с этим футболом,каждый день ходила, добивалась правды!
  И это без чека!!! Базар!!!
  Я подняла на уши всю администрацию рынка,мне выделили переводчика...в общем я добилась недостающей детали,но это было принципиально,я не только красивая,но и настойчивая по жизни))):hearts::hearts::hearts:

• Malinka_orijinal 26 травня 2022, 06:52

  Переводчик это сильно :smile:
  Я тоже когда-то шлепки сдавала на базаре - тётка отказалась забирать. Консультировалась в управлении защиты прав потребителей, писала заявление в 3-х экземплярах, пришла к ней с ними, объяснила, что может она и думает, что на рынке без чека она царица, но по закону устное соглашение о купле-продаже имеет такую же силу. Когда вручила ей заявление, а второе сказала сейчас в администрацию занесу, она деньги сразу вернула.

• Коментар видалено

• Polina_Andreeva 26 травня 2022, 00:53

  Мне в колинзе говорили, что в течении месяца можно приходить. У меня была такая же херня. Но я не пошла. Потом малому покупала футболку и сказала про джинсы. Они мне ответили, что надо было сразу к ним прийти.

• Malinka_orijinal 26 травня 2022, 06:55

  Спасибо!

• Alla0403 26 травня 2022, 20:11

  У нас была точно такая же ситуаци с прорывом.
  Берет муж постоянно там, а это испоганились

• Galyna1985 28 травня 2022, 10:16

  Автор, как Ваши дела с возвратом штанов?

• Malinka_orijinal 28 травня 2022, 10:17

  https://kashalot.com/club/post-60510547/?self_ref=notify-club-comment