Купили бойлер в Епицентре, установили и включили, а из него дым пошел, выключили. Хотели вернуть, принять отказываются. Говорят, что нужно было вызвать мастера мастерской (по гарантии которая), который бы определил, что поломка уже была, до включения. Что можно в данном случае сделать? Деньги не малые. Мастера не вызывали.
Marina78 4 квітня 2022, 14:41
Только так, как они говорят. По другому не получится. Вернуть в течение 14 дней можно было бы только в том случае если бы Вы его не устанавливали. В так только через сервисный центр. Мастер приедет, сделает диагностику и если определит, что это заводской брак, то сервисная служба выдаст соответствующий акт, который вы предъявите в магазин для замены товара.
IvanNa1977 5 квітня 2022, 13:20
+++
сервисный центр и заключение экспертизы, без этого никак
vgsk74 4 квітня 2022, 15:28
Спасибо.