Информация из колл-центра укрпочты

Информация от Укрпочты о процедуре подачи заявления на розыск отправления:Поштові відправлення до моменту вручення їх одержувачам є власністю відправників, тому для більш результативного розшуку міжнародного реєстрованого поштового відправлення доцільно звертатися саме відправнику із заявою безпосередньо до об’єкта поштового зв’язку його місця приймання.Відповідно до законодавства України для проведення документальної перевірки по шляху пересилання будь-якого міжнародного реєстрованого поштового відправлення Ви маєте право звертатися до об’єкта поштового зв’язку із заявою щодо його розшуку.Під час подання заяви необхідно обов’язково пред’явити документ, що посвідчує особу, та розрахунковий документ (або сканкопію) про прийняття поштового відправлення для пересилання.Додатково інформуємо, що відповідно до положень Актів Всесвітнього поштового союзу заяви про розшук подаються протягом шести місяців від дня, наступного за днем подання поштового відправлення для пересилання. Розгляд заяви та проведення процедури розшуку міжнародного поштового відправлення проводиться в термін до двох місяців.У випадку, якщо було відмовлено Вам у поданні заяви про розшук, Ви маєте можливість оформити проблемне звернення, повідомивши нас про даний факт.